การยกระดับการดำเนินงานธุรกิจขนาดเล็กสู่ดิจิทัลไทยแลนด์

บทคัดย่อ

การพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กสู่ดิจิทัลไทยแลนด์ ควรเน้นการจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางเฟสบุ๊คซึ่งสามารถจัดตั้งได้ง่าย มีความเหมาะสำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็กที่มีเงินทุนน้อยและต้องการลดต้นทุน และเป็นช่องทางหนึ่งที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้โดยตรงตลอดเวลา การกำหนดราคาสินค้าที่ที่สามารถแข่งขันได้เมื่อเทียบกับช่องทางปกติ และเน้นการใช้การส่งเสริมการขายเป็นหลักในการทำการสื่อสารทางการตลาดผ่านช่องทางเฟสบุ๊ค  รวมถึงการลดปัญหาหรืออุปสรรคที่ผู้บริโภคคำนึงถึงในประเด็นเรื่อง ความไม่แน่ใจว่าจะได้รับสินค้าหรือไม่  กลัวเปลี่ยนสินค้าไม่ได้หากชำรุดหรือไม่พอใจคุณภาพสินค้า  การไม่เห็นสินค้าจริงทำให้ไม่แน่ใจหรือลังเลในการตัดสินใจซื้อ  ความไม่แน่ใจในระยะเวลาที่จะได้รับสินค้าหรือกลัวต้องรอนาน  และการกลัวสินค้าสูญหายระหว่างการจัดส่ง