การบริโภคสินค้าทางอินเทอร์เน็ตที่นำไปสู่การพัฒนาอุตสาหกรรม พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย(Consumption on the Internet for the development of Electronic Commerce in Thailand)
Keywords:
E - Commerce business(อุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์), Consumption on the internet(การบริโภคสินค้าทางอินเทอร์เน็ต)Abstract
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ ศึกษาการบริโภคสินค้าทางอินเทอร์เน็ตที่มีความสัมพันธ์กับการพัฒนา อุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และวิเคราะห์หาแนวทางการพัฒนาอุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในปัจจุบัน ให้สอดรับกับพฤติกรรมการบริโภคสินค้าทางอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเป็นการศึกษา เชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้คือ กลุ่มผู้บริโภคที่เคยบริโภคสินค้าทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย จำนวน 400 ราย ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มผู้บริโภคสินค้าทางอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ มีการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือ สูงกว่า บริโภคสินค้าทางอินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ย 1-5 ครั้งต่อปี ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการพัฒนาอุตสาหกรรม พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ ความเร็วในการดาวน์โหลดสินค้า (R = 0.371) ความเร็วของอินเทอร์เน็ต ผู้บริโภค (R = 0.350) ประสบการณ์ในการซื้อสินค้าครั้งก่อน (R = 0.337) ราคาที่ต่ำกว่าสินค้าที่มีหน้าร้าน (R = 0.323) การเข้ามาตอบข้อซักถามในกระทู้ของผู้ประกอบการ (R = 0.318) และการแสดงความมีตัว ตนของเจ้าของกิจการ (R = 0.302) การพัฒนาอุตสาหกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันนี้ ปัจจัยที่ผู้ ประกอบการควรให้ความสำคัญคือ ปัจจัยด้านความเร็ว ตั้งแต่ ความเร็วในการเปิดหน้าเว็บเพจ ความเร็วในการ ดาวน์โหลดสินค้า จนกระทั่งความเร็วในการจัดส่ง
The objective of this study were to determine relationship between the consumption of goods on the internet and development of electronic commerce business, and to define the e-commerce business approach in line with the changing of consumers to the internet. This study used quantitative method. The 400 samples were the consumers who have experienced consuming the product through the Internet in Thailand. The study found that most of consumers on the internet were a bachelor’s degree holder or higher. The frequency to consume products was 1-5 times per year. Factors associated with the development of electronic commerce were download speed (R = 0.371) the speed of Internet (. R = 0.350) experienced (R = 0.337) lower prices (R = 0.323) answer questions in the post of the owner (R = 0.318) and identity of the owner (R = 0.302). The factors for development of electronic commerce in Thailand is speed in opening website, the download speed and the speed of delivery.
