กลยุทธ์การเพิ่มจำนวนนักเรียนชั้นอนุบาล 1 โรงเรียนสองภาษากรประภาภัทร อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น (Strategies to Increase Number of Kindergarten First Level for Kornprapaphat Bilingual School, Muang district, Khon Kaen Province)

Abstract

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกโรงเรียนสองภาษา ระดับชั้นอนุบาลของผู้ปกครอง และ 2) จัดทำกลยุทธ์ในการเพิ่มจำนวนนักเรียนอนุบาล 1 ของโรงเรียนสองภาษากรประภาภัทร รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม 100 ชุด จากผู้ปกครองที่ส่งบุตรหลานเข้าเรียนในโรงเรียนสองภาษา อำเภอเมืองขอนแก่น พบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงอายุ 40 - 49 ปี การศึกษาปริญญาตรี อาชีพเจ้าของบริษัท/ธุรกิจส่วนตัว รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 40,001 - 50,000 บาท สถานภาพสมรส จำนวนบุตรหลานที่ต้องดูแลคือ2 คน พฤติกรรมของผู้ปกครอง พบว่า เห็นถึงความสำคัญและความจำเป็นของภาษาอังกฤษเหตุผลหลักที่เลือกโรงเรียน คือ มีผู้แนะนำบอกต่ออัตราค่าธรรมเนียมที่คิดว่าเหมาะสมคือ35,000 - 45,000 บาทบุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจส่งบุตรหลานเข้าเรียนคือตนเองแหล่งที่ได้รับข้อมูลข่าวสารหลักสูตรของโรงเรียนสองภาษา คืออินเตอร์เน็ตลักษณะการเรียนการสอนที่ชอบคือเน้นการสอนเป็นภาษาอังกฤษโดยมีครูไทยคอยช่วยแปล สิ่งที่ต้องการให้โรงเรียนจัดการศึกษาเพิ่มเติมคือภาษาที่สาม จำนวนโรงเรียนที่สอบถามข้อมูลก่อนตัดสินใจคือ3 - 4 โรงเรียนได้แก่ โรงเรียนเมทนีดลโรงเรียนพัฒนาเด็ก และโรงเรียนขอนแก่นวิเทศศึกษา ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด พบว่า ให้ความสำคัญทุกด้าน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านราคาด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาดด้านบุคลากรด้านกระบวนการให้บริการ และด้านลักษณะทางกายภาพ และได้จัดทำกลยุทธ์ในการเพิ่มจำนวนนักเรียนอนุบาล 1 ของโรงเรียนสองภาษากรประภาภัทร จำนวน 3โครงการ คือ 1) โครงการปรับปรุงช่องทางการประชาสัมพันธ์ 2) โครงการสร้างความร่วมมือกับโรงเรียนสองภาษาที่มีนักเรียนอนุบาลเต็มอัตรา และ 3) โครงการส่งเสริมการตลาด โดยใช้งบประมาณทั้งสิ้น จำนวน 32,000 บาท (สามหมื่นสองพันบาทถ้วน) โดยมีเป้าหมายให้จำนวนนักเรียนชั้นอนุบาล 1 ของโรงเรียนสองภาษากรประภาภัทรเพิ่มขึ้นเป็น 50 คน ในปี 2559 – 2560

ABSTRACT

The objectives of this study were 1) to study the behavior and factors affecting the decision of parents in choosing bilingual kindergarten school, and 2) to establish strategic planning to increase number of kindergarten first level for Kornprapaphat Bilingual School. The samples comprised of 100 parents who send their children to bilingual kindergarten school in Khon Kaen and data was collected by using the questionnaires. The study showed that the majority of respondents were female, aged between 40 - 49 years old. They were already married and had two children. Most of them were business owners with Bachelor degree education and earning average income of 40,001 – 50,000 Bahts per month. The consumer behavior suggested that the parents tended to choose bilingual school due to the importance of English language. In choosing the school, they trusted recommendations from friends or acquaintance. The appropriate tuition fee was approximately 35,000 – 45,000 Bahts per semester. They made their own decision in sending their children to the bilingual school. Information about school curriculum was mostly accessed via the internet. Their preference instructional method was to provide teaching in English with Thai translation. For additional comment, the parents urged the school to offer third-language course. There were 3 – 4 schools which were under their decision making e.g. Mataneedol School, Patanadek School, and Khon Kaen Vithes Suksa Bilingual School. For the factors of marketing mix, the result found the parents focused on every aspects which were product and service, price, distribution channel, promotion, personnel, service process, and physical environment of the school. In conclusion, the research was contributed to set up the strategies to increase number of kindergarten first level for Kornprapaphat Bilingual School with the following three projects: 1) Improvement of public relations channel 2) Cooperation with high-capacity bilingual kindergarten schools and 3) Marketing and promotion setup. These were conducted with operational budget of 32,000 Bahts (thirty-two thousand Bahts). It was expected that the number of applicants of Kornprapaphat Bilingual School’s kindergarten first level shall increase to 50 within 2015 - 2016.