The Factors Affecting on Accounting Services of Small and Medium Enterprises in Bangkok and Perimeter
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research objective was to study the factors affecting the selection of accounting services for small and medium enterprises in Bangkok and Perimeter. It was quantitative research. The samples used in the study were from small and medium enterprises in Bangkok & Perimeter, totaling 400 people. The research tool was a questionnaire. The data were analyzed by frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, and analysis of variance.
The results of the research were as follows: Factors affecting the selection of accounting services for small and medium enterprises in Bangkok and perimeter. Overall, they were at a high level. When considered individually factor, it was found that two factors were at the highest level, namely the price factor and personnel factors. There were 4 factors at the highest level, including product factors, marketing promotion factors, service process factors, and place factors. However, the only factor at a moderate level was physical and presentation factors. The comparison of factors affecting the selection of accounting services of small and medium enterprises in Bangkok and perimeter, classified by type of business, it was found that most service users had decision making to choose an accounting service. Overall, there were difference with statistically significant at the 0.05 level.
Article Details
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
ธงชัย จิรศิริโรจน์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดิสนใจเลือกใช้สำนักงานบัญชีของสำนักงานสหพัฒน์การบัญชี ในเขตอำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม. สืบค้นเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2564, จาก http://cms.dru.ac.th/jspui/handle/123456789/282
นภาพร หงส์ภักดี. (2554). การเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีในการจัดทำบัญชีของธุรกิจ กรณีศึกษาเขตอำเภอเมืองและอำเภอวารินชำราบ จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 2(2), 45-65.
เบญชภา แจ้งเวชฉาย. (2559). คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารรถไฟฟ้า BTS ในกรุงเทพมหานคร(การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ปุณณภัสสร สุนทรธีรสุทธิ์. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีคุณภาพของบริษัทจำกัดในจังหวัดชลบุรี(ภาคนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด.
ประกายดาว ดีปาละ. (2561). กลยุทธ์พันธมิตรธุรกิจ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้ Grab Application ของผู้ที่ใช้ในกรุงเทพมหานคร(การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัย กรุงเทพ.
ประไพพิศ เลียบสื่อตระกูล, บดินทร์ สุนบุญรัตน์ และ ก้องเกียรติ สหายรักษ์. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของบริษัทจำกัดในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง 2. วารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 7(1), 65-74.
ภัทราวุฒิ ชาโคตร. (2563). กระบวนการตัดสินใจ. สืบค้นเมื่อ 20 ธันวาคม 2563, จาก https://www.gotoknow.org/blog/pattaravut
รุ่งทิพย์ นิลพัท. (2561). คุณภาพการให้บริการและความพึงพอใจที่มีความสัมพันธ์กับการกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้รับบริการโรงพยาบาล เปาโลรังสิต(การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2546). การบริหารการตลาด. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
สมคิด บางโม. (2558). องค์การและการจัดการ. (พิมพ์ครั้งที่ 6). กรุงเทพฯ: วิทยพัฒน์.
สำนักงานส่งเสริมธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). จำนวนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม กุมภาพันธ์ 2564. สืบค้นเมื่อ 10 กุมภาพันธ์ 2564, จาก https://www.sme.go.th/upload/mod_download/download-20200722140826.pdf
Barnard, C. I. (1938). The functions of the executive. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Crosby, P. B. (1988). The Eternally Successful Organization. New York: McGraw-Hill.
Simon, H. A. (1960). The New Science of Management Decision. New York: Harper & Row.
Kotler, P. (2000). Marketing Management. Millennium ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2012). Marketing Management. (14th ed.). Upper Saddle River, N.J.: Pearson Education.
Lewis, M., & Bloom, P. (1983). Organization Behavior. New York: Mc Graw Hill.
Plunkett, W. R., & Attner, R. F. (1994). Introduction to Management. Belmont: Wadsworth.