ผลกระทบของการรับรู้ความสามารถของตนเองและบุพปัจจัยต่อผลการรับรู้ผลการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมประกอบรถยนต์ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาผลกระทบของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การต่อแรงจูงใจในการทำงาน การรับรู้ความสามารถของตนเอง และการรับรู้ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และ 2) ศึกษาอิทธิพลเชิงสาเหตุของการรับรู้ความสามารถของตนเองและบุพปัจจัยต่อการรับรู้ผลการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมประกอบรถยนต์ในประเทศไทย ใช้การวิจัยแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือใช้แบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานระดับปฏิบัติการในอุตสาหกรรมประกอบรถยนต์ 450 คน สุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน ใช้สถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพเครื่องมือใช้แบบสัมภาษณ์ ผู้ให้ข้อมูลหลักเป็นผู้บริหารของบริษัทประกอบรถยนต์ 5 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้หลักการวิเคราะห์เนื้อหาแล้วเขียนบรรยายเชิงพรรณนา
ผลการวิจัย พบว่า 1) แบบจำลองเชิงสาเหตุสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า 2 / df = 1.09 P = 0.18862 และ RMSEA = 0.015 อธิบายความแปรปรวนของการรับรู้ผลการปฏิบัติ งานของพนักงานได้ร้อยละ 77 โดยแรงจูงใจในการทำงานมีผลกระทบทางบวกต่อการรับรู้ผลการปฏิบัติงานของพนักงานสูงสุด และตัวแปรการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การมีผลกระทบทางลบต่อ 2 ตัวแปร คือ การรับรู้ความสามารถของตนเอง และการรับรู้ผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และ 2) ผลการวิจัยเชิงคุณภาพให้เหตุผลต่อสมมติฐานที่มีผลทางลบว่า อาจเกิดจากความเข้าใจที่ไม่ชัดเจนของพนักงานเนื่องจากหลักการ Kaizen ให้ความสำคัญกับพนักงานหน้างานเป็นผู้ที่รู้ดีที่สุด โดยให้การสนับสนุนผ่านกิจกรรมกลุ่มย่อยที่เกิดจากการรวมตัวกันอย่างไม่เป็นทางการของพนักงานในหน่วยงานเดียวกันเพื่อทำกิจกรรมปรับปรุงงานเล็ก ๆ ร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Adams, J.S. (1965). Inequity in Social Exchange. Advance in Experimental and Social Psychology, 2, 267-299. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60108-2
Ambarita, P. R. L., & Yuliani, A. H. (2022). The Influence of Self-Efficacy and Work Environment on Employee Performance: Empirical study on PT Sarana Indoguna Lestari. Open Journal of Business and Management, 10(1), 263-280. https://doi.org/10.4236/ojbm.2022.101016
Anitha, J. (2014). Determinants of Employee Engagement and Their Impact on Employee Performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 63(3), 308-323. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2013-0008
Astuty, I., & Udin, U. (2020). The Effect of Perceived Organizational Support and Transformational Leadership on Affective Commitment and Employee Performance. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(10), 401-411. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no10.401
Bandura, A. (1997). Self-Efficacy: The Exercise of Control. New York: Freeman.
Bataineh, K.A. (2017). The Impact of Electronic Management on The Employees' Performance. Journal of Management and Strategy, 8(5), 86-100. https://doi.org/10.5430/jms.v8n5p86
Cetin, F., & Askun, D. (2018). The Effect of Occupational Self-Efficacy on Work Performance Through Intrinsic Work Motivation. Management Research Review, 41(2), 186-201. https://doi.org/10.1108/MRR-03-2017-0062
Chuayounan, S. (2022). The Causal Relationship Model of The Happiness of the Working Elderly within Career Groups. International Journal of Multidisciplinary in Management and Tourism, 6(1), 18–32. https://doi.org/10.14456/ijmmt.2022.3
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. (3rd ed.). New York: John Wiley and Sons.
Cortina, J.M. (1993). What Is Coefficient Alpha: An Examination of Theory and Applications. Journal of Applied Psychology, 78(1), 98-104. https://doi.org/10.1037/0021-9010.78.1.98
Diamantidis, A.D., & Chatzoglou, P. (2019). Factors Affecting Employee Performance: An Empirical Approach. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(1), 171-193. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2018-0012
Disley, P., Hatton, C., & Dagnan, D. (2009). Applying Equity Theory to Staff Working with Individuals with Intellectual Disabilities. Journal of Intellectual & Development Disability, 34(1), 55-66. https://doi.org/10.1080/13668250802684701
Eagel, R. J., & Schutt, R. K. (2005). The Practice of Research in Social Work. New York: Sage.
Eisenberger, R., Fasolo, P., & Davis-LaMastro, V. (1990). Perceived Organizational Support and Employee Diligence, Commitment, and Innovation. Journal of Applied Psychology, 75(1), 51–59. https://doi.org/10.1037/0021-9010.75.1.51
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500–507. https://doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.500
Gu, Z.H., Qiu, T., Tian, F.Q., Yang, S.H., & Wu, H. (2020). Perceived Organizational Support Associated with Depressive Symptoms Among Petroleum Workers in China: A Cross-Sectional Study. Psychology Research and Behavior Management, 13, 97-104. https://doi.org/10.2147/PRBM.S232635
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2014). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). UK: Pearson Education.
Ikon, M.A., & Ogochukwu, N.C. (2019). Perceived Organizational Support and Employee Performance in Selected Commercial Banks in South East Nigeria. International Journal of Business and Management Review, 7(5), 85-108.
Krungsri Research. (2020). Business/Industry Outlook 2020-22: Automobile Industry. Retrieved, July 31, 2020, from https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/Hi-tech-Industries/ Automobiles/IO/io-automobile-20
Latham, G.P., & Pinder, C.C. (2005). Work Motivation Theory and Research at the Dawn of the Twenty-First Century. Annual Review of Psychology, 56, 485-516. https://doi.org/10.1146/ annurev.psych.55.090902.142105
Liu, X., & Prompanyo, M. (2021). The impact of Employee Training on Huawei innovation Performance in Shanxi Province, China. International Journal of Multidisciplinary in Management and Tourism, 5(1), 1–8. https://doi.org/10.14456/ijmmt.2021.1
Locke, E.A., & Latham, G.P. (1990). A Theory of Goal Setting & Task Performance. New Jersey: Prentice Hall.
Maan, A.T., Abid, G., Butt, T.H., Ashfaq, F., & Ahmed, S. (2020). Perceived Organizational Support and Job Satisfaction: A Moderated Mediation Model of Proactive Personality and Psychological Empowerment. Future Business Journal, 6(1), 1-12. https://doi.org/10.1186/ s43093-020-00027-8
Office of the Permanent Secretary Ministry of Industry. (2016). The Ministry of Industry Strategic Plan (2017 – 2021). Bangkok: Ministry of Industry.
Osman, Z., Chun, L. S., Hashim, R. A., & Aminudin, N. (2019). Indirect Relationship Between Leadership Style, Organizational Commitment and Academic Employee Performance in Malaysian Online Distance Learning Institutions. ASEAN Journal of Open Distance Learning, 11(2), 53-62.
Ozkoc, A. G., & Bektas, T. (2016). Organizational Support and Self-Efficacy as The Predictors of Dissenter Behavior Among Hotel Employees. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 6(5), 285-305. http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v6-i5/ 2143
Phoruxsa, T., & Boonyoo, T. (2020). Effects of the Organizational Commitment and Job Motivation as Mediated Variables Between Perceived Organizational Support and Job Performance of Petrol Station Staff Located at Om Yai Branch, Sampran, Nakhon Pathom Province. Humanities and Social Sciences Journal of Pibulsongkram Rajabhat University, 14(1), 263-277. Retrieved from https://so01.tci-thaijo.org/index.php/GraduatePSRU/article/view/238 298
Prasithrathsint, S. (2012). Research Methodology in Science. (15th. ed.). Bangkok: Samlada.
Rovinelli, R.J., & Hambleton, R.K. (1977). On The Use of Content Specialists in The Assessment of Criterion Referenced Test Item Validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Siributra, C., & Chantanasiri, S. (2021). Influence of Transformational Leadership and Organizational Culture Affecting Work Motivation of Generation Y Employees in Private Companies in Udon Thani. Journal of Arts Management, 5(2), 458–470. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/248320
Sricharumedhiyan, C., & Audmuangpiea, S. (2020). Work Motivation: Theory and Application. Journal of MCU Ubon Review, 5(1), 424-436.
Stanton, P., & Pham, H.T. (2014). Managing Employee Performance in An Emerging Economy: Perceptions of Vietnamese Managers. Asia Pacific Business Review, 20(2), 269-285. https://doi.org/10.1080/13602381.2013.825975
Stinglhamber, F., Ohana, M., Caesens, G., & Meyer, M. (2019). Perceived Organizational Support: The Interactive Role of Coworkers’ Perceptions and Employees’ Voice. Employee Relations, 42(1), 107-124. https://doi.org/10.1108/ER-05-2018-0137
Sun, L. (2019). Perceived Organizational Support: A Literature Review. International Journal of Human Resource Studies, 9(3), 155-175. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v9i3.15102
Teo, T.S.H., Lim, V.K.G., & Lai, R.Y.C. (1999). Intrinsic And Extrinsic Motivation in Internet Usage. Omega, 27(1), 25-37.
Ugur, N. G., & Basak, B. (2018). Intrinsic And Extrinsic Motivations of Social Media Use: College Students Perspective. The Online Journal of Quality in Higher Education, 5(3), 66-78.
Vroom, V. H. (1964). Work and Motivation. San Francisco: Jossey-Bass.
Wannarak, C., Phetwong, W., Aompantong, P., Lertwiwatchaiporn, S., & Homyamyen, P. (2019). The Development of Motivating Plan to Reduce Chemical Fertilizer Usage Among Water Chesnut Growers: Participatory Action Research. National Research Council of Thailand (NRCT) and The Thailand Research Fund (TRF).
Wattanapunkitti, P. (2021). A Causal Relationship Model of Factors Influencing the Performance of Small and Medium Enterprises in Thailand. Journal of Arts Management, 5(3), 986-1004. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/251784
Yaovatsakul, J., Koolrojanapat, S., & Hasoontree, N. (2018). Readiness Of Using Automated Manufacturing System to Enhance Production Capabilities for Automotive Parts in Thailand. Panyapiwat Journal, 10(3), 207-220. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ pimjournal/article/view/162471
Yoopraphat, P., & Tantakool, T. (2020). Development of Technology Innovation to Promote Competitiveness of Industry Entrepreneurs Automotive Parts Manufacturing in Thailand. Journal of Suvarnabhumi Institute of Technology (Humanities and Social Sciences), 6(1), 480-494.
