Causal Factors Influencing Purchase Intention of Nutritional Supplements on Tiktok Shop Application of Consumers in Bangkok and its Vicinity
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The article aimed to 1) develop and validate a causal relationship model for purchase intention of nutritional supplements on TikTok Shop applications of consumers in Bangkok and its vicinity, and 2) study causal factors influencing purchase intention of nutritional supplements on TikTok Shop applications of consumers in Bangkok and its vicinity. This study was quantitative research. The sample was 201 people who have bought nutritional supplements on the TikTok Shop application and live in Bangkok and its vicinity. The tools used in the research were online questionnaires. The statistics used in the data analysis were frequency, percentage, confirmatory factor analysis, and a structural equation model. The research resulted in the development of causal relationship models, comprising four components: 1) attitudes; 2) trust; 3) brand love; and 4) purchase intention. The model was consistent with the empirical data to a significant extent. The statistic showed CMIN/df = 1.68, GFI = 0.94, AGFI = 0.90, SRMR = 0.02, RMSEA = 0.05. The final predictive coefficient was 0.61, indicating that the variables in the model can explain the variance of the purchase intention of nutritional supplements on the TikTok Shop application by 61 percent. It was found that brand love and trust were respectively influences on purchase intention. Entrepreneurs who sell nutritional supplements on the TikTok Shop application should consider their love for the product and trust. It is crucial to establish a clear intention to purchase nutritional supplements through the TikTok Shop application.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
กิริยา ปภาภูติวัฒน์ และ กัลยกร วรกุลลัฏฐานีย์. (2566). พฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์และกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมโพรไบโอติก ของ Generation Y. MCI, 5(1), 57-78. สืบค้นจาก https://so07.tci-thaijo.org/index.php/MCI/article/view/1614
กรุงเทพธุรกิจ. (2561). ชี้ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารยังเติบโตได้ แต่ต้องรักษามาตรฐานคุณภาพต่อเนื่อง. สืบค้นเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://www.bangkokbiznews.com/business/801519
โครงการพัฒนาศูนย์อัจฉริยะอุตสาหกรรมอาหาร. (2563). กลยุทธ์การพัฒนาอาหารเพื่อสุขภาพและโภชนาการสมวัย. สืบค้นเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ 2567, จาก
https://www.oie.go.th/assets/portals/1/files/study_report/Healthyfood_Strategy.pdf
ชาญชัย พรมมิ. (2565). โมเดลสมการโครงสร้างของ ความรักในตราสินค้าต่อความภักดีต่อตราสินค้าและการบอกต่อแบบปากต่อปากของผู้ใช้บริการไปรษณีย์ไทย. วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ม, 39(1), 136-162. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_psu/article/view/246479
ชุตินันท์ จีรวะรวงศ์ และ ดนุพล หุ่นโสภณ. (2558). ทัศนคติ บรรทัดฐานเชิงอัตวิสัยและระดับความเกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภค. วารสารวิทยาการจัดการ, 32(1), 65-90. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_psu/article/view/63472
นันทินี บุญยปรารภชัย และ ประพล เปรมทองสุข. (2566). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดความตั้งใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเบบี้บูมเมอร์และเจเนอเรชั่นเอ็กซ์เขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(1), 86-100. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/258865
บุญชม ศรีสะอาด. (2554). หลักการวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 9). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
บุรินทร์ บัณฑะวงศ์, กมลพงศ์ รัตนสงวนวงศ์, คณิสส์ คณิสราพรพงศ์ และ ธัญทิพย์ คฤหโยธิน. (2566). อิทธิพลของกิจกรรมการตลาดผ่านสื่อสังคมต่อการสร้างประสบการณ์ตราสินค้าและความรักในตราสินค้าของผู้ใช้แอปพลิเคชันจัดส่งอาหารในประเทศไทย. วารสารจันทรเกษมสาร, 29(2), 143-157. สืบค้นจาก https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal /article/view/257053
ปิยนุช จึงสมานุกูล. (2563). องค์ประกอบของแอปพลิเคชัน TikTok ที่ทำให้เกิดแรงกระตุ้นในการซื้อสินค้าของกลุ่มเจเนอเรชันซีในประเทศไทย. สืบค้นเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://archive.cm.mahidol.ac.th/bitstream/123456789/3935/1/TP%20MM.074%202563
วีระนันท์ คำนึงวุฒิ. (2562). อิทธิพลของปัจจัยด้านความพึงพอใจ ความไว้วางใจ และความภักดีในแบรนด์ของผู้บริโภคต่อความตั้งใจซื้อสินค้าตลาดออนไลน์. วารสารสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น: บริหารธุรกิจและภาษา, 7(2), 88-99. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/TNIJournalBA/article/view/209498
สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย. (2565). ตลาด E-Commerce ไทย ในปี 2565 มีแนวโน้มโตไม่ตํ่ากว่า 30% ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ 2567, จาก https://kmc.exim.go.th/detail/economy-news/20211230082019
สุธาสินี นิยมศาสตร์. (2558). ความรักในตราสินค้าความจงรักภักดีต่อตราสินค้าและการสื่อสารแบบปากต่อปาก. วารสารประชุมวิชาการทางธุรกิจและนวัตกรรมทางการจัดการระดับชาติและนานาชาติ ประจำปี 2557. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 1433-1439.
สุธีรา เดชนครินทร์, ธนัญญา ยินเจริญ และ อัคญาณ อารยะญาณ. (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงสนับสนุนทางสังคม ความไว้วางใจ และความตั้งใจซื้อสินค้าทางโซเชียลคอมเมิร์ช. วารสารการจัดการสมัยใหม่, 16(2), 71-82. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org /index.php/stou-sms-pr/article/view/168363
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานผลการสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. สืบค้นเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ 2567, จากhttps://www.etda.or.th/getattachment/78750426-4a58-4c36-85d3-d1c11c3db1f3/IUB-65-Final.pdf.aspx
สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า. (2564). สนค. เผยผลสํารวจซื้อออนไลน์ ม.ค.-มี.ค.64 ยอดพุ่ง 75,000 ล้าน ต่อเดือน เพิ่ม 45.05%. สืบค้นเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ 2567, จาก http://www.tpso.moc.go.th/th/node/11098
หงส์ณัญญา ด้วงโสน และ จรัญญา ปานเจริญ. (2566). ทัศนคติที่มีต่อความตั้งใจซื้อประกันชีวิตและประกันสุขภาพผ่านช่องทางตัวแทนแบบขายออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารสุทธิปริทัศน์, 37(2), 16-28. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/262419
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), California, CA: Sage Publications.
Hoelter, J. W. (1983). The effects of role evaluation and commitment on identity salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140-147. Retrieved from http://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1-55. Retrieved from http://doi.org/10.1080/10705519909540118
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in factor analysis and structural equation models, Lanham: Rowman & Littlefield Publishers. Retrieved from http://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=1015698
Kline, R.B. (2016). Principles and practice of structural equation modeling (4th ed.). New York: Guilford Press.
Navaneethakrishnan, K., & Sathish, A. S. (2020). It’s all about brand love-expressing through purchase intention, brand trust and brand attitude. Journal of Critical Reviews, 7(4), 313-318.
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323-337. Retrieved from https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2004). A beginner’s guide to structural equation modeling (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Thompson, B. (2004). Exploratory and confirmatory factor analysis: Understanding concepts and applications. American Psychological Association. Retrieved from https://doi.org/10.1037/10694-000
Ullman, M. T. (2001). The declarative/procedural model of lexicon and grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37-69. Retrieved from https://doi.org/10.1023/A:1005204207369