An Interlanguage Pragmatic Study of the Speech Act of Complaining: A Case Study of Chinese Learners of Thai
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The speech act of complaining is one type of face threatening act. It is a challenging speech act for L2 learners and has become one of the most significant topics in interlanguage pragmatics studies. The aim of this research is to investigate the speech act of complaining performed by Chinese learners of Thai and compare them to native speakers of Thai and Chinese. The data were collected using a discourse completion test (DCT). The participants were 50 Chinese learners of Thai, 50 native speakers of Thai, and 50 native speakers of Chinese. Results indicate that Chinese learners of Thai and native speakers of Chinese tend to perform the speech act of complaining more frequently than native speakers of Thai. However, when they decide to complain, Chinese learners of Thai and native speakers of Chinese prefer indirect strategies to direct ones, while native speakers of Thai prefer direct strategies. Such differences may result in some problems arising during intercultural communication. The findings may also have some important implications for language pedagogy.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของภาษาและภาษาศาสตร์
References
จินดารัตน์ ธรรมรงวุทย์. (2553). ข้อบกพร่องเชิงวัจนปฏิบัติศาสตร์ในการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม: กรณีศึกษาการใช้ภาษาไทยของผู้พูดชาวอเมริกันและชาวจีน [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชาญวิทย์ เยาวฤทธา. (2555). แนวคิดเรื่อง “บุญคุณ” กับวัจนกรรม 3 ชนิดในสังคมไทย [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ชาญวิทย์ เยาวฤทธา. (2561). วัจนกรรมการแสดงความไม่พอใจของนักศึกษาต่อผู้ปกครองและปัจจัยที่ผู้พูดคำนึงถึง. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา, 12(2), 96-126.
ณัฐฌาภรณ์ เดชราช. (2562). ข้อบกพร่องเชิงวัจนปฏิบัติศาสตร์ในการใช้ภาษาไทยสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมของนักศึกษาจีน มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์การเงินยูนนานประเทศจีน. วารสารช่อพะยอม, 30(1), 165-176.
ยางวอน ฮยอน. (2560). การปฏิสัมพันธ์ของชาวเกาหลีที่ใช้ภาษาไทยและชาวไทยในปริบทธุรกิจ: การศึกษาตามแนววัจนปฏิบัติศาสตร์อันตรภาษาและวัจนปฏิบัติศาสตร์ระหว่างวัฒนธรรม [วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
รดารัตน์ ศรีพันธ์วรสกุล. (2562). การศึกษาวัจนกรรมการแสดงความเห็นแย้งของผู้เรียนภาษาไทยชาวจีนตามแนววัจนปฏิบัติศาสตร์อันตรภาษา: กรณีศึกษานักศึกษาชาวจีนจากมณฑลยูนนานและกวางสี [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
รุ่งอรุณ ใจซื่อ. (2549). วัจนกรรมการแสดงความไม่พอใจในภาษาไทย: กรณีศึกษานิสิตนักศึกษา [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สิทธิธรรม อ่องวุฒิวัฒน์. (2560). กลวิธีทางภาษาและข้อคำนึงที่เป็นเหตุจูงใจที่ผู้พูดภาษาไทยใช้ในการแสดงความไม่พอใจ. วารสารธรรมศาสตร์, 36(3), 1-21.
สุธาสินี พลอยขาว. (2551). วัจนกรรมการแสดงความไม่พอใจในกระดานสนทนาทางอินเทอร์เน็ต [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สุพัตรา สุภาพ. (2518). สังคมและวัฒนธรรมไทย: ค่านิยม ครอบครัว ศาสนา ประเพณี. สำนักพิมพ์ไทยวัฒนาพานิช.
Zheng, W., รัชนีย์ญา กลิ่นน้ำหอม, และวิสันต์ สุขวิสิทธิ์. (2556). “ผมไม่ว่างครับ”: การศึกษาเปรียบเทียบกลวิธีการปฏิเสธการขอร้องของอาจารย์ระหว่างนักศึกษาไทยกับนักศึกษาจีน. วารสารวจนะ, 1(2), 61-72.
Bandhumedha, N. (1985). Thai views of man as a social being. In A. Pongsapich (Ed.), Traditional changing world view (pp. 86-89). Chulalongkorn University Social Research Institute.
Bond, M. H. (1986). The psychology of the Chinese people. Oxford University Press.
Bond, M. H. (1991). Beyond the Chinese face: Insights from psychology. Oxford University Press.
Brown, P., & Levinson, S. (1987). Politeness: Some universal in language usage. Cambridge University Press.
Dogancay-Aktuna, S., & Kamish, S. (1996, August 5-8). Linguistics of power and politeness in Turkish: Revelations form speech acts [Paper presentation]. The 8th Annual International Linguistics Conference, Ankara, Turkey.
Du, J. S. (1995). Performance of face-threatening acts in Chinese: Complaining, giving bad news and disagreeing. In G. Kasper (Ed.), Pragmatics of Chinese as a native and target language (pp. 165-206). University of Hawaii Press.
Garrott, J. R. (1995). Chinese cultural values: New angles, added insights. International Journal of Intercultural Relations, 19(2), 211-225.
Gu, Y. (1990). Politeness phenomena in modern Chinese. Journal of Pragmatics, 14(2), 237-257.
Hall, E. T. (1976). Beyond Culture. Anchor.
Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing cultures: The Hofstede model in context. Online readings in psychology and culture, 2(1), 1-26.
Hurford, J. R., & Heasley, B. (1983). Semantics: A coursebook. Cambridge University Press.
Kádár, D., & Pan, Y. (2011). Politeness in China. In D. Z. Kádár & S. Mills (Eds.), Politeness in East Asia (pp. 125-146). Cambridge University Press.
Kanchina, Y., & Deepadung, S. (2019). Request modifications used by Chinese learners and native speakers of Thai. Journal of the Southeast Asian Linguistics Society, 12(1), 83-112.
Kirkbride: S., Tang, S. F., & Westwood, R. I. (1991). Chinese conflict preferences and negotiating behaviour: Cultural and psychological influences. Organization studies, 12(3), 365-386.
Klausner, W. (1976). Reflections on Thai culture. Siam society Bangkok
Komin, S. (1991). Psychology of the Thai people: Values and behavioral patterns. Research Center, National Institute of Development Administration.
Krashen, S. D., & Terrell, T. D. (1983). The natural approach: Language acquisition in the classroom. Alemany Press.
Murphy, B., & Neu, J. (1996). My grade's too low: The speech act set of complaining. In G. Susan & J. Neu (Eds.), Speech acts across cultures: Challenges to communication in a second language (pp. 191-216). Mouton de Gruyter.
Noisiri, W. (2002). Speech act of complaint: Pragmatic study of complaint behaviour between males and females in Thai. University of Sussex, 1-18.
Olshtain, E., & Weinbach, L. (1987). Complaints: A study of speech act behavior among native and non-native speakers of Hebrew. In J. Verschueren & M. Bertuccelli-Papi (Eds.), The pragmatic perspective: Selected papers from the 1985 international pragmatics conference (pp. 195-208). John Benjamins Publishing.
Pan, Y., & Kádár, D. Z. (2011). Politeness in historical and contemporary Chinese. A&C Black.
Ralston, D. A., Egri, C. P., Stewart, S., Terpstra, R. H., & Yu, K. (1999). Doing business in the 21st century with the new generation of Chinese managers: A study of generational shifts in work values in China. Journal of International Business Studies, 30(2), 415-427.
Rhurakvit, M. (2012). Complaints in Thai and English: An interlanguage pragmatic study [Unpublished doctoral thesis]. Queen Mary University of London.
Searle, J. R. (1976). A classification of illocutionary acts. Language in society, 5(1), 1-23.
Spencer-Oatey, H. (2002). Managing rapport in talk: Using rapport sensitive incidents to explore the motivational concerns underlying the management of relations. Journal of Pragmatics, 34(5), 529-545.
Sun, J., & Wang, X. (2010). Value differences between generations in China: A study in Shanghai. Journal of Youth Studies, 13(1), 65-81.
Tanck, S. (2002). Speech act sets of refusal and complaint: A comparison of native and non-native English speakers’ production. Studies in Second Language Acquisition, 13(1), 65-81.
Wolfson, N. (1989). Perspectives: sociolinguistics and TESOL. Newbury House Publishers Cambridge.
Yang, L., & Wannaruk, A. (2019). A cross-cultural pragmatic study of the speech act of complaining by native Thai and Chinese speakers. Kasetsart Journal of Social Sciences, 40(3), 670-676.
Yin, H., Ruangkanjanases, A., & Chen, C. (2015). Factors affecting Chinese students' decision making toward Thai universities. International Journal of Information and Education Technology, 5(3), 189-195.
Yuan, Z. (2011). A contrastive study of American and Chinese university students’ complaining strategies. Chinese Journal of Applied Linguistics, 34(1), 111-128.
Zhang, D. (2001). The speech act of complaining: A cross-cultural comparative study of Chinese and American English speakers [Master’s thesis, Iowa State University]. https://lib.dr.iastate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=17212&context=rtd