ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการนำสถาปัตยกรรมองค์กรไปใช้สำหรับองค์กรภาครัฐ
คำสำคัญ:
สถาปัตยกรรมองค์กร, องค์กรภาครัฐ, เดลฟาย, องค์กรดิจิทัลบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและยืนยันปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการนำสถาปัตยกรรมองค์กรไปใช้สำหรับองค์กรภาครัฐ โดยเป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ กระบวนการวิจัยเริ่มจากการศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลจากเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องและสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านสถาปัตยกรรมองค์กรจำนวน 5 คน จากนั้นค้นหาองค์ประกอบของปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการนำสถาปัตยกรรมองค์กรไปใช้สำหรับองค์กรภาครัฐ โดยใช้เทคนิคเดลฟายจากผู้เชี่ยวชาญ 7 คน และในขั้นตอนสุดท้ายได้ทำการยืนยันปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการนำสถาปัตยกรรมองค์กรไปใช้สำหรับองค์กรภาครัฐจากโครงการของหน่วยงานภาครัฐจำนวน 30 โครงการ ซึ่งจากผลการศึกษาวิจัยพบว่ามี 72 ปัจจัย ที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการนำสถาปัตยกรรมองค์กรไปใช้สำหรับองค์กรภาครัฐ โดยสามารถแบ่งออกเป็น 7 ด้านที่แตกต่างกัน ประกอบด้วย กระบวนการพัฒนาสถาปัตยกรรมองค์กร ความเชื่อมโยงทางธุรกิจ การมีส่วนร่วมของผู้บริหาร การมีส่วนร่วมของหน่วยงานปฏิบัติการ การสื่อสารและการประสานงานภายใน การกำกับดูแล และกลยุทธ์และการลงทุนด้านเทคโนโลยี ซึ่งสามารถยืนยันความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของปัจจัยเหล่านี้ได้จากร้อยละ 98.74 โดยอิงจากอัตราการปรากฏอยู่ในโครงการภาครัฐที่สำเร็จลุล่วงมาแล้ว
เอกสารอ้างอิง
ธนชาติ นุ่มนนท์. (2556). Enterprise Architecture. http://thanachart.org/2013/02/06/enterprise-architecture
Agievich, V., & Skripkin, K. (2014). Enterprise Architecture Migration Planning Using the Matrix of Change. Procedia Computer Science, 31, 231-235.
CIO Council. (2001). A Practical Guide to Federal Enterprise Architecture. Officer Council, 1-3.
Dunlop, J. T. (1979). Public Management. [Working paper]. Department of Political Science, Florida State University.
Fabian, G., Andreas, J., & Markus, M. (2018). Past, current and future trends in enterprise architecture— A view beyond the horizon. Computers in Industry, 100, 70-84.
Federation of EA Professional Organizations. (2013). Common Perspectives on Enterprise Architecture.
GAO. (2010). A Framework for Assessing an Improving Enterprise Architecture Management. United States Government Accountability Office Executive Guide, 4-40.
Goel, A., Schmidt, H., & Gilbert, D. (2009). Towards formalizing Virtual Enterprise Architecture. IEEE 13th International Enterprise Distributed Object Computing Conference Workshops, 238-242.
Graeme, S., Marianne, G., & Ida, A. (2018). Achieving benefits with enterprise architecture. The Journal of Strategic Information Systems, 27, 1-2.
Guoliang, L., Xiaohong, Y., & Xinying, Z. (2010). Evaluating Power Grid Enterprise’s Investment Returns. Energy Procedia 5, 224-228.
Khayami, R. (2010). Qualitative characteristics of Enterprise Architecture. Procedia Computer Science, 3, 1277-1282.
Knott, J. H. (1993). Comparing Public and Private Management: Cooperative effort and principal-agent relationships. Journal of Public Administration Research and Theory, 93-119.
Oracle. (2009). The Oracle Enterprise Architecture Framework. An Oracle White Paper in Enterprise Architecture, 5-7.
Martin, B., Raymond, S., & Marlies, S. (2019). How enterprise architecture improves the quality of IT investment decisions. Journal of Systems and Software, 152, 134-150.
Moe, T. (1988). The Politics of Structural choice: Toward a theory of public bureaucracy. Oxford University Press, 116-153.
Sembiring, J., & Siregar, M.I.H. (2013). A Decision Model for IT Risk Management on Disaster Recovery Center in an Enterprise Architecture Model. Procedia Technology, 11, 1142-1146.
Sembiring, J., Triono, R.E.N., & Chair, M.S. (2013). Designing IT Personnel Hard Competencies Model in the Enterprise Architecture. Procedia Technology, 11, 877-881.
Schmidt, R., Mohring, M., Wibotzki, M., Sandkuhl, K., Jugel, D., & Zimmermann, A. (2014). Toward a Framework for Enterprise Architecture Analytics. IEEE 18th International Enterprise Distributed Object Computing Conference Workshops and Demonstrations, 266-275.
TOGAF 9. (2010). TOGAF 9 For Pratitioners (Level 1&2) Supporting Materials. The Open Group Architecture Framework, 10-11.
Yiwei, G., Jun, Y., & Xiaojie, S. (2020). Towards a comprehensive understanding of digital transformation in government: Analysis of flexibility and enterprise architecture. Government Information Quarterly, 37, 1-2.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ปรากฏในวารสารกิจการสื่อสารดิจิทัล เป็นลิขสิทธิ์ของสำนักงาน กสทช. ซึ่งสำนักงาน กสทช. เปิดโอกาสให้สาธารณะหรือบุคคลทั่วไปสามารถนำผลงานไปเผยแพร่ คัดลอก หรือตีพิมพ์ซ้ำได้ ภายใต้สัญญาอนุญาตแบบเปิด (Creative Commons: CC) โดยมีเงื่อนไขสำหรับผู้ที่นำผลงานไปใช้ต้องระบุอ้างอิงแหล่งที่มา (Attribution: BY) ห้ามดัดแปลง (NoDerivatives: ND) และต้องไม่ใช้เพื่อการค้า (NonCommercial: NC) เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากสำนักงาน กสทช.
อนึ่ง ข้อความ ตาราง และภาพที่ปรากฏในบทความซึ่งได้รับการตอบรับให้ตีพิมพ์และเผยแพร่ในวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้นิพนธ์ โดยไม่ผูกพันต่อ กสทช. และสำนักงาน กสทช. หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้นิพนธ์แต่ละท่านต้องรับผิดชอบบทความของตนเองแต่เพียงผู้เดียว ไม่เกี่ยวข้องกับ กสทช. และสำนักงาน กสทช. แต่ประการใด
