EVA Cabins’ Strike Shakes Taiwanese Society

ผู้แต่ง

  • Charoenchai Agmapisarn Graduate School of Tourism Management (GSTM)National Institute of Development Administration
  • Wirunpat Punwatpinan

คำสำคัญ:

การประท้วงของสายการบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน สายการบินของไต้หวัน สหภาพการบิน

บทคัดย่อ

เพียง 2 วันหลังจากการประกาศรางวัลของ SKYTRAX ปี 2019  การประท้วงของสายการบินที่นับว่ายาวนานและครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของไต้หวันได้เกิดขึ้น การประท้วงเกิดขึ้นถึง 17 วัน โดยกลุ่มผู้ประท้วงเป็นพนักงานของสายการบิน EVA Air กว่า 2000 คนซึ่งนับว่าเป็นสายการบินเอกชนรายใหญ่ที่สุดในไต้หวันภายใต้การนำของสหภาพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเถาหยวน(TFAU) ตามข้อเรียกร้องให้มีการเพิ่มค่าแรงและเงื่อนไขการทำงานให้ดีขึ้น ตั้งแต่ต้นปี EVA Air มีเหตุการณ์ที่เป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในวงกว้างเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพนักงาน โดยการปฏิบัติของสายการบิน EVA Air นั้นแสดงถึงการเพิกเฉยต่อความรู้สึกของพนักงานและมุ่งเน้นที่จะปกป้องชื่อเสียงของสายการบินมากกว่าคำนึงถึงสภาพจิตใจของพนักงาน โดยแรงจูงใจในการประท้วงครั้งนี้อาจเป็นผลพวงมาจากความสำเร็จที่เกิดขึ้นในการประท้วงครั้งประวัติศาสตร์ของสายการบิน China Airlines ในปี 2016 และการประท้วงของนักบินสายการบิน China Airlines เมื่อต้นปีที่ผ่านมา

ประวัติผู้แต่ง

Charoenchai Agmapisarn, Graduate School of Tourism Management (GSTM)National Institute of Development Administration

Assistant Prof. Dr. Agmapisarn completed his degrees through the School of Development Economics at National Institute of Development Administration (NIDA) followed by Department of Applied Economics; Department of Economics at University of Minnesota at Twin Cities; and Department of Career Science at Kasetsart University in Tourism (with a second-class honors). In 2009 his Ph.D. paper was awarded the best graduate-level paper from Bank of Thailand. He also obtained a post graduate certificate in International Hospitality Operations (with Distinction) from the Les Roches International School of Hotel Management, Bluche, Switzerland under a NIDA scholarship. He has 16 years experience lecturing in microeconomics, labor economics, and tourism economics.

Since December 2014, he has served as a consultant and provided practical on-site trainings at various companies in Thailand, such as EAT ME: one of Asia’s 50 best restaurants, Thailand Development Research Institute (TDRI), and Thai Airways International (THAI). His focus includes areas such as service leadership, consistency in service excellency, service entrepreneurship, and personality development for work competencies and performances.

 

เอกสารอ้างอิง

Bishop, T. M., Ashrafioun, L., Walsh, P. G., Klein, J. S., Brown, T. J., & Pigeon, W. R. (2018). 0952 Sleep, Suicide Risk, and the Protective Role Of Sleep Medicine. Sleep, 41(suppl_1), A353. Retrieved August 4, 2019, from https://doi.org/10.1093/sleep/zsy061.951

Chung, L. (2016, June 24). Flight attendants call off China Airlines strike that left 20,000 passengers stranded. South China Morning Post. Retrieved August 8, 2019, from https://www.scmp.com/news/china/policies-politics/article/1980670/flight-attendants-call-china-airlines-strike-left-20000

Chung, L. (2019, February 14). Strike over: Taiwan’s China Airlines and pilots reach deal to end week-long walkout. South China Morning Post. Retrieved August 1, 2019, from https://www.scmp.com/news/china/article/2186221/strike-over-taiwans-china-airlines-and-pilots-reach-deal-end-week-long

EVA AIR. (2019a). Eva air career. Retrieved August 18, 2019, from www.evaair.com website: https://www.evaair.com/en-us/about-eva-air/careers/job-openings/cabin-crew/cabin-crew-of-thailand.html

EVA AIR. (2019b). EVA AIR Company profile. Retrieved August 18, 2019, from www.evaair.com website: https://www.evaair.com/en-us/company-profile/

EVA AIR. (2019c). EVA Air Statement in response to TFAU’s Strike. Retrieved August 7, 2019, from www.evaair.com website: https://www.evaair.com/en-us/about-eva-air/news/travel-news/2019-06-20-strike-2nd-news.html

EVA AIR. (2019d). EVA SkyTrax Award 2019. Retrieved August 5, 2019, from www.evaair.com website: https://www.evaair.com/en-us/about-eva-air/news/news-releases/2019/2019-06-19-eva-skytrax.html

EVA CSR. (n.d.). Cabin crew training. Retrieved August 8, 2019, from www.evacsr.com website: https://www.evacsr.com/pages/en-us/ch5/cabin-crew-training.aspx

Everington, K. (2019, June 24). Taiwan’s EVA Air announces hiring of male flight attendants as strike rages. Taiwan News. Retrieved August 8, 2019, from https://www.taiwannews.com.tw/en/news/3731043

Griffiths, R. F., & Powell, D. M. C. (2012). The occupational health and safety of flight attendants. Aviation Space and Environmental Medicine, 83(5), 514–521. https://doi.org/10.3357/ASEM.3186.2012

Hioe, B. (2016, June). The China Airlines Strike and Its Aftermath. Newbloom Magazine. Retrieved August 10, 2019, from https://newbloommag.net/2016/06/25/china-airlines-strike-aftermath/

Hioe, B. (2019). Taiwanese Flight Attendant Strike. Retrieved July 29, 2019, from labornotes website: https://www.labornotes.org/2019/07/taiwanese-flight-attendant-strike-cancels-2250-flights

Maxon, A. (2019, January 30). EVA Airways criticized over porn video grilling. Taipei Times, p. 2. Retrieved August 9, 2019, from https://www.taipeitimes.com/News/taiwan/archives/2019/01/30/2003708914

McNeely, E., Mordukhovich, I., Tideman, S., Gale, S., & Coull, B. (2018). Estimating the health consequences of flight attendant work: Comparing flight attendant health to the general population in a cross-sectional study. BMC Public Health, 18(1), 1–11. https://doi.org/10.1186/s12889-018-5221-3

Salaryexplorer. (2019). Flight attendant salary in Taiwan 2019. Retrieved August 8, 2019, from www.saralyexplorer.com website: https://www.salaryexplorer.com/salary-survey.php?loc=212&loctype=1&job=75&jobtype=3

Skytraxratings. (2019). skytrax rating. Retrieved August 8, 2019, from skytraxratings.com website: https://skytraxratings.com/about-airline-rating

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2022-02-28

รูปแบบการอ้างอิง

Agmapisarn, C., & Punwatpinan, W. (2022). EVA Cabins’ Strike Shakes Taiwanese Society. NIDA Case Research Journal, 12(1), 42–64. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NCRJ/article/view/225899

ฉบับ

ประเภทบทความ

Case Study