กรณีศึกษาปตท. นํ้ามันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) กับการดำเนินธุรกิจนํ้ามันอากาศยานภายใต้ภาวะวิกฤตโควิด

บทคัดย่อ

เมื่อวันที่ 7 เมษายน พ.ศ. 2564 ภายหลังการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีครั้งแรกของบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) (“PTTOR”) คุณภัทร (ชื่อสมมติ) ฝ่ายความเสี่ยงและการวางแผน ถูกตั้งคำถามโดย รองกรรมการผู้จัดการ นายนพพร เพื่อเตรียมขยายแผนงานเพื่อบรรลุพันธกิจที่ประธานคณะผู้บริหารได้ให้ไว้กับผู้ถือหุ้นในการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีของ OR นับตั้งแต่การเสนอขายหุ้น IPO เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 นับเป็นครั้งแรกของการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีและเป็นประเด็นถกเถียงที่ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับความท้าทายจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 และการตอบสนองต่อนโยบายและมาตรการของรัฐบาล สู่สถานการณ์โควิด-19 ในผลการดำเนินงานของบริษัทในช่วงปี 2563 และไตรมาสแรกของปี 2564 โดยได้ประกาศให้ฝ่ายจัดการดำเนินการในทันที เพื่อปรับปรุงผลการดําเนินงานของบริษัทและเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทจะมีความยืดหยุ่นและสามารถ ผ่านพ้นวิกฤตการณ์ COVID-19 ไปได้

กรรมการผู้จัดการใหญ่ได้แจ้งในการประชุมผู้ถือหุ้นว่าจะเรียกประชุมภายในกับรองประธานทั้งหมด และหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการรับมือกับผลการดำเนินงานของ PTTOR ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 อย่างร้ายแรง ในการประชุมภายใน ฝ่ายบริหารได้ข้อสรุปว่า อุปสรรคสำคัญเกิดจากการแข่งขันที่รุนแรงในธุรกิจน้ำมัน ภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก และความต้องการใช้น้ำมันที่ลดลงอย่างมากโดยเฉพาะน้ำมันอากาศยานที่ได้รับผลกระทบจากการปิดสนามบิน การล่มสลายของธุรกิจสายการบิน และมาตรการตอบโต้ของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องกับการจำกัดการเดินทาง

เมื่อสิ้นสุดการประชุม รองประธานฝ่ายตลาดน้ำมันอากาศยานได้มอบหมายให้นายภัทร รับผิดชอบในการดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์รวมถึงการบริหารความเสี่ยงด้าน concentration risk เพื่อรักษาเสถียรภาพทางการเงินของบริษัทในช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19 และคาดการณ์ความท้าทายจาก แผนการเข้าสู่ตลาดยุโรป แม้ว่าเขาจะรู้ว่านี่เป็นภาระงานที่สำคัญและมีรายละเอียดมากมายที่ต้องทำให้สำเร็จในกรอบเวลาอันสั้น แต่นายภัทรรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบหน้าที่สำคัญนี้  เขาจึงตั้งใจที่จะเริ่มต้นทันทีเพื่อจะเตรียมแผนการขยายตลาดนี้และนำเสนอต่อรองประธานในการประชุมผู้บริหารครั้งต่อไปภายในสิ้นสัปดาห์หน้า