การจัดการความปลอดภัยในการใช้รถจักรยานยนต์เช่าด้วยการพัฒนา แอปพลิเคชันด้านความปลอดภัยทางถนน

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มุ่งศึกษาการจัดการความปลอดภัยในการใช้รถจักรยานยนต์เช่าผ่านการพัฒนาแอปพลิเคชันด้านความปลอดภัยทางถนน โดยมีพื้นที่ศึกษาคืออำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีกิจกรรมการท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ  ผู้วิจัยทำการศึกษาผ่านการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจำนวน 500 ชุด จากกลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 3 กลุ่มตัวอย่าง ประกอบด้วย นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ หน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานภาคเอกชน  ผลจากการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อนำไปสู่การใช้ประโยชน์จริงในพื้นที่ พบว่า ในด้านค่าใช้จ่ายหากมีค่าใช้จ่ายที่จะต้องจ่ายให้กับการใช้แอปพลิเคชันน้อยลงจะมีการตัดสินใจใช้แอปพลิเคชันมากขึ้น โดยเฉพาะหากแอปพลิเคชันเปิดให้ใช้บริการฟรี (2.980) โดยควรมีการตรวจสอบรถจักรยานยนต์ทั้งระบบ โดยใช้เวลา 10 นาที (0.804) พร้อมทั้งมีการประเมินทักษะการขับขี่แต่ควรมีจำนวนข้อคำถามที่เหมาะสม (0.906) ในส่วนของฟังก์ชันฉุกเฉินควรมีค่าใช้จ่ายราคาต่ำ และใช้เวลาไม่มาก (0.592) จากภาพรวมสะท้อนให้เห็นว่าฟังก์ชันหลักด้านการให้เช่ารถจักรยานยนต์ที่จะต้องมีการตรวจสอบสภาพรถจักรยานยนต์และประเมินทักษะการขับขี่ก่อนและหลังการเช่ารถจักรยานยนต์ พร้อมทั้งภายในแอปพลิเคชันควรมีฟังก์ชันในการให้ข้อมูลด้านการเดินทางที่ปลอดภัยในการท่องเที่ยว อาทิ สถานการณ์การเกิดอุบัติเหตุ ความรู้พื้นฐานในการเดินทาง ข้อมูลกฎจราจรและข้อมูลการขับขี่ที่ถูกต้อง ตลอดจนข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวที่แนะนำ ซึ่งพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้งานทุกกลุ่ม โดยรูปแบบฟังก์ชันดังกล่าวจะช่วยคัดกรองผู้เช่าที่มีความพร้อมในการขับขี่อันจะช่วยบรรเทาความเสี่ยงในการเดินทางด้วยรถจักรยานยนต์เช่าในจังหวัดเชียงใหม่