การศึกษาตัวชี้วัดและเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานราชการ สำนักงานสถิติจังหวัด
คำสำคัญ:
ตัวชี้วัด, เกณฑ์, การประเมินผลการปฏิบัติงานบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ กำหนดตัวชี้วัดในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานราชการ สำนักงานสถิติจังหวัดและตรวจสอบคุณภาพของตัวชี้วัดและเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานราชการ สำนักงานสถิติจังหวัด ตัวอย่างแบ่งเป็น 2 กลุ่ม ดังนี้ กลุ่มที่ใช้กำหนดตัวชี้วัด คือ ข้าราชการและพนักงานราชการ 313 คน สุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ และกลุ่มที่ใช้ตรวจสอบคุณภาพของตัวชี้วัดและเกณฑ์ในการประเมิน คือ ผู้เชี่ยวชาญ 14 คน เลือกแบบเจาะจง โดยพิจารณาจากผู้ที่มีประสบการณ์หรือเกี่ยวข้องกับเกณฑ์และมาตรฐานในการปฏิบัติงานของพนักงานราชการ เครื่องมือมี 2 ชุด คือ แบบสอบถามเพื่อกำหนดตัวชี้วัด และ แบบประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของตัวชี้วัดและเกณฑ์ในการประเมิน เกณฑ์ในการเลือกตัวชี้วัด คือ เลือกตัวชี้วัดที่มีคะแนนเฉลี่ย 3.51 ขึ้นไป ส่วนการตรวจสอบคุณภาพของตัวชี้วัดและเกณฑ์การประเมิน เกณฑ์ที่ใช้คือ ตัวชี้วัดและเกณฑ์ที่มีคะแนนเฉลี่ย 3.51 ขึ้นไป พบว่า ตัวชี้วัดและเกณฑ์ในการประเมินที่ผ่านเกณฑ์ มีทั้งหมด 45 ตัวชี้วัด แบ่งออกเป็น 3 องค์ประกอบ ดังนี้ (1) ผลสัมฤทธิ์ของงาน 31 ตัวชี้วัด (2) พฤติกรรม/สมรรถนะในการปฏิบัติงาน 7 ตัวชี้วัด และ (3) คุณลักษณะบุคคล 7 ตัวชี้วัด
เอกสารอ้างอิง
The Performance of Performance Standards (p. 203). Michigan: National Bureau of
Economic Research. 2011.
2. Khoungsimma Pornweenus. A Needs Assessment for the Development of
a Performance Appraisal System for Government Employees at the Provincial
Statistical Office. Educational Research and Evaluation Faculty of Education
Mahasarakham University (Unpublished manuscript). 2017.
3. Maharatsakun Prawet. Performance Appraisal & Merit Increases.
Bangkok: Wittaya Paiboon Printing. 2010.
4. Armstrong M. Performance Management: Key Strategies and Practical
Guidelines (3rd ed.). London: Kogan Page. 2006.
5. Diane A. Performance Appraisals: Strategies for Success.
New York: American Management Association. 2008.
6. National Statistical Office. Strategic Plan for Human Resource Management,
National Statistical Office, Annual Budget 2014 - 2017. s.l. : s.n. 2015.
7. Krejcie RV, Morgan DW. Determining sample size for research activities.
Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610. 1970.
8. Lussie RN, Hendon JR. Human Resource Management: Functions,
Applications, and Skill Development. Washington, D.C.: Sage. 2012.
9. Gomez-Mejia LR, Balkin DB, Cardy RL. Managing human resources
(7th ed.). New Jersey: Prentice Hall. 2012.
10. Mathis RL, Jackson J. Human resource management (13th ed.).
Mason, OH: South-Western Cengage Learning. 2010.
11. Noe RA, Hollenbeck JR, Gerhart B, Wright PM. Fundamentals of human
resource management (4th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin. 2012.
12. Mondy RWD, Martocchio JJ. Human resource management (12th ed.).
New Jersey: Prentice Hall. 2012.
13. Cascio WF. Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life,
Profits (3rd ed.). New York: McGraw-Hill Education. 2013.
