การบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารราชการไทย

ณัชชาวีล์ วาณิชย์สุรางค์

ผู้แต่ง

ณัชชาวีล์ วาณิชย์สุรางค์ นักวิชาการอิสระ

คำสำคัญ:

การบูรณาการ, เทคโนโลยีดิจิทัล, การบริหารราชการ, รัฐบาลดิจิทัล

บทคัดย่อ

การบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารราชการไทย ซึ่งเป็นการพัฒนาจากระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (e-Government) สู่รัฐบาลดิจิทัล (Digital Government) ที่มุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือในการบริหารงานภาครัฐและให้บริการสาธารณะ ผลการศึกษาพบว่า การบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารราชการไทยต้องอาศัยองค์ประกอบสำคัญ 5 ประการ ได้แก่ 1. โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่มั่นคงปลอดภัย 2. บุคลากรที่มี Digital Mindset 3. ความสามารถในการปรับตัวต่อเทคโนโลยีที่พลิกโฉม 4. ระบบนิเวศดิจิทัลที่เข้มแข็ง และ 5. การยกระดับทักษะดิจิทัลของบุคลากรภาครัฐ การพัฒนาบุคลากรต้องครอบคลุมทุกระดับตำแหน่ง โดยมีบทบาทหน้าที่ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในหน่วยงานรัฐที่สำคัญ ได้แก่ การพัฒนาเมืองอัจฉริยะ (Smart City) และบริการภาครัฐผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทั้งนี้ เพื่อให้การบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีการวางแผนที่ชัดเจน สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ และได้รับความร่วมมือจากทุกภาคส่วน

เอกสารอ้างอิง

เชษฐภัทร พรหมชนะ และคณะ. (2567). การสร้างศักยภาพดิจิทัลในการบริหารองค์กรภาครัฐต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 11(3), 78-86.

ณัฐณิชา กลัมพสุต. (2566). การพัฒนาการเรียนรู้ในการนําเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารงานของหน่วยงานภาครัฐ. วารสารวิจยวิชาการ, 6(6), 317-336.

นิค เจน. (2567). เทคโนโลยีภาครัฐคืออะไร คำจำกัดความ กรอบการทำงานและประโยชน์. สืบค้น 18 มีนาคม 2568, จาก https://shorturl.asia/xW0Z7

ประเวช สิทธิ และภัทรธิรา ผลงาม. (2566). การออกแบบและพัฒนาเมืองอัจฉริยะบนฐานแนวคิดเทคโนโลยีสารสนเทศ. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 10(10), 202-212.

พระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัลว่าด้วยเรื่อง การบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 (2562, 22 พฤษภาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 136 ตอนที่ 67 ก. หน้า 57-58.

วรารัตน์ บุญเรืองจักร. (2559). การบูรณาการเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการรัฐกิจ. วารสารธรรมทรรศน์, 16(2), 203-220.

ศูนย์กลางข้อมูลเปิดภาครัฐ. (2564). 6 ข้อควรรู้เกี่ยวกับ Open Data. สืบค้น 19 มีนาคม 2568, จาก https://shorturl.asia/XWTK4

สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2560). ยุทธศาสตร์ชาติ ระยะ 20 ปี (พ.ศ. 2560-2579). กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.

สำนักงานปลัดกระทรวง อว.. (2558). แนวทางพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของข้าราชการและบุคลากรภาครัฐ เพื่อการปรับเปลี่ยนเป็นรัฐบาลดิจิทัล. สืบค้น 19 มีนาคม 2568, จาก https://www.ops.go.th/th/content_page/down load/1776/620/16

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล. (2561). ขับเคลื่อนอนาคตภายใต้บทบาทใหม่ที่สำคัญ. สืบค้น 18 มีนาคม 2568, จาก https://shorturl.asia/d9INk

_____. (2565). 7 บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล. สืบค้น 19 มีนาคม 2568, จาก https://www.dga.or.th/document-sharing/dga-news/80190/

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล. (2566). แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ. 2566-2570. สืบค้น 19 มีนาคม 2568, จาก https://cio.mhesi.go.th/node/4149

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล . (2560). การส่งเสริมเมืองอัจฉริยะ. กรุงเทพฯ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.

_____. (2560). หลักเกณฑ์การส่งเสริมเมืองอัจฉริยะ. สืบค้น 19 มีนาคม 2568, จาก ttps://shorturl.asia/DOix0

Ditto. (2023). What is digital government and how important is it in the current situation?. Retrieved March 18, 2025, from https://shorturl.asia/lBH7T

Dunleavy, P. et al. (2006). Digital era governance: IT corporations, the state, and e-government. USA: Oxford University Press.