Causal Factors Influencing Purchase Intention Pet Toys Products on Instagram of Consumers in Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This article aimed to 1) develop and validate a causal relationship model of the purchase intention of pet toys on Instagram by consumers in Thailand; and 2) study causal factors influencing the purchase intention of pet toys on Instagram by consumers in Thailand. This study was quantitative research. The sample was people who have bought pet toys products on Instagram and live in Thailand of 320 people by convenience sampling. The tools used in the research were online questionnaires. The statistics used in data analysis were frequency, percentage, confirmatory factor analysis, and the structural equation model.
The results of this research were the development of causal relationship models consisting of 5 components: 1) awareness; 2) loyalty; 3) perceived quality; 4) associations; and 5) purchase intention, and the model was consistent with the empirical data to a great extent. The statistics showed CMIN/df = 1.33, GFI = 0.93, AGFI = 0.90, SRMR = 0.04, RMSEA = 0.03, and the final predictive coefficient of 0.91, indicating that the variables in the model can explain the variance of the purchase of Intention pet toys products on Instagram by 91 percent. It was found that associations and loyalty have direct influences on purchase intentions for pet toys on Instagram. The results of this research can be used by entrepreneurs to create shops on Instagram that are easy to memorize and pursue customers in order to build purchase intentions for pet toys products.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
กัญญานีน์ กุลกนก และ สมชาย เล็กเจริญ. (2565). อิทธิพลของการโฆษณาที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อเครื่องสาอางบารุงผิว Keracosmetic บนอินสตาแกรม. วารสารการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา, 15(1), 91-110. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jprad/article/view/248532
กรุงเทพธุรกิจ. (2566, 16 มกราคม). หมดยุคคนอยากมีลูก?ผลสำรวจชี้คนไทยกว่า49%เลือกเลี้ยงสัตว์เลี้ยงแทนลูก. สืบค้นเมื่อ 28 มกราคม 2566, จาก https://www.bangkokbiznews.com/business/business/1048207
จักรพันธ์ กิตตินรรัตน์ และ จุฑาทิพย์ พหลภาคย์. (2562). คุณภาพบริการกับการสร้างความภักดีของลูกค้า: องค์ประกอบในบริบทของธุรกิจการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย. วารสารเศรษฐศาสตร์และกลยุทธ์การจัดการ, 6(1), 135-151. สืบค้นจาก https://kukrdb.lib.ku.ac.th/journal/JEMS/search_detail/result/20006677
ฐานเศรษฐกิจดิจิทัล. (2565, 11 กรกฎาคม). ว้าว! นวัตกรรม-เทคโนโลยี ล้ำๆ ปลุกตลาดสัตว์เลี้ยงคึกคัก. สืบค้นเมื่อ 18 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.thansettakij.com/business/532069
ทีโอทีดิจิทัลทิปส์. (2562). Instagram กับประโยชน์ในการใช้งานที่มากกว่าการโพสต์รูป. สืบค้นเมื่อ 14 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.tot.co.th/blogs/ดิจิทัลทิปส์/life-hack/ดิจิทัลทิปส์/2019/07/30/instagram-กับประโยชน์ในการกับประโยชน์ในการกับประโยชน์
ธัญธิดา นวมทอง และ สมชาย เล็กเจริญ. (2563). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางสมุนไพรผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 6(1), 76-86. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/svittj/article/view/241061/165736
รุ่งนภา บริพนธ์มงคล และ กฤษดา เชียรวัฒนสุข. (2563). การรับรู้คุณภาพสินค้าและคณุภาพการบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อซ้ำเครื่องทำความสะอาดอุตสาหกรรม. วารสารศิลปการจัดการ, 4(1). 166-179. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/239925
เว็บไซต์ Marketeer online. (2564, 7 ธันวาคม). ปรากฏการณ์ Pet Humanization ดันตลาดธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงโต. สืบค้นเมื่อ 18 พฤศจิกายน 2565, จาก
https://marketeeronline.co/archives/243237
เว็บไซต์ Digimusketeers. (2564, 25 ตุลาคม). ทำความรู้จักกับ Instagram Algorithm. สืบค้นเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2565, จาก https://digimusketeers.co.th/blogs/online-marketing/instagram-algorithm
เว็บไซต์ Digital Cover. (2565, 17 มกราคม). “ธุรกิจสัตว์เลี้ยง” เทรนด์อุตสาหกรรมใหญ่มาแรงโอกาสทำเงินที่เหมาะแก่การลงทุน. สืบค้นเมื่อ 18 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.gqthailand.com/gq-hype/article/gq-hype-vol-107
ศูนย์ข้อมูลและข่าวสืบสวนเพื่อสิทธิพลเมือง. (2564, 26 กรกฎาคม). ผลสำรวจพบคนไทยมีอัตราช้อปปิ้งออนไลน์สูงที่สุดในโลกช่วง COVID-19. สืบค้นเมื่อ 10 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.tcijthai.com/news/2021/19/scoop/11763
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (23 สิงหาคม 2565). ETDA เผย Gen Y ทวงบัลลังก์ใช้เน็ตมากสุด เกือบ 8 ชั่วโมงต่อวัน ฮิตสุด ดู LIVE COMMERCE ข้าราชการ-จนท.รัฐ ชนะขาดทุกอาชีพ ใช้เน็ตเกือบ 12 ชั่วโมงต่อวัน. สืบค้นเมื่อ 9 พฤศจิกายน 2565, จาก https://www.etda.or.th/th/pr-news/iub2022.aspx
สมชาย เล็กเจริญ และ อนุสรา จันทรารังสี. (2564). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของพฤติกรรมความตั้งใจซื้อสินค้าลดราคาบนเพจเฟซบุ๊ก H&M ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 4(3), 826-841. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/249677
Allen, I. E. & Seaman, C. A. (2007). Likert Scales and Data Analyses. Statistics Roundtable, 65-66.
Ansari, S., Ansari, G., Ghori, M. U., & Kazi4, A. G. (2019). Impact of Brand Awareness and Social Media Content Marketing on Consumer Purchase Decision. Journal of Public Value and Administration Insights, 2(2), 5-10. DOI: 10.31580/jpvai.v2i2.896
Athapaththu, J. C., & Kulathunga, K. (2018). Factors Affecting Online Purchase Intention: Effects of Technology and Social Commerce. International Business Research, 11(10), 111-128. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.01.031
Azzari, V., & Pelissari, A. (2020). Does Brand Awareness Influences Purchase Intention? The Mediation Role of Brand Equity Dimensions. Brazilian Business Review, 17(6), 669-685. DOI: 10.15728/bbr.2020.17.6.4
Danish, R. Q., Khan M. K., Ghafoor, M. M., Ahmad, I., Humayon A. A. & Aslam, S. (2018). Impact of Brand Loyalty in Assessing Purchase Intentions of a Customer: A Study of Automobile Industry in South Asian Perspective. A Research Journal of South Asian Studies, 33(2), 347-364.
Datareportal. (2023, 26 January). Digital 2023: Global Overview Report. Retrieved April 8, 2023, from https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report
Datareportal. (2023, 13 February). Digital 2023: Thailand. Retrieved April 8, 2023, from https://datareportal.com/reports/digital-2023-thailand
Foroudi, P., Jin, Z., Gupta, S., Foroudi, M.-M., Kitchen, P.-J. (2018). Perceptional Components of Brand Equity: Configuring the Symmetrical and Asymmetrical Paths to Brand Loyalty and Brand Purchase Intention. Journal of Business Research, 89, 462-474. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.01.031
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C.M., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). California: Sage Publications.
Hoelter, J.W. (1983). The Effects of Role Evaluation and Commitment on Identity Salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140-147. https://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P.M. (1999). Cutoff Criteria for Fit Indexes in Covariance Structure Analysis: Conventional Criteria Versus New Alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1-55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Joreskog, K.G., & Sorbom, D. (1984). Advances in Factor Analysis and Structural Equation Models. Lanham: Rowman & Littlefield Publishers.
Kline, R.B. (2011). Principles and Practices of Structural Equation Modeling (3rd ed.). New York: The Guilford Press.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Principle of Marketing. (17th ed.). New Jersey: Prentice-Hall.
Krisnawan, I.G.N.D., & Jatra, I.M. (2021). The Effect of Brand Image, Brand Awareness, and Brand Association on Smartphone Purchase Intention (Case Study in Denpasar). American Journal of Humanities and Social Sciences, 5(6), 117-122.
Schreiber, J.B., Stage, F.K., King, J., Nora, A., & Barlow, E.A. (2006). Reporting Structural Equation Modeling and Confirmatory Factor Analysis Results: A Review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323-337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R.E., & Lomax, R.G. (2004). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling. (2nd ed.). New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Susilowati, E., & Sari, A. N. (2020). The Influence of Brand Awareness, Brand Association, and Perceived Quality Toward Consumers' Purchase Intention: A Case of Richeese Factory, Jakarta. Independent Journal of Management & Production, 11(1), 39-53. DOI:10.14807
/ijmp.v11i1.981
Thompson, B. (2004). Exploratory and Confirmatory Factor Analysis: Understanding Concepts and Applications. American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/10694-000
Ullman, M. T. (2001). The Declarative/Procedural Model of Lexicon and Grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37-69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369
Wu, H.-C., Cheng, C.-C., Chen, Y.-C., & Hong, W. (2018), Towards Green Experiential Loyalty: Driving from Experiential Quality, Green Relationship Quality, Environmental Friendliness, Green Support and Green Desire. International Journal of Contemporary Hospitality
Management, 30(3), 1374-1397. https://doi.org/10.1108/IJCHM-10-2016-0596