Causal Factors Influencing Purchase Intention to Facial Skin Care Product Terry via Facebook Page in Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The article aimed to 1) develop and validate a causal relationship model of purchase intention of Terry facial skin care products via Facebook pages in Thailand, and 2) study causal factors influencing purchase intention of Terry facial skin care products via Facebook pages in Thailand. This study was quantitative research. The sample consisted of 250 people who had bought Terry facial skin care products via Facebook pages and lived in Thailand by convenience sampling. The tools used in the research were online questionnaires. The statistics used in data analysis were frequency, percentage, confirmatory factor analysis, and the structural equation model.
The results of this research were that the development of the causal relationship models consisted of 4 components: 1) social media; 2) trust; 3) perceived usefulness; and 4) purchase intention, and the model was consistent with the empirical data to a great extent. The statistics showed CMIN/df = 1.30, CMIN = 190.76, df = 147, GFI = 0.93, AGFI = 0.90, SRMR = 0.05, and RMSEA = 0.04. The final predictive coefficient was 0.93, indicating that the variables in the model can explain the variance of 93 percent. It was found that trust had the most influence on purchase intention. The results of this research suggest that entrepreneurs who sell Terry facial skin care products should take into account product reliability and credibility in the store for customers to trust in buying Terry facial skin care products via the Facebook page.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
ชนากานต์ อุณาพรหม และ ศุภกร ศิริสุนทร. (2565). การนำแนวคิดบุกคลิกภาพตราสินค้ามาประยุกต์ใช้กับบุคลิกภาพประเทศ. วารสารจันทรเกษมสาร, 28(1), 93-108. สืบค้นจาก https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/253849/174282
ชวดล นุตะเอกวุฒิ และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2563). อิทธิพลของการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์การสื่อสารแบบปากต่อปากผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อความภักดีในตราสินค้าและความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 12(24), 28-37. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/swurd/article/view/252812/171640
นาวิญา กาญจนาโรจน์พันธ์ และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้ามือสอง บนเพจเฟซบุ๊กในประเทศไทย. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(3), 1152-1165. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/257499/176021
นพสิทธิ์ เลิศศิริสมบัต และ สมชาย เล็กเจริญ. (2563). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อเสื้อผ้ากีฬาบนเพจเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในประเทศไทย. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 4(2), 607-621. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/249824/170718
พรเทพ พลายเวช และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อหนังสือบนเว็บไซต์ Thaibookfair ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(3), 977-992. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/257954/176038
เพจเธอร์รี่ไทยแลนด์. (2564, 18 พฤศจิกายน). เธอร์รี่ไทยแลนด์. สืบค้นเมื่อ 15 ตุลาคม 2565, จาก https://www.facebook.com/thailandterryofficial?mibextid=LQQJ4d
รัชนี ชอบศิลป์ และ จุฑามาศ ทวีไพบูลย์วงษ์. (2564). การรับรู้ความง่ายการรับรู้ประโยชน์ทัศนคติและการยอมรับในการท างานร่วมกับหุ่นยนต์ของพนักงานในบริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่งในเขตนิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ จังหวัดชลบุรี. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 10(1), 36-50. สืบค้นจาก
https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/238511/169033
รัตนาภรณ์ แซ่หลี และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อราคาหลักทรัพย์ในกลุ่มธนาคารพาณิชย์ ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วารสารศิลปการจัดการ, 5(1), 247-258. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/247948/167828
รุ่งรวี ปะกิระถา และ บุญฑวรรณ วิงวอน. (2560). การจัดการลูกค้าสัมพันธ์การรับรู้คุณภาพบริการและการรับรู้ประโยชน์ของผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ในจังหวัดลำปาง. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย, 12(2), 42-59. สืบค้นจาก
https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jmscrru/article/view/119793/91564
วรณัน จันทรอด และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้บริการพนักงานทำความสะอาดบนแอปพลิเคชันซีคสเตอร์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารศิลปการจัดการ, 6(3), 1096-1114. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/256192/173025
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็คทรอนิกส์. (2564, 10 มิถุนายน). E-Commerce ไทย ยุคหลัง COVID-19 ปี 2564. สืบค้นเมื่อ 30 ตุลาคม 2565, จาก
https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/Knowledge-Sharing/Perspective-on-Future-of-e-Commerce.aspx
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565, 26 สิงหาคม). ผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 2565. สืบค้นเมื่อ 30 ตุลาคม 2565, จาก https://www.it24hrs.com/2022/etda- survey-result-internet-behavior-2565/
เสรีย์ หล้าชนบท และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2564). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อกล้องมือสองบนเพจเฟซบุ๊ก คนขายกล้อง-CameraTown ของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 4(2), 490-505. สืบค้นจาก
https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/249627/170698
อุมาวรรณ วาทกิจ. (2565). แนวทางการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์สำหรับผู้จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในประเทศไทย. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 2(1), 288-302. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/262430/178654
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). California, CA: Sage Publications.
Hajli, M. N. (2014). The Role of Social Support on Relationship Quality and Social Commerce. Technological Forecasting and Social Change, 87, 17-27. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2014.05.012
Hoelter, J. W. (1983). The Effects of Role Evaluation and Commitment on Identity Salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140–147. https://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff Criteria for Fit Indexes in Covariance Structure Analysis: Conventional Criteria Versus New Alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in Factor Analysis and Structural Equation Models. Lanham: Rowman & Littlefield Publishers.
Kline, R. B. (2011). Principles and Practices of Structural Equation Modeling. (3rd ed.). New York The Guilford Press.
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting Structural Equation Modeling and Confirmatory Factor Analysis Results: A Review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323–337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2004). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling. (2nd ed.). New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling. (3rd ed.). Oxford shire: Routledge.
Thompson, B. (2004). Exploratory and Confirmatory Factor Analysis: Understanding Concepts and Applications. Washington, D.C.: American Psychological Association.
Ullman, M. T. (2001). The Declarative/procedural Model of Lexicon and Grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37–69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369