Factors Affecting the Participation in Implementation of ISO 9001:2015 Quality Management System by Personnel at Faculty of Veterinary Medicine, Kasetsart University, Kamphaengsean Campus
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research was to identify 1) the factors that affect participation in the implementation of ISO 9001:2015, 2) assess the level of personnel participation in the implementation of ISO 9001:2015, and 3) study the factors affecting personnel participation in ISO 9001:2015 implementation at the Faculty of Veterinary Medicine, Kasetsart University, Kamphaeng Saen Campus. The sample was 210 personnel in the Faculty of Veterinary Medicine, Kasetsart University, Kamphaeng Saen Campus, selected by cluster random sampling. The data were described by percentage, mean, and standard deviation. The statistical analyses were Pearson Correlation and Multiple regression analysis.
The results revealed that factors affecting participation in ISO 9001:2015 implementation were considered "good." All of 8 factors: Knowledge of ISO 9001:2015 requirements, clarity of quality goals, attitude, system of document, commander’s support, communications and public relations, Leadership and work experience. The level of personnel participation in ISO 9001:2015 implementation was rated as "very good." Leadership and clarity of quality goals were found to be the factors affecting participation in ISO 9001:2015 implementation. These two factors explained 63.2% of the variance (P < 0.05). The prediction equation in raw score was Y = 0.650 X7+ 0.413 X2 - 0.334, and Z y = 0.522 X7+ 0.357 X2 for standardized score.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
กัญญา ผันแปรจิตต์ และคณะ. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมในการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาของอาจารย์ประจำหลักสูตร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย(รายงานการวิจัย). คณะเทคโนโลยีการจัดการ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย.
กัลยานี บัณฑิชาติ. (2557). ภาวะผู้นำของผู้บริหารสถานศึกษาในอำเภอเขาสมิง สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาตราด(วิทยานิพนธ์ครุศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
กิตติพงศ์ จิรวัสวงศ์. (2557). ISO 9001: 2015 การเตรียมความพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงของมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ (ฉบับร่าง). ตอนที่ 5. ฟอร์ควอลิตี้, 20(195), 13-15.
งานธุรการกำแพงแสน คณะสัตวแพทยศาสตร์. (2565). คู่มือคุณภาพ ISO 9001:2015. คณะสัตวแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตกำแพงแสน.
จินตนา ส่องแสงจันทร์. (2549). การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของบุคลากรนการพัฒนาเพื่อการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลท่าตะเกียบ จังหวัดฉะเชิงเทรา(วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์.
ชาลิกา ฮีมีนกูล. (2562). ภาวะผู้นำตามหลักพุทธธรรมของผู้บริหารโรงเรียนมัธยมศึกษา จังหวัดนครสวรรค์(วิทยานิพนธ์ครุศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเวสเทิร์น.
ณัฐฐา แก้วนวล. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานในการพัฒนาระบบการบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2008 กรณีศึกษาบริษัท สยามกลาสอินดัสทรี จำกัด(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ธัญมน ก่ำแสง . (2558). การมีส่วนรวมของบุคลากรในการดำเนินงานมาตรฐาน ในสถานสงเคราะห์คนพิการ(วิทยานิพนธ์สังคมสงเคราะห์ศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2529). เอกสารการสอนชุดวิชาการบริหารงานบุคคล. นนทบุรี: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
มานะ ตันตยานนท์. (2550). การศึกษาสภาพปัญหา อุปสรรคและปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการจัดทำระบบบริหารงานคุณภาพ ISO/TS 16949: 2002 ของโรงงานอุตสาหกรรมยานยนต์. สืบค้นจาก https://doi.nrct.go.th/ListDoi/listDetail?Resolve_DOI=10.14457/KMUTT.the.2007.222
วัชรากร ศิรเทพประไพ. (2550). การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการพัฒนาระบบบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กรของเหมืองแม่เมาะ(การค้นคว้าอิสระ, วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
สราวรรณ์ เรืองกัลปวงศ์ และ อรรนพ เรืองกัลปวงศ์. (2558). การจัดการการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมแบบมีส่วนร่วมของชุมชนเกาะเกร็ด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. SDU Research Journal, 12(3), 113-132. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/sduhs/article/view/186480/131055
สุธินี เชฏฐพินิต. (2564). ปัจจัยเหตุของการมีส่วนร่วมที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของบุคลากรภายใต้มาตรฐาน ISO 9001:2015(วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สุธีญา พรหมมาก. (2554). ภาวะผู้นำกับการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนาด้านการท่องเที่ยวขององค์การบริหารส่วนตำบลเขาชัยสน จังหวัดพัทลุง. วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 22(3), 30-43. สืบค้นจาก https://journal.oas.psu.ac.th/index.php/asj/article/view/207
สุรชัย ทุหมัด, กิตติคุณ แสงนิล และ ธีรวัฒน์ จันทึก. (2561). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมกับโครงการด้านศิลปวัฒนธรรมของนิสิตมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. วารสารมหาวิทยาลัยนครพนม, 8(2), 26-35. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/npuj/article/view/136644
เสาวนีย์ เปี่ยมคุ้ม. (2553). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการได้รับการรับรองมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 ของบริษัทในนิคมอุตสาหกรรมอมตะนคร จังหวัดชลบุรี(วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
อนุศักดิ์ ฉิ่นไพศาล. (2557). การพัฒนางานด้วยระบบคุณภาพและเพิ่มผลผลิต. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
Cohen, J., & Uphoff, N. (1977). Rural Development Participation: Concepts and Measures for Project Design, Implementation and Evaluation. Ithaka: Cornel University.
Park, S., & Choi, S. (2020). Performance Feedback, Goal Clarity, and Public Employees’ Performance in Public Organizations. Sustainability, 12(7), 3011. https://doi.org/10.3390/su12073011