Causal Factors Influencing Repurchase Intention of Fashion Product on TikTok Shop Application of Consumers in Bangkok and Its Vicinity
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The article aimed to 1) develop and validate a causal relationship model of repurchase intention of fashion products on the TikTok Shop application of consumers in Bangkok and its vicinity and 2) study causal factors influencing repurchase intention of fashion products on the TikTok Shop application of consumers in Bangkok and its vicinity. This study was quantitative research. The sample consisted of 400 people who had purchased fashion products on the TikTok Shop application and lived in Bangkok and its vicinity. The tools used in the research were online questionnaires. The statistics used for data analysis included frequency, percentage, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling. The results of this research included the development of causal relationship models that comprised four components: 1) image; 2) product quality; 3) purchase decision; and 4) repurchase intention. The model was consistent with the empirical data to a significant extent. The statistic showed that CMIN/df = 1.692, GFI = 0.943, AGFI = 0.918, SRMR = 0.016, and RMSEA = 0.042. The final predictive coefficient was 0.83, indicating that the variables in the model can explain the variance of repurchase intention of fashion products on the TikTok Shop application by 83 percent. It was discovered that purchasing decisions, product quality, and image had a direct effect on the repurchase intention of fashion products on the TikTok shop application, respectively. Entrepreneurs in the fashion product industry should consider image and purchasing decisions to be the most important factors as a result of repurchase intention of fashion products.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
กฤษฎา ฟักสังข์ และ สมชาย เล็กเจริญ. (2564). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำแพ็กเกจทัวร์ผ่านแอปพลิเคชันอโกด้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 41(3), 42-32. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/utccjournalhs/article/view/246946
เกรียง กิจบำรุงรัตน์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคทางสังคมออนไลน์. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 41(1), 18-28. สืบค้นจาก https://ph01.tci-thaijo.org/index.php/psru/article/view/245163
งามตา นามแสง, อรุณรุ่ง วงศ์กังวาน, บัณฑิต ผังนิรันดร์, ปราณี ตรีทศกุล, สิริอร จำปาทอง, ปลื้มใจ สินอากร และ ณัฐพงษ์ เตชะรัตนเสฏฐ์. (2563). ส่วนประสมทางการตลาดบริการและพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่มีผลต่อความตั้งใจกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้าที่ซื้อสินค้าในซุปเปอร์สโตร์ผ่านแอปพลิเคชัน. วารสารการวิจัยการบริหารพัฒนา, 10(1), 11-20. สืบค้นจาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/244038
มณฑลี กปิลกาญจน์,. (2567). พฤติกรรมการบริโภคยุคใหม่กับความท้าทายปรับตัวของธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2567, จาก https://www.bot.or.th/th/research-and-Publications/articles-andpublications/articles/article-2024jun06.html
นพดล บุรณนัฏ. (2564). การจัดการและคุณภาพของสินค้าที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการให้บริการตลาดโรงเกลือ. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา, 11(2), 343-352. สืบค้นจาก https://so01.tcithaijo.org/index.php/JDAR/article/view/247066
นันทนิจ แววหงษ์. (2566). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้ออาหารอีสานซ้ำบนแอปพลิเคชันไลน์แมนของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(4), 793–808. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org /index.php/jemri/article/view/262681
ปภาณัท จิรายุวัฒน์. (2565). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำของผู้บริโภค กลุ่ม GEN Y ที่มีต่อร้าน Bellinee's Bake & Brew สาขาอำเภอเมืองนครปฐม. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, 8(3), 499-513. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jmsr/article/view/258899
ปัณติฌา ธรรมกุลธารี และ สมชาย เล็กเจริญ. (2564). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านแอปพลิเคชันโพเมโลของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 41(2), 110–126. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/utccjournalhs/article/view/246206
ปุณปวีร์ ลายดี และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2567). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อน้ำมันเครื่องสำหรับยานยนต์ผ่านไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ของลูกค้าในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 7(4), 2026–2042. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/271060
วรันพร นางาม. (2561). อิทธิพลของปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำอาหารคลีนของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 5(1), 81-95. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/svittj/article/view/194545/136883
สุชาดา น้ำใจดี. (2564). การสื่อสารแบรนด์ : ภาพลักษณ์ผ้าไหมทอมืออำเภอปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา. วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม, 15(1), 1-14. https://doi.org/10.14456 /nrru-rdi.2021.1
สุมามาลย์ ปานคํา และ ศรุตากาล วันตวานิช. (2564). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใช้บริการรับชมภาพยนต์บนแอปพลิเคชันดิสนีย์พลัสฮอตสตาร์ของผู้บริโภคในประเทศไทย. วารสารสหวิทยาการมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(3), 1040-1055. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1s/article/view/258173
สุมามาลย์ ปานคำ และ นาวิญา กาญจนาโรจน์พันธ์. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้ามือสอง บนเพจเฟซบุ๊กในประเทศไทย. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(3), 1152-1165. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/261779
สุมามาลย์ ปานคำ และ พรเทพ พลายเวช. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อหนังซื้อบนเว็บไซต์ Thaibookfair ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 5(3), 977-992. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/257954
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2563). สำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2563. สืบค้นเมื่อ 18 เมษายน 2568, จาก http://www.nso.go.th/sites/2014/DocLib13/ด้านICT/เทคโนโลยีในครัวเรือน/2563/Pocketbook63.pdf
Cuong, D.T. (2021). The role of brand trust as a mediator in the relationship between brand satisfaction and purchase intention. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(6), 14726-14735. DOI:10.37200/IJPR/V24I6/PR261416
Dam, S. M., & Dam, T. C. (2021). Relationships between service quality, brand image, customer satisfaction, and customer loyalty. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(3), 585–593. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2021.VOL8.NO3.0585
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis. (7th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). California: Sage Publications.
Hoelter, J. W. (1983). The effects of role evaluation and commitment on identity salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140–147. https://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in factor analysis and structural equation models. Maryland: Rowman & Littlefield Publishers.
Kline, R. B. (2011). Principles and practices of structural equation modeling. (3rd ed.). New York: The Guilford Press.
Leah Cox. (2024). (20 กรกฎาคม 2567). รายงานข้อมูลตลาดแฟชั่นโลกปี 2024. สืบค้นเมื่อ 18 เมษายน 2568, จาก https://insights.made-in-china.com/th/2024-Global-Fashion-Market-Data-Report_tAGaDNeUjmin.html
MarketingOops. (2023). 5 เทรนด์ “อีคอมเมิร์ซ 2024”. สืบค้นเมื่อ 15 ตุลาคม 2567, จาก https://www.marketingoops.com/reports
Max. (2023). (10 มกราคม 2566). การขายสินค้าแฟชั่นคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ. สืบค้นเมื่อ 12 ตุลาคม 2567, จาก https://www.ecwid.com/th/blog/what-is-fashion-merchandising.html
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323–337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A beginner’s guide to structural equation modeling. (3rd ed.). New York: Routledge.
Tectony. (2024). การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ในยุคดิจิทัล. สืบค้นเมื่อ 12 กันยายน 2567, จาก https://tectony.co.th/changes-in-online-shopping-behavior
Thompson, B. (2004). Exploratory and confirmatory factor analysis: Understanding concepts and applications. American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/10694-000
Ullman, M. T. (2001). The declarative/procedural model of lexicon and grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37-69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369
Utami, R. N., Muslikh., & Oktavia, D. (2024). The effect of product quality, price perception on purchasing decisions with purchase intention as mediating. Marketing and Business Strategy, 1(2), 80-92. https://doi.org/10.58777/mbs.v1i2.228
