อิทธิพลของโซ่อุปทานดิจิทัลต่อผลการดำเนินงานโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างทั่วถึงรวมถึงการพัฒนาการเปิดร้านค้าออนไลน์มีความสำคัญการดำเนินงานโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนของธุรกิจค้าปลีก โดยมีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาอิทธิพลทางตรง อิทธิพลทางอ้อมและอิทธิพลรวมของตัวแปรต่อผลการดำเนินงานโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนและเพื่อพัฒนารูปแบบของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในประเทศไทย โดยกลุ่มตัวอย่างคือผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ในประเทศไทยจำนวน 180 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม ซึ่งนำมาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และรูปแบบสมการโครงสร้าง
1. ผลการวิจัยตามวัตถุประสงค์ที่ 1 พบว่าปัจจัยทุกตัวผ่านเกณฑ์มาตรฐานจึงสรุปได้ว่า โซ่อุปทานดิจิทัล ความได้เปรียบในการแข่งขันมีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในประเทศไทย โดยตัวแปรทำนายสามารถอธิบายความผันแปรของปัจจัยผลการดำเนินงานโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนร้อยละ 42 (R2=0.42) เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ในการเตรียมพร้อมปรับตัวในยุคสังคมดิจิทัลและเทคโนโลยีที่มีกลยุทธ์มาช่วยส่งมอบความยั่งยืนให้กับลูกค้าและองค์กร
2. ผลการวิจัยตามวัตถุประสงค์ที่ 2 รูปแบบผู้ประกอบการในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ใช้ โซ่อุปทานดิจิทัลช่วยปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน ลดเวลาในการจัดการและเพิ่มความรวดเร็ว ในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ส่งผลให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
องค์ความรู้ทำให้ทราบว่าปัจจัยทุกตัวผ่านเกณฑ์มาตรฐานโซ่อุปทานดิจิทัล ความได้เปรียบในการแข่งขันมีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ในประเทศ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Chatterjee, S., Mariani M., & Ferraris, A. (2024). Digitalization of supply chain and its impact on cost, firm performance, and resilience: Technology turbulence and top management commitment as moderator. In IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 10469-10484. DOI: 10.1109/TEM.2023.3297251
Coffay, M., Tveterås, R., Bocken, N., & Bogers, M. (2024). Sustainable business model innovation, dynamic capabilities, and organizational design: Insights from Norwegian aquaculture. Business Strategy and the Environment, 33(6), 5386-5404. https://doi.org/10.1002/bse.3762
Cronbach, L. J. (1990). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334. https://doi.org/10.1007/BF02310555
Gammelgaard, B., & Nowicka, K. (2024). Next generation supply chain management: the impact of cloud computing. Journal of Enterprise Information Management, 37(4), 1140-1160. https://doi.org/10.1108/JEIM-09-2022-0317
Gil‐Saura, I., Ruiz‐Molina, M. E., Berenguer‐Contrí, G., & Marín‐García, A. (2024). Sustainability‐oriented innovation in retailing. Psychology & Marketing, 41(2), 240–253. https://doi.org/10.1002/mar.21922
Hair, J. F., Celsi, M., Ortinau, D. J., & Bush, R. P. (2010). Essentials of marketing research (Vol. 2). New York: McGraw-Hill/Irwin.
Kasikorn Research Center. (December 23, 2024). Retail sales in 2025 expected to grow by 3.0%, but businesses may remain exposed to risks of intense competition and rising costs. Retrieved from https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages
/Retail-Market-CIS3540-FB-23-12-2024.aspx
Kayikci, Y. (2018). Sustainability impact of digitization in logistics. Procedia Manufacturing, 21, 782-789. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2018.02.184
Khanfar, A. A. A., Iranmanesh, M., Ghobakhloo, M., Senali, M. G., & Fathi, M. (2021). Applications of blockchain technology in sustainable manufacturing and supply chain management: A systematic review. Sustainability, 13(14), 7870. https://doi.org/10.3390/su13147870
Kleebbuabarn, N., Rojanapanich, A., Sawaengkun, S., Pongsena, S., & Mutakalin, G. (2022). Service innovation and employee engagement on marketing performance of retail modern trade in Thailand. International Journal of Health Sciences, 6(S5), 240–256. https://doi.org/10.53730/ijhs.v6nS5.5223
Lauro, C., & Vinzi, V. E. (2004). Some contributions to PLS path modeling and a system for the European Customer Satisfaction. Dipartimento di Matematica e Statistica, Universita Federico II di Napoli, 3(2), 201-210.
Li, N., Liu, D., & Boadu, F. (2023). The impact of digital supply chain capabilities on enterprise sustainable competitive performance: An ambidextrous view. Industrial Management & Data Systems, 123(6), 1670-1689. https://doi.org/10.1108/IMDS-11-2022-0699
Likert, R. (1932). A technique for measurement of attitudes. Archives of Psychology, 140, 5-55.
Liu, L., Song, W., & Liu, Y. (2023). Leveraging digital capabilities toward a circular economy: Reinforcing sustainable supply chain management with Industry 4.0 technologies. Computers & Industrial Engineering, 178, 109113. https://doi.org/10.1016/j.cie.2023.109113
Lomax, R. G., & Schumacker, R. E. (2012). A beginner’s guide to structural equation modeling. New York: Routledge Academic.
Meng, J., Hao, Z., Yang, J., & Hong, Y. (2023). How does digital transformation affect organisational sustainable performance: The mediating roles of supply chain agility and integration. International Journal of Logistics Research and Applications, 28(8), 860-885.
https://doi.org/10.1080/13675567.2023.2257139
Ratasuk, A. (2023). The roles of local employment and environmental sustainability on business performance: The mediating role of brand image in the modern trade business in rural areas in Thailand. NIDA Development Journal, 63(2), 34–63. https://doi.org/10.14456/ndj.2023.2
Singhdong, P. (2020). Digital transformation factors influencing the sustainability of logistics service providers in Thailand. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). 463. https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/463
Yuan, S., & Pan, X. (2023). The effects of digital technology application and supply chain management on corporate circular economy: A dynamic capability view. Journal of Environmental Management, 341, 118082. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2023.118082
Zhu, C., Du, J., Shahzad, F., & Wattoo, M. U. (2022). Environment sustainability is a corporate social responsibility: Measuring the nexus between sustainable supply chain management, big data analytics capabilities, and organizational performance. Sustainability, 14(6), 3379. https://doi.org/10.3390/su14063379
