ผลสัมฤทธิ์ในการประกอบอาชีพตัวแทนประกันชีวิตในสังกัดสำนักงานตัวแทน บริษัท เอไอเอ จำกัด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยเรื่อง ผลสัมฤทธิ์ในการประกอบอาชีพตัวแทนประกันชีวิตในสังกัดสำนักงานตัวแทน บริษัทเอไอเอ จำกัด สาขา กรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่างเป็นตัวแทนประกันชีวิต ในสังกัดสำนักงานตัวแทน บริษัทเอไอเอ จำกัด สาขา กรุงเทพมหานคร จำนวน 226 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้แก่ แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่น .899 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน
ผลการศึกษาพบว่า
1) ผลสัมฤทธิ์ในการประกอบอาชีพตัวแทนประกันชีวิตในสังกัดสำนักงานตัวแทน บริษัทเอไอเอ จำกัด กรุงเทพมหานคร อยู่ในระดับมากที่สุด ทั้งด้านทักษะความรู้ในการปฏิบัติงาน ด้านทักษะความสามารถในการปฏิบัติงานด้านความสามารถในการสร้างและขยายฐานลูกค้า และด้านความก้าวหน้า
2) ผลสัมฤทธิ์ในการประกอบอาชีพตัวแทนประกันชีวิตในสังกัดสำนักงานตัวแทน บริษัทเอไอเอ จำกัด กรุงเทพมหานครแตกต่างกัน เมื่อเพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และประสบประการณ์ในการทำงานของตัวแทนประกันชีวิตแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 3) ปัจจัยสนับสนุนในภาพรวม มีความสัมพันธ์ทางบวกกับผลสัมฤทธิ์ในการประกอบอาชีพตัวแทนประกันชีวิตในสังกัดสำนักงานตัวแทน บริษัทเอไอเอ จำกัด กรุงเทพมหานคร ในระดับสูง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าด้านบทบาทในการให้บริการลูกค้ามีความสัมพันธ์ในระดับสูง ด้านทักษะการขายมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับปานกลางด้านความรู้เฉพาะในสายอาชีพชีพ และด้านความสามารถในการจูงใจมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับต่ำ
Article Details
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
กรองกาญจน์ ด่านรัตนะ. (2557). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณภาพชีวิตในการทำงาน การรับรู้ความสามารถของตนเอง และการรับรู้ความสำเร็จในอาชีพของกลุ่มชายรักชาย ที่เป็นบุคลากรในหน่วยงานรัฐบาลในเขตกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). คณะศิลปศาสตร์, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมธุรกิจประกันภัย ( คปภ.). (2562). ตัวแทน/นายหน้าประกันภัย. สืบค้นเมื่อ 5 พฤษภาคม 2563 จาก: https://www.oic.or.th/th/education/broker.
จิณณวัตร เตชะพันธ์. (2557). แนวทางพัฒนาการเป็นตัวแทนประกันชีวิตให้ประสบความสำเร็จกรณีศึกษา: ตัวแทนประกันชีวิตบริษัทไทยพาณิชย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) อำเภอหาดใหญ่จังหวัดสงขลา (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลยราชภัฏสงขลา.
ภัณธิรา นรเศรษฐกร. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพ ทุนทางจิตวิทยาเชิงบวก แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ กับผลงานการขายประกันชีวิต ของพนักงานสาขาธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
มารุต ศิริคันธะมาต. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรส่วนบุคคลกับปัจจัยจูงใจในการเลือกงานของบุคคลในเขตบางแค (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.
บริษัท เอไอเอ จำกัด. (2561). ข้อมูลทางการเงิน สืบค้นเมื่อ 5 พฤษภาคม 2563 จาก https://www.aia.co.th/th/about-aia/financial-highlights.html
เวทหาดใหญ่ดอทคอม. (2562). บทบาทหน้าที่ของตัวแทน. สืบค้นเมื่อ 5 พฤษภาคม 2563 จาก http://www.wealthhatyai.com/agent/duty
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจ. (2562). รายชื่อบริษัท. สืบค้น 5 พฤษภาคม 2563 จาก https://www.oic.or.th/th/industry
สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. (2561). ผู้ประกอบวิชาชีพ สืบค้น 5 พฤษภาคม 2563 จาก https://www.sec.or.th/TH
Gattiker, U.E., Larwood, L. (1986). Subjective career success: A study of managers and support personnel. Journal of Business and Psychology, 1, 78–94.
Harris, L.C. & Ogbonna, E. (2006). Service Sabotage: A Study of Atecedents and Consequences. Journal of the Academy of Marketing Science, 34, 543–558.
Jackson R. W.; & R. D. Hisrich. (1996). Sales and sales management. New Jerssy: Prentice-Hall.
Walton, Richard E. (1973). Quality of Working Life: What is it?. Sloan Management. Review, 4(7), 20-23.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.). New York: Harper and Row.
