ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อยูเทียร่าโปรตีนบนเพจเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้อยูเทียร่าโปรตีนผ่านเพจเฟซบุ๊กในประเทศไทย และ 2) ศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อยูเทียร่าโปรตีนผ่านเพจเฟซบุ๊กในประเทศไทย รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ที่เคยซื้อยูเทียร่าโปรตีนผ่านเพจเฟซบุ๊กและพักอาศัยในประเทศไทย จำนวน 400 คน โดยการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง
ผลการวิจัยพบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านคุณภาพการบริการ 2) ด้านการสื่อสารแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ 3) ด้านความไว้วางใจ และ 4) ด้านความตั้งใจซื้อ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่า CMIN/df = 2.46, ค่า CMIN = 287.53, ค่า df = 117 ค่า GFI = 0.95, ค่า AGFI = 0.90, ค่า SRMR = 0.02, ค่า RMSEA = 0.06 และค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.97 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของความตั้งใจซื้อยูเทียร่าโปรตีนผ่านเพจเฟซบุ๊ก ได้ร้อยละ 97 พบว่า ด้านความไว้วางใจเป็นปัจจัยมีอิทธิพลมากที่สุดต่อความตั้งใจซื้อ ซึ่งผู้ประกอบการที่ขายยูเทียร่าโปรตีนผ่านเพจเฟซบุ๊ก ควรสร้างความเชื่อมั่นในผู้ประกอบการหรือสินค้าให้เกิดขึ้นกับผู้บริโภคเพื่อให้เกิดความตั้งใจซื้อ
ในครั้งต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
กิติทัศน์ ทัศกุณีย และ สุพรรณี อินทร์แกว้. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตั้งใจซื้อชุดชั้นในวาโก้ซํ้าของผู้หญิงที่มาใช้บริการในห้างสรรพสินค้าในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 6(2), 54-65. สืบค้นจาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSocSci/article/view/67144
ฉัตรชัย อินทสังข์, ศศิฉาย พิมพ์พรรค์ และ อภิ คําเพราะ. (2562). การรับรู้คุณภาพการบริการ: ความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บนการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 14(48), 1-12. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/researchjournal-lru/article/view/155112
ณพลพัทธ์ ปุญญฤทธิ์เจริญ และ สาริษฐ์ กุลธวัชวิชัย. (2562). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความเสี่ยงและความเชื่อถือไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตั้งใจซื้ออุปกรณ์ออกกําลังกายออนไลน์. วารสารวิทยาศาสตร์การกีฬาและสุขภาพ, 22(2), 267-279. สืบค้นจาก https://he02.tci-thaijo.org/index.php/spsc_journal/article/download/253215/172118/911008
ทัศชา ทรัพย์มีชัย. (2565, 2 ธันวาคม). Plant-Based Protein โปรตีนทางเลือกใหม่ของคนรักสุขภาพ. สืบค้นเมื่อ 1 มกราคม 2566, จาก https://petromat.org/home/plant-based-protein/
ทิพย์ลาวัลย์ แก้วนิล. (2565). แบบจำลองความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้อบ้านอัจฉริยะของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 11(2), 179-193. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jssr/article/download/258448/173039/970759
ธีรเดช สืบไตรรัตน์ และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2563). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้อทัวร์เชิงวัฒนธรรมในประเทศไทยผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 37(2), 84-109. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_psu/article/download/239533/167276
ธนวัฒน์ มาลาบุปผา. (2564, 7 กรกฎาคม). E-Commerce เทรนด์ที่ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่คือทางรอดของทุกธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ 1 มีนาคม 2566, จาก ttps://www.kasikornbank.com/th/personal/thewisdom/articles/Pages/BIZ-Empowerment_Onward55_2021.aspx
พงศกร ดีแสน และ นิตนา ฐานิตธนกร. (2561). คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ ความภักดีต่อตราสินค้า คุณค่าการบอกต่อแบบปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับประกันสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบสมาร์ทโฟนของผู้บริโภค Gen Y ในกรุงเทพมหานคร. การประชุมทางวิชาการของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 56(1), 678-685). สืบค้นจาก http://dspace.bu.ac.th/handle/123456789/2724
สุธีรา เดชนครินทร, ธนัญญา ยินเจริญ, และ อัคญาณ อารยะญาณ. (2565). บทบาทความไว้วางใจของผู้ซื้อที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าในตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารการจัดการสมัยใหม่, 20(1), 28-41. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/stou-sms-pr/article/download/253571/178158/1007691
สิริภักตร์ ศิริโท. (2565). การรับรู้คุณภาพการบริการและความตั้งใจจะซื้อสินค้าผ่านการถ่ายทอดสดโดยผู้บริโภคจีน. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 19(2), 100-130. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/journalmbsmut/article/download/262738/177631
Abas, A. A. (2020). Factors Influencing Purchasing Intention of Smartphone Among University Students. Procedia Economics and Finance, 37, 245-253. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212567116301216
Belwal, R., & Amireh, M. (2018). Service Quality and Attitudinal Loyalty: Consumers’ Perception of Two Major Telecommunication Companies in Oman. Arab Economic and Business Journal, 13(2), 197-208. Retrieved from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214462517301640
Ejdys, J., & Halicka, K. (2018). Sustainable Adaptation of New Technology – The Case of Humanoids Used for the Care of Older Adult. Sustainability, 10(10), 3770-3794. Retrieved from https://www.mdpi.com/2071-1050/10/10/3770
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). California: Sage.
Hoelter, J. W. (1983). The Effects of Role Evaluation and Commitment on Identity Salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140–147. https://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff Criteria for Fit Indexes in Covariance Structure Analysis: Conventional Criteria Versus New Alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in Factor Analysis and Structural Equation Models. Lanham: Rowman & Littlefield.
Kline, R. B. (2011). Principles and Practices of Structural Equation Modeling. (3rd ed.). New York: The Guilford.
Prasetya, Y. E., & Sianturi, J. (2019). Customer Repurchase Intention in Service Business: A Case Study of Car Repair Service Business. Management and Entrepreneurship: Trends of Development, 2(8), 18-34.
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting Structural Equation Modeling and Confirmatory Factor Analysis Results: A review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323–337. Retrieved from https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2004). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling. (2nd ed.). New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
Thompson, B. (2004). Exploratory and Confirmatory Factor Analysis: Understanding Concepts and Applications. Washington, D.C.: American Psychological Association.
Tran, G. A., Yazdanparast, A., & Strutton, D. (2019). Investigating the Marketing Impact of Consumers’ Connectedness to Celebrity Endorsers. Psychology & Marketing, 36(10), 923-935. Retrieved from https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/mar.21245
Ullman, M. T. (2001). The Declarative/procedural Model of Lexicon and Grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37–69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369
Warner-Soderholm, G., Bertsch, A., & Soderholm, A. (2018). Data on Social Media use Related to Age, Gender and Trust Constructs of Integrity, Competence, Concern, Benevolence and Identification. Data in Brief, 18, 696-699. Retrieved from https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/29900222/
