ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าบนแอปพลิเคชันติ๊กต๊อกช้อปของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าบนแอปพลิเคชันติ๊กต๊อกช้อปของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 2) ศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าบนแอปพลิเคชันติ๊กต๊อกช้อปของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบ ถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าบนแอปพลิเคชันติ๊กต๊อกช้อปและพักอาศัยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 300 คนได้มาโดยการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ 2) ด้านภาพลักษณ์ 3) ด้านความไว้วางใจ และ
4) ด้านความตั้งใจซื้อ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่า CMIN/df = 1.82, ค่า GFI = 0.96, ค่า AGFI = 0.92, ค่า SRMR = 0.02, ค่า RMSEA = 0.05 และค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.80 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของด้านความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าบนแอปพลิเคชันติ๊กต๊อกช้อป ได้ร้อยละ 80 พบว่า ด้านความไว้วางใจ และด้านภาพลักษณ์ มีอิทธิพลรวมต่อด้านความตั้งใจซื้อ ตามลำดับ ซึ่งผู้ประกอบการที่ขายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าควรคำนึงถึงความไว้วางใจและภาพลักษณ์ เป็นสำคัญเพื่อให้เกิดความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
ชวดล นุตะเอกวุฒิ และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2563). อิทธิพลของการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์การสื่อสารแบบปากต่อปากผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อความภักดีในตราสินค้าและความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 12(24), 28-37. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/swurd/article/view/252812/171640
ชัชญา สกุณา และ สุพิชฌาย์ ฉิมจินดา. (2564). ภาพลักษณ์และการตัดสินใจซื้อแบรนด์ MUJI ผ่านกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเรื่องการปรับลดราคาของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์, 8(2), 147-155. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/hssnsru/article/view/254966/173768
นันทินี บุญยปรารภชัย และ ประพล เปรมทองสุข. (2566). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดความตั้งใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเบบี้บูมเมอร์ และเจเนอเรชั่นเอ็กซ์ เขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(1), 86-100. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/258865
วีระนันท์ คำนึงวุฒิ. (2562). อิทธิพลของปัจจัยด้านความพึงพอใจ ความไว้วางใจ และความภักดีในแบรนด์ของผู้บริโภคต่อความตั้งใจซื้อสินค้าตลาดออนไลน์. TNI Journal of Business Administration and Languages, 7(2), 88-99. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/TNIJournalBA/article/view/209498
วุฒิชัย ยังปรางค์ และ ธัญนันท์ บุญอยู่. (2566). ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคของประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 25(8), 158-170. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/msaru/article/view/272022
เว็บไซต์ Positioning (2565). เจาะลึก 4 ปัจจัยที่ทำให้ ‘TikTok Shop’ อีคอมเมิร์ซน้องใหม่สาย ‘บันเทิง’ กำลังมาแรง!. สืบค้นเมื่อ 23 มีนาคม 2567, จาก https://positioningmag.com/1410646
สุมามาลย์ ปานคํา และ วรณัน จันทรอด. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้บริการพนักงานทำความสะอาดบนแอปพลิเคชันซีคสเตอร์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารศิลปการจัดการ, 6(3), 1096-1114. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/256192
อธิบดี คำเจริญ และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2563). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้อครีมยูมิกซ์สกินแคร์ ผ่านเพจเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารศิลปการจัดการ, 4(2), 341-354. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/240940
อุมาวรรณ วาทกิจ. (2565). ปัจจัยด้านการตลาดที่มีผลต่อการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริโภคในประเทศไทย. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 12(1), 288-302. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/ article/view/255779
Bioderma laboratoire dermatologique สกินแคร์. (2566). คลีนเซอร์กับคลีนซิ่ง คืออะไร ใช้ตอนไหน แตกต่างกันอย่างไร. สืบค้นเมื่อ 23 มีนาคม 2567, จาก https://www.bioderma.co.th/your-skin/clean-your-skin/what-is-cleanser
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). California, CA: SAGE.
Hoelter, J. W. (1983). The effects of role evaluation and commitment on identity salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140–147. http://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1–55. http://doi.org/10.1080/10705519909540118
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in factor analysis and structural equation models. Lanham: Rowman & Littlefield.
Kline, R. B. (2011). Principles and practices of structural equation modeling (3rd ed.). New York: The Guilford Press.
Moslehpour, M., Ismail, T., Purba, B., & Wong, W. K. (2021). What makes GO-JEK go in Indonesia? The influences of social media marketing activities on purchase intention. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 17(1), 89-103.
DOI:10.3390/jtaer17010005
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of i6Educational Research, 99(6), 323–337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A beginner’s guide to structural equation modeling (3rd ed.). Routledge.
Thompson, B. (2004). Exploratory and confirmatory factor analysis: Understanding concepts and applications. American Psychological Association.
Ullman, M. T. (2001). The declarative/procedural model of lexicon and grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37–69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369
