การฝึกอบรมและสมรรถนะหลักมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของพนักงานอุตสาหกรรมยางพาราในพื้นที่ภาคตะวันออกของประเทศไทย

บทคัดย่อ

การดำเนินธุรกิจย่อมขึ้นอยู่กับทรัพยากรมนุษย์ที่เป็นปัจจัยสำคัญ องค์กรธุรกิจที่มีการจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้มีศักยภาพในการดำเนินธุรกิจ การดำเนินธุรกิจนั้นก็จะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่มีประสิทธิภาพให้แก่องค์กร บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการฝึกอบรมและสมรรถนะหลักมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของพนักงานอุตสาหกรรมยางพาราในพื้นที่ภาคตะวันออกของประเทศไทย รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงานของอุตสาหกรรมยางพาราในพื้นที่ภาคตะวันออกของประเทศไทย จำนวน 300 คน ตามแนวคิดของ Comrey and Lee (1992) ใช้วิธีคัดเลือกแบบแบ่งชั้นและแบบอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์ความแปรผัน และการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า 1) การฝึกอบรมมีอิทธิพลทางตรงต่อสมรรถนะหลักและประสิทธิภาพของพนักงาน มีค่าสัมประสิทธิ์เส้นทางเท่ากับ 0.871 และ 0.460 และการฝึกอบรมก็มีอิทธิพลทางอ้อมต่อประสิทธิภาพของพนักงาน มีค่าสัมประสิทธิ์เส้นทางเท่ากับ 0.439 และ 2) สมรรถนะหลักมีอิทธิพลทางตรงต่อประสิทธิภาพของพนักงาน มีค่าสัมประสิทธิ์เส้นทางเท่ากับ 0.505 ข้อค้นพบที่ได้พบว่า  การเสริมสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมให้สอดคล้องกับกระบวนการปฏิบัติงาน เพื่อให้พนักงานเกิดความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ และทัศนคติที่เปรียบเสมือนสมรรถนะหลักทั้งขององค์กรและบุคคลที่ทำให้เกิดการสร้างประสิทธิภาพของพนักงานให้สามารถทำงานให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรได้