การศึกษากลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ กรณีศึกษา บริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด (มหาชน)

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ของ บริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด ตั้งแต่การกำหนดกลยุทธ์  การวิเคราะห์และประเมินผลการสื่อสาร รวมถึงแนวทางการปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ ซึ่งการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเก็บข้อมูลด้วยวิธีการสัมภาษณ์ผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการสื่อสารการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ ประกอบกับอาศัยแนวคิดต่างๆเพื่อเป็นแนวทางในการวิเคราะห์ เช่น แนวคิดด้านธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ แนวคิดด้านการสื่อสารการตลาด แนวคิดด้านแบรนด์และการสร้างแบรนด์ รวมถึงการศึกษาจากแหล่งข้อมูลต่างๆภายในบริษัท และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง โดยจากผลการศึกษาพบว่า กระบวนการสื่อสารการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ ของบริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด (มหาชน) ประกอบด้วย 3 กระบวนการสำคัญ คือ การวิเคราะห์ภาพรวมของธุรกิจเพื่อการกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด การดำเนินการด้านการสื่อสารการตลาดและการประเมินผลการดำเนินการ ซึ่งจากผลการวิเคราะห์นั้น บริษัท แอสเวทไวส์ จำกัด (มหาชน) ได้เลือกเครื่องมือเพื่อการสื่อสารการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์คือ การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การทำกิจกรรมเพื่อสังคม และการเป็นผู้สนับสนุน หลังจากการกำหนดเครื่องมือแล้ว ก็ได้มีการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ที่ได้วางแผนไว้ตามวัตถุประสงค์ของการสื่อสารการตลาด และมีการวัดผลการดำเนินการ โดยวัดจากผลสำรวจการรับรู้ในแบรนด์ (Brand Awareness) โดยนำผลที่ได้มาใช้ในการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการสื่อสารการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ต่อไป