พฤติกรรมผู้บริโภคต่อการตัดสินใจใช้ตลาดและคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขมในพื้นที่เขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้บริการตลาดคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขม และ 2) เพื่อนำเสนอความสัมพันธ์ของปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้บริการตลาดและคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขม เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีการเชิงสำรวจโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลในผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการตลาดและคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขม จำนวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่า พฤติกรรมการเลือกใช้บริการตลาดและคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขม ส่วนใหญ่ซื้อสินค้าในช่วงเวลาเช้า (06.00-0900 น.) ซึ่งจะซื้อสินค้าเพื่อรับประทานเอง ใช้เงินเฉลี่ยต่อครั้ง 201-500 บาท สิ่งจูงใจที่สำคัญที่สุดที่ทำให้มาซื้อสินค้า คือ มีสินค้ามากมายหลายประเภท ราคาไม่แพง และอาหารอร่อย สำหรับปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้บริการตลาดและคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขม เกิดจากทั้งปัจจัยจิตวิทยา พบว่า ผู้บริโภคที่มีปัจจัยด้านจิตวิทยา ด้านการจูงใจ ด้านการรับรู้ ด้านการเรียนรู้ ด้านทัศนคติ และด้านบุคลิกภาพที่แตกต่างกันพฤติกรรมการเลือกใช้บริการตลาดและคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขม ในพื้นที่สำนักงานเขตหนองแขมที่แตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 และพบว่า ผู้บริโภคที่มีปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านสถานที่จัดจำหน่ายและด้านการส่งเสริมการตลาดที่แตกต่างกัน ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกใช้บริการตลาดและคอนโดเทลศูนย์การค้าหนองแขม ในพื้นที่สำนักงานเขตหนองแขมที่แตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05