ปัจจัยที่ส่งผลต่อการคงอยู่ในงานของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพฯ รัชดา
DOI:
https://doi.org/10.14456/lar.2023.4คำสำคัญ:
ปัจจัย, การคงอยู่, โรงแรมสวิสโฮเต็ลกรุงเทพ รัชดาบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแรงจูงใจ การคงอยู่ในงานของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพฯ รัชดา เปรียบเทียบการคงอยู่ในงานของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพฯ รัชดา จำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล และแรงจูงใจที่มีผลต่อการคงอยู่ในงานของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพฯ รัชดา ใช้แบบสอบถาม จำนวน 160 ชุด เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ใช้สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลคือร้อยละ ค่าเฉลี่ย การทดสอบสมมติฐานแบบ t- test, (One-Way ANOVA) และ Multiple Regression Analysis จากผลการวิเคราะห์สามารถสรุปได้ ดังนี้ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 31-40 ปี สถานภาพสมรส การศึกษาระดับปริญญาตรี อายุงาน 1-5 ปี รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001 - 40,000 บาท ปัจจัยจูงใจมีค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับความสำคัญมาก ปัจจัยค้ำจุน มีค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับความสำคัญปานกลาง การคงอยู่ในงาน มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับความสำคัญปานกลาง ข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกันมีผลต่อการคงอยู่ในงานของพนักงานไม่แตกต่างกัน ปัจจัยจูงใจ ด้านความก้าวหน้า ด้านความรับผิดชอบ ด้านลักษณะของงานที่ปฏิบัติ ปัจจัยค้ำจุน ด้านวิธีการปกครองของผู้บังคับบัญชา ด้านโอกาสที่จะได้รับความก้าวหน้าในอนาคต ด้านสภาพการทำงาน ด้านเงินเดือน มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ในงานของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพฯ รัชดา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
เอกสารอ้างอิง
เกศริณภรณ์ กาญจนปัญจพล. (2560). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่มีผลกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล เลอ คองคอร์ด กรุงเทพ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต,กรุงเทพมหานคร.
จารุวรรณ งามพิสุทธิ์ไพศาล. (2565). ร้านอาหาร โรงแรมศึกรับเศรษฐกิจฟื้น อัดสารพัดกลยุทธ์แย่งพนักงาน. (19 มิถุนายน 2565). ประชาติธุรกิจ. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/nhzcJ.
จีรภัคร เอนกวิถี. (2557). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจกับความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงาน กรณีศึกษา โรงแรมเอเชีย แอร์พอร์ท (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม, กรุงเทพมหานคร.
ชำนาญ ศรีสวัสดิ์. (2565). ร้องระงมขาดแคลนแรงงาน. (19 มิถุนายน 2565). มติชนออนไลน์. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/RmhYI.
มาริสา สุโกศล หนุนภักดี. (2565). ท่องเที่ยวฟื้นฉุดแรงงานขาดแคลนหนัก ธุรกิจเปิดศึกชิงพนักงาน. (19 มิถุนายน 2565). ฐานเศรษฐกิจ. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/Dapl5.
ยศนันท์ อ่อนสันทัด. (2560). แรงจูงใจและความพึงพอใจที่มีผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรมระดับ 4 ดาวในเขตกรุงเทพและปริมณฑล (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพมหานคร.
ละเอียด บุ้งศรีทอง. (2565). ธุรกิจโรงแรมเจอปัญหาใหญ่. (19 มิถุนายน 2565). มติชนออนไลน์. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/RmhYI.
วิลาสินี สุทธิชล และ สิญาธร นาคพิน. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการคงอยู่พนักงานของธุรกิจโรงแรมไทยในเขตพื้นที่ ระเบียงเศรษฐกิจภาคใต้ (การศึกษาค้นคว้าอิสระ). มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี, สุราษฎร์ธานี.
วิษณุ ตรีเวทย์ศีล. (2562). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจกับประสิทธิพลในการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพ รัชดา (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต, กรุงเทพมหานคร.
สมาคมโรงแรมไทย. (2565). โรงแรมชี้ธุรกิจทยอยฟื้นตัวคาดครึ่งปีหลังอัตราเข้าพักพุ่งเกิน 50%. (19 มิถุนายน 2565). ประชาชาติธุรกิจ. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/XWSMq.
สริตา ศรีสุวรรณ และ บงกช เดชมิตร. (2563). การศึกษาความพร้อมของบุคลากรโรงแรมระดับ 3-4 ดาวในพื้นที่โดยรอบท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิตามมาตรฐานสมรรถนะร่วมวิชาชีพสำหรับการท่องเที่ยวอาเซียน. วารสารศิลปศาสตร์ปริทัศน์, 15(1), 42-58.
Herzberg, F., Mausner, B. and Snyderman, B. [Bloch]. (1959). The Motivation to Work. (2nd ed.). John Wiley & Sons. New York.
Taunton, R. L., Krampitz, S. D., & Woods, C. Q. (1989). Manager Impact on Retention of Hospital Staff: Part 1. Journal of Nursing Administration, 19(3), 9-14.
Yamane, T. (1967). Statistics, An Introductory Analysis. (2nd ed.). Harper and Row. New York.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 ศิลปศาสตร์ปริทัศน์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปศาสตร์ปริทัศน์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
