Factors Affecting Employee Retention of SwissÔtel Bangkok Ratchada

Authors

  • Panatda Threevetsin Faculty of Business Administration, Kasem Bundit University
  • Chinnaso Visitnitikija Faculty of Business Administration, Kasem Bundit University

DOI:

https://doi.org/10.14456/lar.2023.4

Keywords:

Factors, Model of Retention, SwissÔtel Bangkok Ratchada

Abstract

This study aims to Study the motivation for staying at the staff of Swissotel Bangkok Ratchada. Compare employee persistence Swissotel Bangkok Ratchada Classified by personal information and motivation affecting persistence in the work of Swissotel Bangkok Ratchada employees, 160 sets of questionnaires were used. It is a tool for collecting information. Using statistics to analyze the data is a percentage. Mean t-test, (One-Way ANOVA) and Multiple Regression Analysis from the analysis results can be summarized as follows: The results of the study found that Most of the respondents were male, aged between 31-40 years, marital status, bachelor's degree. Service life 1-5 years, average monthly income 20,001 - 40,000-baht Incentive factors were averaged at a high level of importance. The total average was of medium importance. persistence in the job It was average in the medium of importance. Different personal data affect persistence. The work of the employees is no different.  Motivational factors for progress Responsibility The nature of the work performed, the supporting factors, the method of governance of the supervisors. Opportunities to receive advancement in the future working conditions Salary There was a statistically significant influence on the persistence of employees of Swissotel Bangkok Ratchada at the .05 level.

References

เกศริณภรณ์ กาญจนปัญจพล. (2560). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานที่มีผลกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล เลอ คองคอร์ด กรุงเทพ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต,กรุงเทพมหานคร.

จารุวรรณ งามพิสุทธิ์ไพศาล. (2565). ร้านอาหาร โรงแรมศึกรับเศรษฐกิจฟื้น อัดสารพัดกลยุทธ์แย่งพนักงาน. (19 มิถุนายน 2565). ประชาติธุรกิจ. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/nhzcJ.

จีรภัคร เอนกวิถี. (2557). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจกับความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงาน กรณีศึกษา โรงแรมเอเชีย แอร์พอร์ท (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม, กรุงเทพมหานคร.

ชำนาญ ศรีสวัสดิ์. (2565). ร้องระงมขาดแคลนแรงงาน. (19 มิถุนายน 2565). มติชนออนไลน์. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/RmhYI.

มาริสา สุโกศล หนุนภักดี. (2565). ท่องเที่ยวฟื้นฉุดแรงงานขาดแคลนหนัก ธุรกิจเปิดศึกชิงพนักงาน. (19 มิถุนายน 2565). ฐานเศรษฐกิจ. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/Dapl5.

ยศนันท์ อ่อนสันทัด. (2560). แรงจูงใจและความพึงพอใจที่มีผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรมระดับ 4 ดาวในเขตกรุงเทพและปริมณฑล (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ, กรุงเทพมหานคร.

ละเอียด บุ้งศรีทอง. (2565). ธุรกิจโรงแรมเจอปัญหาใหญ่. (19 มิถุนายน 2565). มติชนออนไลน์. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/RmhYI.

วิลาสินี สุทธิชล และ สิญาธร นาคพิน. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการคงอยู่พนักงานของธุรกิจโรงแรมไทยในเขตพื้นที่ ระเบียงเศรษฐกิจภาคใต้ (การศึกษาค้นคว้าอิสระ). มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี, สุราษฎร์ธานี.

วิษณุ ตรีเวทย์ศีล. (2562). ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจกับประสิทธิพลในการปฏิบัติงานของพนักงานโรงแรมสวิสโฮเต็ล กรุงเทพ รัชดา (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต, กรุงเทพมหานคร.

สมาคมโรงแรมไทย. (2565). โรงแรมชี้ธุรกิจทยอยฟื้นตัวคาดครึ่งปีหลังอัตราเข้าพักพุ่งเกิน 50%. (19 มิถุนายน 2565). ประชาชาติธุรกิจ. ค้นคืนจาก https://shorturl.asia/XWSMq.

สริตา ศรีสุวรรณ และ บงกช เดชมิตร. (2563). การศึกษาความพร้อมของบุคลากรโรงแรมระดับ 3-4 ดาวในพื้นที่โดยรอบท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิตามมาตรฐานสมรรถนะร่วมวิชาชีพสำหรับการท่องเที่ยวอาเซียน. วารสารศิลปศาสตร์ปริทัศน์, 15(1), 42-58.

Herzberg, F., Mausner, B. and Snyderman, B. [Bloch]. (1959). The Motivation to Work. (2nd ed.). John Wiley & Sons. New York.

Taunton, R. L., Krampitz, S. D., & Woods, C. Q. (1989). Manager Impact on Retention of Hospital Staff: Part 1. Journal of Nursing Administration, 19(3), 9-14.

Yamane, T. (1967). Statistics, An Introductory Analysis. (2nd ed.). Harper and Row. New York.

Downloads

Published

2023-06-22

How to Cite

Threevetsin, P., & Visitnitikija, C. . (2023). Factors Affecting Employee Retention of SwissÔtel Bangkok Ratchada. Academic and Research Journal of Liberal Arts (Online), 18(1), 65–84. https://doi.org/10.14456/lar.2023.4

Issue

Section

Research Articles