ผู้ตรวจการฯ ช่วยเหลือกรณี ไม่อนุญาตให้นำเข้าไม้สักท่อนสู่ราชอาณาจักรไทย

Abstract

สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินเห็นว่าการช่วยเหลือเยียวยาความเดือดร้อนแม้ว่าจะเกิดต่อบุคคล หน่วยงาน หรือ องค์กรเพียงองค์กรเดียวก็อาจจะส่งผลต่อภาพใหญ่หากไม่รัีบแก้ไข ช่วยเหลือ ซึ่งกรณีดังกล่าวระยะเวลาตั้งแต่ผู้ร้องเรียนได้เริ่มขออนุญาตนำเข้าต่อกรมศุลกากรจนถึงปัจจุบันใช้เวลาเกือบ 10 ปี สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้เล็งเห็นถึงปัญหาความเดือดร้อนเหล่านี้ และได้เร่งรัดดำเนินการแก้ไขปัญหาตลอดมาโดยเริ่มแสวงหาข้อเท็จจริงตั้งแต่สาเหตุของปัญหา เพื่อนำมาวิเคราะห์และหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จนกระทั่งความล่าช้าดังกล่าวได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมและเป็นที่พอใจแก่ผู้ร้องเรียน อย่างไรก็ดีปัญหาเหล่านี้ยังคงเกิดขึ้นเสมอกับผู้ประกอบการหลายราย ซึ่งแนวทางในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวนี้ จะเป็นบรรทัดฐานในการแก้ไขปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้ต่อไป.....