การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ การมุ่งเน้นตลาด ความสามารถทางนวัตกรรม และความสำเร็จของธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพและปริมณฑล

บทคัดย่อ

อุตสาหกรรมไมซ์มีบทบาทสำคัญต่อการสร้างรายได้ การจ้างงาน และการเชื่อมโยงธุรกิจที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี รูปแบบการจัดงานหลังสถานการณ์โควิด-19 พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ และการแข่งขันที่สูงขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวทั้งด้านการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ การทำความเข้าใจตลาด และการพัฒนานวัตกรรม การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับการมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ การมุ่งเน้นตลาด ความสามารถทางนวัตกรรม และความสำเร็จของธุรกิจไมซ์ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล การวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้วิธีการสำรวจ กลุ่มตัวอย่างคือผู้ประกอบการหรือผู้แทนสถานประกอบการธุรกิจไมซ์ จำนวน 240 คน เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงร่วมกับการเลือกตามความสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ซึ่งมีค่าความตรงเชิงเนื้อหาระหว่าง 0.60–1.00 และมีค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาเท่ากับ .974 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการโดยรวมอยู่ในระดับมาก(X̄ = 3.90, S.D. = 0.73) โดยความเป็นอิสระและความกล้าเสี่ยงมีค่าเฉลี่ยสูงสุด 2) การมุ่งเน้นตลาดโดยรวมอยู่ในระดับมาก (X̄ = 3.84, S.D. = 0.74) โดยการมุ่งเน้นลูกค้ามีค่าเฉลี่ยสูงสุด 3)ความสามารถทางนวัตกรรมโดยรวมอยู่ในระดับมากและมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดในบรรดาตัวแปรที่ศึกษา (X̄ = 3.96, S.D. = 0.70) โดยนวัตกรรมกระบวนการมีค่าเฉลี่ยสูงสุด และ 4) ความสำเร็จของธุรกิจไมซ์โดยรวมอยู่ในระดับมาก (X̄ = 3.90, S.D. = 0.78) โดยด้านการเงินมีค่าเฉลี่ยสูงสุด ผลการวิจัยสะท้อนว่า ผู้ประกอบการมีความพร้อมด้านการปรับปรุงกระบวนการ การเรียนรู้ และการตัดสินใจทางธุรกิจ จึงควรพัฒนาการทำงานเชิงรุก การติดตามคู่แข่งขัน นวัตกรรมการตลาด และกระบวนการจัดการภายในให้มากขึ้น