The Impact of Professional Skills and Management on the Decision to Choose a Quality Accounting Firm
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to study 1. To study professional skills and management that affect the decision to choose a quality accounting office in terms of convenient and fast contact. 2. To study professional skills and management that affect the decision to choose a quality accounting office in terms of reputation and image. 3. To study professional skills and management that affect the decision to choose a quality accounting office in terms of reasonable price. 4. To study professional skills and management that affect the decision to choose a quality accounting office in terms of location. This research is a quantitative research using a sample group from a group of quality accounting offices that are registered with the Department of Business Development. The Yamane formula was used in 216 sets. The purposive selection was used. The instruments used in the study were questionnaires. Data analysis, frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis were used.
The research results found that 1. The mean and standard deviation of convenient and fast contact were at a high level, with a positive impact on decision making in terms of convenient and fast contact. 2. The mean and standard deviation of reputation and image were at a high level, with a positive impact on decision making. They are important factors that help build trust and confidence among customers. 3. The mean and standard deviation of reasonable price were at a high level, with a positive impact. They are important factors that attract customers and help them decide to use the service. 4. The mean and standard deviation of location were at a very high level, with a positive impact. They are factors that make quality accounting offices convenient to access and impress customers.
Article Details
References
กุลธิดา ธนสมบัติศิริ และดารณี เอื้อชนะจิต. (2565). คุณลักษณะของนักบัญชียุคใหม่ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของนักบัญชีในสำนักงานรับทำบัญชีในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสาร มทร.อีสาน ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 9(2), 12-23.
กมลภู สันทะจักร์. (2560). คุณลักษณะของนักบัญชีที่พึงประสงค์ในยุคไทยแลนด์ 4.0 ที่มีผลต่อผลสัมฤทธ์ิ ในการปฏิบัติงานของหน่วยงานราชการในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ชลิดา ลิ้นจี่, สุภาพร บุญเอี่ยม และ ชัยสิน สุขวิบูลย์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้บริการสำนักงานบัญชีของธุรกิจขนาดกลาง และขนาดย่อมในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 4(3), 891-905.
ทิพย์ปาลิดา วรัญชิตอัคริมา. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสำนักงานบัญชี ในจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ (วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยแสตมฟอร์ต.
นงนชุสารทอง. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสํานักงานสอบบัญชีของผู้ประกอบธุรกิจในเขตอําเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย.
นภาพร หงส์ภักดี. (2554). การเลือกใชบริการสํานักงานบัญชีในการจัดทําบัญชีของธุรกิจ กรณีศึกษา: เขตอําเภอเมืองและอําเภอวารินชําราบ จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 2(2), 45-65.
นภัสสินีเปรื่องการ. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเขตภาคกลางการ (วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ประชาติธุรกิจ. (2564). การบริหารจัดการภาษี ความท้าทายยุคเศรษฐกิจดิจิทัล. ค้นเมื่อ 18 ธันวาคม 2567, จาก https://www.prachachat.net/finance/news-765168
พจนีย์ สุวรรณโพธ์. (2561). องค์ประกอบที่ส่งผลให้บริการที่มีคุณภาพของสำนักงานบัญชีในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต). วิทยาลัยบริหารธุรกิจนวัตกรรมและการบัญชี: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
พิมพ์พงศ์ ธีรบดี. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการกำหนดค่าธรรมเนียมการจัดทำบัญชีของสำนักงานบัญชีในจังหวัดเชียงใหม่ (วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
รุ่งฟ้า ยิ่งจรัสแสง. (2545). การเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีในการจัดทำบัญชีของธุรกิจ ในจังหวัดพิษณุโลก (วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัญฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศูนย์วิจัยกรุงศรี. (2567). แนวโน้มธุรกิจและอุตสาหกรรมไทยปี 2567-2569. ค้นเมื่อ 2 กันยายน 2567, จาก https://www.krungsri.com/th/research/industry/summary-outlook/industry-outlook-2024-2026
สภาวิชาชีพบัญชี ในพระบรมราชูปถัมภ์. (2567). มาตรฐานทางวิชาชีพบัญชี. ค้นเมื่อ 18 ธันวาคม 2567, จาก https://www.tfac.or.th/Home/Main
สิทธิชัย ทรัพย์แสนดี (2563) การบริหารสำนักงานบัญชีดิจิทัลที่ส่งผลต่อประสิทธิผลในการปฎิบัติงานของสำนักงานบัญชีดิจิทัลในประเทศ ความพร้อมของสำนักงาน. มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
Andersen, T. J. (2001). Information technology, strategic decision-making approaches, and organizational performance in different industrial settings. The Journal of Strategic Information Systems, 10(2), 101-119.
Best, J. W. (1981). Research in Education (4th ed.). Prentice-Hall.
Bostan, R. I., Nastasia, S. C., & Ciobanu, A. M. (2020). The Impact of Managerial Accounting Tools in Decision-Making. LUMEN Proceedings, 10, 221-233.
Crosby, P.B. (1979) Quality Is Free: The Art of Making Quality Certain. McGraw-Hill, New York.
Dewey, J. (1933). How We Think: A Restatement of the Relation of Reflective Thinking to the Educative Process. Boston, MA: D.C. Heath & Co Publishers.
Feghali, K., Matta, J., and Moussa, S. (2023). Digital transformation of accounting practices and behavior during COVID-19: MENA evidence. EDITURA ASE.
Gardner, H. (1983). Frames of Mind: A Theory of Multiple Intelligences. New York: Basic Books.
Gigerenzer, G. (2007). Gut feelings: the intelligence of the unconscious. New York: Penguin Books.
Ishikawa, K. (1985) What Is Total Quality Control? The Japanese Way. Translated by Lu, D.J., Prentice-Hall, Englewood Cliffs, New Jersey.
Juran, J.M. (1992) Juran on Quality by Design: The New Steps for Planning Quality into Goods and Services. Free Press, New York.
Knowles, M. S. (1980). The Modern Practice of Adult Education: From Pedagogy to Andragogy. Englewood Cliffs: Prentice Hall/Cambridge.
LT Accounting. (2024). The Future of Accounting: Embracing Technology Trends. Retrieved December 18, 2024, from https://ltaccounting.uk/the-future-of-accounting-embracing-technology-trends/
Mayo, E. (2003). The human problems of an industrial civilization (1st ed.). London: Routledge.
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance (Republished with a new introduction in 1998). New York, NY: Free Press.
Phelps, N. A., and Wood, A. M. (2018). The business of location: Site selection consultants and the Mobilisation of knowledge in the location decision. Journal of Economic Geography, 18(5), 1023–1044.
Suthira Thipwiwatpotjana. (2021). Digital transformation of accounting firms: The perspective of employees from quality accounting firms in Thailand. Human Behavior, Development and Society, 22(1), 53-65.
Skinner, B. F. (1953). Science and Human Behavior. Macmillan.
Taylor, F. W. (1911). The principles of scientific management. New York: Harper & Brothers.
Vroom, V., and Yetton, P. (1973). Leadership and Decision-Making. Pittsburgh, PA: University of Pittsburgh Press.
