Factors of Work Practices and Environment Affecting the Tax Collection Efficiency of the Regional Revenue Office 4
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to 1) study the performance and environment that affect the efficiency of tax collection in terms of increased tax revenue of the Revenue Department Region 4, 2) study the performance and environment that affect the efficiency of tax collection in terms of accuracy and completeness of the Revenue Department Region 4, and 3) study the performance and environment that affect the efficiency of tax collection in terms of inspection and monitoring of the Revenue Department Region 4. The research is a quantitative research. The sample consists of 1,586 tax collectors. The stratified sampling is consistent with the number of Revenue Department Region 4 in all 12 areas and the accidental sampling is selected. The sample group is calculated using Yamane's (1973) formula, resulting in a total of 319 samples. The questionnaire is used and the data are analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis.
The research results show that 1) Officers have high knowledge and understanding of the management policy, resulting in increased tax collection. Good service and communication between officers and taxpayers clearly increase the efficiency of tax collection. 2) The environment that is conducive to work, such as modern information technology, helps increase the accuracy and completeness of tax collection. 3) Effective inspection and monitoring is benefited by effective communication and supported by technology used in the office, making inspection and monitoring more flexible and accurate. And the results of the hypothesis testing indicate that the work performance and environment have a statistically significant positive effect on tax collection efficiency.
Article Details
References
กรุงเทพธุรกิจ. (2563). สรรพากรชู 9 ระบบ Easy Tax ช่วยผู้ประกอบการลดต้นทุน กระตุ้นการหมุนเวียนเศรษฐกิจ สร้างวิถีภาษีใหม่ ให้ยิ่งง่ายและเป็นธรรม. ค้นเมื่อ 10 กันยายน 2567, จาก https://www.bangkokbiznews.com/business/894925
ปาริฉัตร ภูต้องลม. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีขององค์การบริหารส่วนตำบลคลองขาม อำเภอยางตลาด จังหวัดกาฬสินธุ์. การประชุมวิชาการและเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 3 ก้าวสู่ทศวรรษที่ 2: บูรณาการงานวิจัย ใช้องค์ความรู้ สู่ความยั่งยืน, น. 556-563.
ปิยะวดี จินดาโชติ, พิชัย พ้นภัย, พิชัย พ้นภัย, มาริษ คุณากร และ ภณ ศรีรัตนา. (2561). ประสิทธิผลในการจัดเก็บภาษีโรงเรือนในเขตเทศบาลตำบลบางเลนอำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 1(8), 1772-1779.
ประดินันท์ ประดับศิลป์ และลักษณา เกตุเตียน. (2557). จรรยาบรรณวิชาชีพของผู้ทำบัญชี ที่ปฏิบัติงานในสำนักงานบัญชีในเขตกรุงเทพมหานครต่อการจัดทำบัญชี และนำเสนองบการเงินที่อยู่นอกตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. ศูนย์วิจัย มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
รัตนาภรณ์ โตพงษ์ และ ศุภณัฏฐ์ ทรัพย์นาวิน. (2559). การนำนโยบายด้านการจัดเก็บภาษีและรายได้ไปปฏิบัติขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดเพชรบุรี. Veridian E-Journal, 9(2), 2025-2041.
วารีพร อยู่เย็น. (2563). รูปแบบการพัฒนาจรรยาบรรณของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีเชิงพุทธบูรณาการ. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย, 5(2), 318-330.
วาสน์ ถาปินตา และ สุจินต์ สิมารักษ์. (2554). ความสูญเสียทางการเงินของการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลดอยสะเก็ด. วารสารการบริหารท้องถิ่น, 4(1), 32-39.
วีระศักดิ์ เครือเทพ. (2556). ถอดรหัสการจัดเก็บภาษีอากรของท้องถิ่นไทย. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สร้อยเพชร ลิสนิ และ มนตรี ช่วยชู. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี: กรณีศึกษา สำนักงานสรรพากรภาค 6. วารสารวิชาการสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย (สสอท.), 20(2), 79-89.
สิทธิกร ด่านพิไลพร. (2557). ความสัมพันธ์ระหว่างจรรยาบรรณของผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีกับประสิทธิภาพการทำงานของนักบัญชี ธุรกิจประกันวินาศภัยเขตภาคเหนือตอนบน (วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
โสวัตรี ณ ถลาง. (2562). จากชุมชนชานเมืองสู่ความเป็นเมืองทุนนิยม กรณีศึกษา พื้นที่นนทบุรี. วารสารมานุษยวิทยา, 2(2), 149-190.
อธิภัทร สินทรโก, อัตติยาพร ไชยฤทธิ์ และ นพพร ขุนค้า. (2563). ผลกระทบและแนวทางการแก้ไขปัญหาประชากรแฝงขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กรณีศึกษา เทศบาลตำบลเทพราช อำเภอบ้านโพธิ์ จังหวัดฉะเชิงเทรา. วารสารราชพฤกษ์, 18(2), 119-127.
อุไรวรรณ ผันโพธิ์, สุวรรณา เตชะธีระปรีดา และ สวียา ปรารถนาดี ชาติวิวัฒนาการ. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ของนักตรวจสอบภาษีกรมสรรพากรเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 12(2), 202-218.
อนิวัช แก้วจำนงค์. (2556). การจัดการทรัพยากรมนุษย์ = Human resource management (พิมพ์ครั้งที่ 2). สงขลา: ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยทักษิณ.
Bloom, B. S. (1956). Taxonomy of Educational Objectives: The Classification of Educational Goals: Handbook I Cognitive Domain. London: Longmans.
Cayne, B. S. (Ed.). (1992). The New Lexicon Webster's Dictionary of the English Language: Encyclopedia edition. Lexicon Publishing.
Friedrich, C.J. (1963). Man and His Government. New York: McGraw - Hill.
Good, C. V. (1973). The dictionary of education. New York: McGraw-Hill.
Kelly, R. (2012). Property tax collection and enforcement. In W. J. McCluskey, G. C. Cornia, & L. C. Walters (Eds.), Property tax: A comprehensive guide (141-171). John Wiley & Sons.
Knezevich, S. J. (1975). Administration of public education (3rd ed.). New York: Harper & Row.
Mikhaleva, O. L., Terekhova, T. A., & Garipova, E. N. (2021). Tax Monitoring: Digitalization Of Tax Control. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences.
Vota, L. (2022). Efficient monitoring of tax avoidance: a Costly State Verification model. SN Business & Economics, 2(12), 193.
Wilks, D. C., Cruz, J., & Sousa, P. (2019). Please give me an invoice: VAT evasion and the Portuguese tax lottery. International Journal of Sociology and Social Policy, 39(5/6), 412-426.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd Ed). Harper and Row, New York.
