The Factors Associated with Burnout among Civil Servants in the Department of Land Development (Central Office)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to 1) study the levels of motivation factors, hygiene factors, and job burnout among civil servants of the Land Development Department (Central Office); 2) compare the levels of job burnout classified by personal factors; and 3) examine the relationships between motivation factors and hygiene factors and job burnout. This research employed a quantitative research design. The sample consisted of 211 civil servants of the Land Development Department (Central Office). The research instrument was a questionnaire with a Cronbach’s alpha coefficient of .707. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, one-way analysis of variance, and Pearson’s correlation coefficient. The research findings revealed that: 1) the overall level of motivation factors was high (X̄ = 4.07, S.D. = 0.61), with achievement having the highest mean score. The overall level of hygiene factors was also high (X̄ = 4.02, S.D. = 0.62), with relationships with coworkers having the highest mean score. The overall level of job burnout was low (X̄ = 2.45, S.D. = 0.99); however, exhaustion and reduced work energy were at a moderate level. 2) The comparison according to personal factors showed that civil servants with different sex and organizational affiliations had significantly different levels of job burnout at the .05 level. 3) Regarding the relationships among the variables, all dimensions of motivation factors and hygiene factors were significantly negatively correlated with job burnout. Advancement had the strongest correlation with job burnout among the motivation factors (r = -0.461, p < .001), while relationships with coworkers had the strongest correlation with job burnout among the hygiene factors (r = -0.454, p < .001).
Article Details
References
กรมพัฒนาที่ดิน. (2567). แผนปฏิบัติการดิจิทัล กรมพัฒนาที่ดิน (พ.ศ. 2566 – 2570). ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมพัฒนาที่ดิน.
ชินีนาถ หมายเหนี่ยง, นฤบดี วรรธนาคม, และ ภาวิน ชินะโชติ. (2568). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการธุรการ ในสังกัดสำนักงานอัยการภาค 7. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น, 7(1), 21–37.
ประสงค์ เลาหะพงษ์ และปัณมนัส ทรัพย์เกรียงเดช. (2568). ภาวะหมดไฟในการทำงานของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในอำเภอวังสมบูรณ์ จังหวัดสระแก้ว. วารสารการบริหารการปกครองและนวัตกรรมท้องถิ่น, 9(3), 201–218. https://doi.org/10.65205/jlgisrru.2025.290168
ภรัญวิทย์ อนันต์ดิลกฤทธิ์ และวรพงษ์ สายโสภา. (2568). ความชุกและปัจจัยที่สัมพันธ์ต่อภาวะหมดไฟ ของผู้จัดการการดูแลผู้สูงอายุ ในเขตสุขภาพที่ 9. วารสารศูนย์อนามัยที่ 9 : วารสารส่งเสริมสุขภาพและอนามัยสิ่งแวดล้อม, 19(2), 568–586.
วิสุทธิณี ธานีรัตน์. (2569). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการสัสดีในจังหวัดตรัง : การวิเคราะห์ตามทฤษฎีแรงจูงใจสองปัจจัยของ Herzberg. วารสารการบริหารการปกครองและนวัตกรรมท้องถิ่น, 10(1), e296156. https://doi.org/10.65205/jlgisrru.2026.e296156
สุขชัย ชีรนรวนิชย์ และณัฐพล พันธุ์ภักดี. (2568). ภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงานรัฐวิสาหกิจ: กรณีศึกษาการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค. วารสารพิชญทรรศน์, 20(1), 279–292.
Chiu, J.-T. (2023). Public service motivation, role stress, and job burnout of police post-COVID-19: A study of the police in Taipei City in Taiwan. Policing: A Journal of Policy and Practice, 17, paac055. https://doi.org/10.1093/police/paac055
DeHaan, C. R., Bradshaw, E. L., Diaz-Castillo, S., Trautman, T. C., Rigby, C. S., & Ryan, R. M. (2024). Energy in the workplace: Job demands, job resources, and employees’ inner resources as pathways to organizational outcomes. Frontiers in Psychology, 15, 1413901. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1413901
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (2011). The motivation to work. Transaction Publishers. (Original work published 1959).
Humphrey, N. M., DeHart-Davis, L., Hassan, S., Hatmaker, D. M., & Smith, A. (2025). Does workplace inclusion mitigate emotional exhaustion? Evidence from local government organizations. Public Management Review, 27(12), 2977–3005. https://doi.org/10.1080/14719037.2024.2393627
Nguyen, N. T. H., & Tuan, L. T. (2022). Creating Reasonable Workload to Enhance Public Employee Job Satisfaction: The Role of Supervisor Support, Co-Worker Support, and Tangible Job Resources. Public Performance & Management Review, 45(1), 131–162. https://doi.org/10.1080/15309576.2021.2018717
Rauschmayr, S., Schleicher, K., & Dohnke, B. (2023). Job resources in the police: Main and interaction effects of social and organizational resources. Journal of Police and Criminal Psychology, 38, 716–727. https://doi.org/10.1007/s11896-023-09592-4
Thant, Z. M. (2023). Assessing the determinants of Myanmar government employees’ job satisfaction through Herzberg’s two-factor theory. Chinese Public Administration Review, 14(1), 27–38. https://doi.org/10.1177/15396754221137193
Uluturk, B., Yilmaz Altuntas, E., & Isik, T. (2023). Impact of ethical leadership on job satisfaction and work-related burnout among Turkish street-level bureaucrats: The roles of public service motivation, perceived organizational support, and red tape. Public Performance & Management Review, 46(6), 1502–1534. https://doi.org/10.1080/15309576.2023.2256705
World Health Organization. (2019). Burn-out an “occupational phenomenon”: International Classification of Diseases.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
