การประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) วิเคราะห์เนื้อหาการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมและ (2) การประโยชน์และความพึงพอใจต่อการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมของนักท่องเที่ยว
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ดำเนินการเก็บข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาจากแฟนเพจ จำนวน 3 เพจ ได้แก่ แฟนเพจ DASTA Thailand แฟนเพจ Tourism Council of Thailand และแฟนเพจการท่องเที่ยวโดยชุมชน CBT Thailand โดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก สัมภาษณ์ทีมออกแบบและพัฒนาเฟซบุ๊กของแฟนเพจทั้ง 3 เพจ จำนวน 6 คน และนักท่องเที่ยวจำนวน 30 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการจำแนก แยกแยะ และจัดหมวดหมู่ข้อค้นพบตามแนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง
ผลการวิจัยพบว่า (1) ทั้ง 3 แฟนเพจนำเสนอเนื้อหาที่มีความทันสมัย โดยมีรูปแบบการนำเสนอเนื้อหาที่ได้รับความนิยม ได้แก่ รูปภาพ กิจกรรมการประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยว และการให้ความรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ (2) นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มีความรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์เป็นอย่างดี โดยเห็นว่าประโยชน์ของเว็บไซต์ประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ช่วยผ่อนคลายความเครียดได้ และมีความพึงพอใจต่อแฟนเพจที่เข้าไปใช้เพราะมีความน่าสนใจ น่าเชื่อถือและมีความต่อเนื่องในการนำเสนอ
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Boonlert Jittangwattana. (2005). Tourism Industry Thailand's Never-Ending Business. Bangkok: C.P. Book Standard.
Bussaba Suteetorn. & Rungnapa Pitpreecha. (1996). Public Relations Production Unit 1–8. Nonthaburi. Sukhothai Thammathirat Open University.
Chatpun Ratanachaithong. (2016). Behavior and Satisfaction in Using Facebook for Travel and Leisure Purposes for 52– 65 Years Old Living in Bangkok. National Academic Conference Rajamangala Business Administration Phra Nakhon Creative Presentations will be held on 16–17 December 2016, pp.444–456.
Chattamon Tangkijthavorn. (2014). The Uses and Gratification of Receiving Shared Information on Facebook. Master’s Thesis. Faculty of Communication Arts, Bangkok University.
Designated Areas for Sustainable Tourism Administration (Public Organization). (2013). Creative Tourism. Retrieved January 3, 2017, from http://www.dasta.or.th/th/sustain/sustainable-creative-tourism
Digital Advertising Association (Thailand). (2016). DAAT Reveals Thai Internet Users 1st Quarter Annual Report 2016. Retrieved December 28, 2016, from http://www.daat.in.th/index.php/daat-internet/
Hagel, J. & Armstrong, A. (1997). Net Gain: Expanding Markets through Virtual Communities Boston MA: Harvard Business School Press.
Kantapon Kaewsanga. (2013). Knowledge Management of Creative Tourism in Cultural Tourist Attractions, Phimai District, Nakhon Ratchasima. Master’s Thesis. Department of Information Technology, Faculty of Information Science, Suranaree University of Technology.
McQuail, D., Blumler, J. G. & Brown, J. (1972). The Television Audience: Prevised Perspective In McQuail, D. (ed.) Sociology of Mass Communication. Harmondsworth England: Penguin.
Ministry of Tourism & Sports. (2015). Development Plan for Potential Tourism of the Country, 2015-2017. Bangkok.
Nattapon Kittitanonchai. (2015). Content and Engagement Analysis Travel Page on Facebook: A Case Study of Chillpainai Facebook Fanpage. Master’s Thesis. Faculty of Communication Arts, Bangkok University.
Nuenghathai Khopolklang. (2013). Causal Relationship Model on Social Network Websites Affecting Violence against Women. Ph.D. Thesis. Department of Information Technology, Faculty of Information Science, Suranaree University of Technology.
Office of the National Economic and Social Development Board. (2015). Concepts and Directions for National Development. National Economic and Social Development Board No. 12. Bangkok.
Pises Tantimala. (2015). Effective Social Media Management: the Use of Social Media in Sukhothai Thammathirat Open University. Nonthaburi. Sukhothai Thammathirat Open University.
Richards, G. (2010a). Creative Tourism and Local Development. In Wurzburger, R. (ed.). Creative Tourism A Global Conversation How To Provide Unique Creative Experiences for Travelers Worldwide. Presented in the 2008 Santa Fe & UNESCO International Conference on Creative Tourism in Santa Fe New Mexico USA.
Richards, G. (2010b). Creative Tourism and Cultural Events. Retrieved from http://www.docstoc.com/ docs/68264727/Creative-tourism-and-cultural-events.
Ruengkit Luangsakultong. (1999). Introduction to Public Relations, Nakhon Ratchasima. Nakhon Ratchasima Rajabhat University.
Thitisak Wechkama. (2014). Creative Tourism For to Prepare Thai Tourism. Journal of Thai Hospitality and Tourism, 9(1), 64–77.
Tourism Council of Thailand. (2014). Impact of ASEAN Community Integration 2015 on Thai Tourism Industry: Creating Thailand as a Regional Creative Tourism Hub. Tourism Authority of Thailand Newsletter, 1(3).
Wattana Supachoke. (2011). Factors of Online Social Networks. Journal of Global Business Issues, 5(2), 11–21.
