ปัจจัยในการตัดสินใจของนักเดินทางชาวไทยที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดลำพูน

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพฤติกรรมนักเดินทางชาวไทยที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดลำพูน 2) ศึกษาความคิดเห็นต่อระดับความคาดหวังของนักเดินทางชาวไทยที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดลำพูน และ 3) วิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวในจังหวัดลำพูนของนักเดินทางชาวไทย โดยใช้แบบสอบถาม จำนวน 400 ตัวอย่าง การวิเคราะห์ใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการศึกษาพบว่า 1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 61 ปีขึ้นไป ประกอบอาชีพรับจ้างทั่วไป สถานภาพสมรส ระดับอนุปริญญา/ปวส. มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่าหรือเท่ากับ 15,000 บาท มีพฤติกรรมการเดินทางท่องเที่ยวแบบปลีกตัวหาความเพลิดเพลินและพักผ่อนหย่อนใจ เน้นการทำกิจกรรมทางการท่องเที่ยวเพื่อสร้างความรู้สึกผ่อนคลาย ชื่นชอบกิจกรรมที่ฟื้นฟูด้านจิตใจและร่างกาย เดินทางมาพร้อมกับครอบครัวโดยรถยนต์ส่วนบุคคล และมีภูมิลำเนาอยู่ในจังหวัดลำพูน และจังหวัดใกล้เคียง ได้แก่ เชียงใหม่ ลำปาง และเชียงราย 2) ผลการศึกษาด้านความคาดหวังของนักเดินทางชาวไทยที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดลำพูนต่อแหล่งท่องเที่ยวและธุรกิจบริการท่องเที่ยว พบว่า ส่วนใหญ่มีความคาดหวังต่อด้านการให้บริการ โดยเจ้าหน้าที่ที่มีความพร้อม มีจำนวนเพียงพอต่อความต้องการของนักเดินทาง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นทางการท่องเที่ยว และรองลงมาคือ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก การมีระบบสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวภายในบริเวณแหล่งท่องเที่ยว ได้แก่ ไฟฟ้า น้ำประปา สัญญาณโทรศัพท์มือถือ สัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สาย ห้องสุขา มีจำนวนเพียงพอต่อความต้องการของนักท่องเที่ยว สะอาด รองรับความต้องการของสตรีมีครรภ์ ผู้สูงอายุ และผู้พิการ รวมถึงการจัดการภายในแหล่งท่องเที่ยวที่มีศักยภาพ เพื่อการรองรับการท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพ และ 3) ผลการศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางของนักเดินทางชาวไทยที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดลำพูน พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวส่วนใหญ่ คือ ปัจจัยด้านเศรษฐกิจ รองลงมาคือ ปัจจัยด้านกายภาพของแหล่งท่องเที่ยว