ผลกระทบของตัวแปรส่งผ่านระหว่างคุณภาพของการจัดกิจกรรมถนนคนเดินและความประทับใจของนักท่องเที่ยวในเขตเทศบาลเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย

บทคัดย่อ

          การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบผลกระทบของคุณภาพการจัดกิจกรรมถนนคนเดินทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ (1) สภาพทั่วไปของกิจกรรม (2) สถานที่ในการจัดกิจกรรม (3) สินค้าและบริการ (4) สิ่งอำนวยความสะดวกและ (5) ความปลอดภัยที่มีต่อความพึงพอใจและความประทับใจของนักท่องเที่ยวในเขตเทศบาลเมืองหนองคาย จังหวัดหนองคาย  นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อทราบผลกระทบของความพึงพอใจที่มีต่อความประทับใจของนักท่องเที่ยว รวมถึงเพื่อทดสอบผลกระทบของตัวแปรส่งผ่านระหว่างคุณภาพของการจัดกิจกรรมถนนคนเดินและความประทับใจของนักท่องเที่ยว   โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวมรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างคือนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาเที่ยวถนนคนเดิน จำนวน 250 ตัวอย่างใช้การสุ่มตัวอย่างแบบโควตา ประมาณค่าด้วยวิธีกำลังสองถดถอยน้อยที่สุด (OLS) และการทดสอบตัวแปรส่งผ่านด้วยสถิติ Sobel Test ผลการศึกษา พบว่า คุณภาพการจัดกิจกรรมถนนคนเดินโดยเฉลี่ยมีผลกระทบเชิงบวกต่อความพึงพอใจและความประทับใจของนักท่องเที่ยวขณะที่ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวมีผลกระทบเชิงบวกต่อความประทับใจของนักท่องเที่ยว แสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวเป็นตัวแปรส่งผ่านและมีอิทธิพลของการส่งผ่านบางส่วน (Partial Mediation) ต่อความประทับใจของนักท่องเที่ยว จากผลการศึกษา  เทศบาลเมืองหนองคายควรเพิ่มความหลากหลายของกิจกรรม และปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อาทิ ห้องน้ำ พื้นที่จอดรถ เป็นต้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมถนนคนเดินให้มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น อันจะส่งผลให้นักท่องเที่ยวกลับมาเที่ยวถนนคนเดินซ้ำอีก สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวรายใหม่ๆ รวมถึงเป็นการส่งเสริมการขยายตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดหนองคาย