มิติกระบวนการตัดสินใจ : นักท่องเที่ยวจีนชั้นสูงเยือนประเทศไทยซ้ำ

Article Sidebar

PDF
เผยแพร่แล้ว: ธ.ค. 15, 2016
คำสำคัญ:
ภาพลักษณ์นักท่องเที่ยวชาวจีนชั้นสูง การท่องเที่ยวไทย กระบวนการตัดสินใจ รูปแบบการนำเสนอ

Main Article Content

Pawida Tanathantawee
มหาวิทยาลัยสยาม
Siwarat Na Pathum
มหาวิทยาลัยสยาม
et al.

บทคัดย่อ

            การวิจัยมีจุดประสงค์เพื่อสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างการนำเสนอภาพลักษณ์ของประเทศไทย และการเดินทางกลับมาท่องเที่ยวประเทศไทยซ้ำในการตัดสินใจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ระดับการนำเสนอภาพลักษณ์และการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวไทยซ้ำ (2) รูปแบบกระบวนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวจีนชั้นสูงต่อการท่องเที่ยวไทยซ้ำ


            เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถามที่รวบรวมจากนักท่องเที่ยวชาวจีนชั้นสูงจำนวน 423 ตัวอย่าง ซึ่งได้ตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวไทยซ้ำ การวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ทางคณิตศาสตร์ SPSS รุ่นที่ 16.0 และ AMOS รุ่นที่ 6.0 เพื่อประเมินความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าความโด่ง ค่าความเบ้ และการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง (SEM)


            ผลการวิจัยสรุปได้ว่า กลุ่มตัวอย่างเห็นว่าการนำเสนอภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทยมีความเหมาะสมระดับมาก (gif.latex?\bar{x} = 3.76) โดยมีความเหมาะสมมากในด้านสังคม การเรียนรู้ ประสบการณ์ ความน่าตื่นเต้นและการผจญภัย ชื่อเสียง และสิ่งดึงดูดใจ ซึ่งกลุ่มตัวอย่างจะมีการตัดสินใจเดินทางมาเที่ยวประเทศไทยจัดอยู่ในระดับมาก (gif.latex?\bar{x} = 3.77) โดยมีการตัดสินใจระดับมากตั้งแต่ขั้นการประเมินภายหลังการเดินทาง การรับรู้ความต้องการ การแสวงหาข้อมูล การประเมินทางเลือก และการตัดสินใจเดินทาง ตามลำดับ


           รูปแบบการนำเสนอภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทยเพื่อจูงใจให้นักท่องเที่ยวชาวจีนตัดสินใจเดินทางมาเที่ยวประเทศไทยที่พัฒนาขึ้นมีความกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ (gif.latex?\chi2/df = 1.264, GFI = 0.974, RMR = 0.022, RMSEA = 0.047) ตลอดจนรูปแบบที่พัฒนาขึ้นมีความสามารถในการพยากรณ์ได้ระดับดีและเป็นที่ยอมรับ คิดเป็นร้อยละ 91.3 ผ่านเกณฑ์ร้อยละ 40 ขึ้นไป


           ลักษณะความสัมพันธ์เชิงสาเหตุพบว่า ข้อมูลทั่วไปของนักท่องเที่ยวชาวจีนได้แก่ รายได้ จำนวนครั้งที่เดินทางมาท่องเที่ยว ลักษณะการเดินทางมาท่องเที่ยว รูปแบบการติดต่อสื่อสาร จำนวนสื่อการท่องเที่ยวที่เปิดรับ และการนำเสนอภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทยต่างมีความสัมพันธ์เชิงสาเหตุต่อการตัดสินใจเดินทางมาเที่ยวประเทศไทยที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05

Article Details

รูปแบบการอ้างอิง
Tanathantawee, P., Na Pathum, S., & al., et. (2016). มิติกระบวนการตัดสินใจ : นักท่องเที่ยวจีนชั้นสูงเยือนประเทศไทยซ้ำ. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 11(2), 66–80. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/tourismtaat/article/view/72484
ฉบับ
ปีที่ 11 ฉบับที่ 2 (2016): วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย (กรกฎาคม - ธันวาคม 2559)
ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

[1] Carmines, E., & McIver, J. (1981). Analyzing Models with Unobserved Variables: Analysis of Covariance Structures. In Bohrnstedt, G. & Borgatta, E. (Eds.). Social measurement: Current Issues. Sage, Beverly Hills.

[2] Chiu, W., & Zeng, S. (2016). Determinants of Chinese Tourists' Loyalty to Korea: A Comparison of Film and Non-film Tourist Perceptions. International Journal of Social Science and Humanity, 6(9), 667-671.

[3] Chou, H. J. (2013). Impact of Recreation Experience and Tourism Attractiveness on Tourist Satisfaction and Intention to revisit: An Example of Kenting National Park in Taiwan. International Journal of Business and Behavioral Sciences, 3(11), 36-56.

[4] Cochran, W. G. (2007). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons.

[5] Correia, A. (2002). How do tourism choose?. Tourism, 50(1), 21-29.

[6] Cronbach, L. J. (2003). Essential of Psychology Testing. New York: Hanpercollishes.

[7] Department of Tourism. (2016). Statistics of Foreign Tourists Visit Thailand for 2016. Retrieved 2 April 2016, from https://www.tourism.go.th/home/details/11/221/25516

[8] Fodness, D., & Murray, B. (1998). A Typology of Tourist Information Search Strategies. Journal of Travel Research, 37(2), 108-119.

[9] Future Brand. (2009). Country Brand Index 2008 Insights, Finding and Country Rankings: 2008 Country Brand Index Rankings Highlights. Retrieved 10 June 2016, from https://www.countrybrandindex.com/country-brand-rankings/

[10] Gardner, B. (2009). Modelling Motivation and Habit in Stable Travel Mode Contexts. Transportation Research Part F: Traffic Psychology and Behavior, 12, 68–76.

[11] Garling, T., Gillholm, R., & Garling, A. (1998). Attitude Theory in Travel Behavior Research: The Validity of an Interactive Interview Procedure to predict Car Use. Transportation, 25(2), 129–146.

[12] Huh, J. (2002). Tourist Satisfaction with Cultural / Heritage Sites: the Virginia Historic Triangle. (Unpublished master’s thesis). Virginia Polytechnic Institute and State University.

[13] Ittersum, K. (2001). The Role of Region of Origin in Consumer Decision-making and Choice. Marketing PhD., Mansholt Graduate School, Wageningen University, Netherlands.

[14] Joreskog, K. G., & Sordom. D. (1993). Lisrel 8: Structural Equation Modeling with the Simplis Command Language. Chicago: Software International.

[15] Kuo, C. (2011). Tourist Satisfaction and Intention to revisit Sun Moon Lake. Journal of International Management Studies, 6(1), 32-37.

[16] Montano, D. E., & Kasprzyk, D. (2008). Theory of Reasoned Action, Theory of Planned Behavior and the Integrated Behavioral Model. In K. Glanz, B.K. Rimer, K. Viswanath (Eds.), Health Behavior and Health Education: Theory, Research, and Practice (4th ed). (pp. 67-96). San Francisco, CA: John Wiley & Sons, Inc.

[17] Moutinho, L. (1987). Consumer Behavior in Tourism. European Journal of Marketing, 27(10), 5-44.

[18] Newman, J. (1977). Consumer External Search: Amount and Determinants. In A.G. Woodside, J.N. Sheth & P.D. Bennett (Eds.), Consumer and Industrial Buying Behavior, 79-94.

[19] Nunkoo, R., & Gursoy, D. (2012). Residents' Support for Tourism an Identity Perspective. Annuals of Tourism Research, 39(1), 243–268.

[20] Prasitrathasin, Suchart. (2008). The Analysis Techniques of Variable for Sciences Research and Behavioral Science (Handbook of Researcher and Guidelines): Principles Method and Application. (6th ed.). Bangkok: Samlada.

[21] Pengmark, Jitvadee. (2016). Economy: Tourism Takes Increased Income Strategy of spotting “Sports Tourism” In the World Arena. Dailynews, May 18, 2016, p.6.

[22] SM Journal. (2015). Outside-in Tourism: Aspects of Chinese. 14(162), 9-10, 40-53.

[23] Soonthornsima, Wipada. (2008). Who Determines Destination Image. S&M Magazine, 7(75).

[24] Thairath online. (2016). Thailand Tourism Authority. Chiang Mai confirmed Chinese Tourists not down Thailand is Sibling Ready for Regulation. Retrieved 5 August 2016, from https://www.thairath.co.th/content/672319

[25] Thomson, S. K. (1992). Sampling. New York: John Wiley & Sons.

[26] Tourism Office. (2016). Statistics of Foreign Travelers Entering Thailand in 2016. Retrieved 14 March, 2016, from https://www.tourism.go.th/home/listcategory/11/217

[27] Travel M Thai. (2016). Top 10 Thailand Tourism Places for Chinese Fan. Retrieved 3 April 2016, from https://travel.mthai.com/blog/104915.html

[28] Triandis, H. C. (1980). Values, Attitudes, and Interpersonal Behavior. In the University of Nebraska (Lincoln campus). Dept. of Psychology. (Ed.), Nebraska Symposium on Motivation (pp.196-259). [Lincoln, Neb.]: University of Nebraska Press.

[29] United Nations World Tourism Organization Annual Report. (2014, 2015). World Trade Organization. From https://www2.unwto.org

[30] Van Raaij, W. & Francken, D. (1984). Vacation Decisions, Activities and Satisfactions. Annals of Tourism Research, 11(1), 101-112.

[31] Viratchai, Nongluck. (2008). LISREL: Statistical Analysis for Social Science and Behavior. Bangkok: Chulalongkorn Printing House.

[32] Worldwide Travel Tourism Camping. (2016). from https://www.wttc.org

[33] Zhang, H., Qu, H. & Tang, V. (2004). A Case Study of Hong Kong Residents' Outbound Leisure Travel. Tourism Management, 25, 267-273.