Working in the New Normal of the Office of the NBTC

Authors

  • chattraporn pumsangthong Human Resource Management Bureau, Office of the National Broadcasting and Telecommunications Commission

Keywords:

Working in the New Normal, Flexible work, Office of the NBTC, NBTC Staff

Abstract

This article emphasizes the study of working in the new normal in the perspectives of the NBTC executives and staffs. Flexible work and mixed methodology had been applied for the course of conducting this research project: a qualitative methodology through in - depth interview with Secretary General of NBTC and Deputy Secretary General of Strategic and Internal Affairs of NBTC. Meanwhile, a quantitative methodology through a questionnaire had been provided for the Executives and various staffs. The focus group was the Directors, Division Directors, Senior–Middle–Junior level employees and staff. A total of this sample group was 313 persons. Descriptive statistics were used for data analysis together with a theoretical framework to explain the data. The survey founded that most NBTC staffs feel satisfy the current job model with the average of high level, whereas the moderate level reveals the current job model obstacles. Top three most favorable styles of flexible work consist of periods of time overlap, clock-in and out more than a round, and counting hours of work per day respectively. From the feedback of the NBCT executives, they agree to adopt a flexible work with the average of high level.

References

งาน Flexible Working ทางเลือกนายจ้างและลูกจ้าง. (2019). M2F. https://www.m2fnews.com/lifestyle/ work-and-life/24418

กรุงเทพติด Top ten เมืองที่รถติดที่สุดในโลก. (2019). LINE TODAY. https://today.line.me/th/pc/article

การทำงานแบบยืดหยุ่น มีผลต่อการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างไร. (2016). Prakal’s Blog: HR Knowledge Community. https://prakal.com/2016/02/17/การทำงานแบบยืดหยุ่น

การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย. (2559). บันทึกเรื่อง การทดลองเข้าทำงานและเลิกงานแบบเหลื่อมเวลาทำงาน. (ม.ป.ท.)

ณภัค อินทรานนท์. (2560). ความต้องการสวัสดิการยืดหยุ่นของพนักงานสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ แบ่งตามเจเนอเรชัน [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ทำงานที่บ้าน เวิร์กจริงดิ?. (2562). GQ THAILAND. https://www.gqthailand.com /life/article/re-work-from-home

บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน). (2562). คำสั่ง บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) พ.ศ. 2562 เรื่อง การกำหนดช่วงเวลาการ ปฏิบัติงาน (Flex-time). (ม.ป.ท.)

ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร. (2555). การสร้างระบบการทำงานแบบยืดหยุ่น. Prakal’s Blog: HR Knowledge Community. https://prakal.wordpress.com

________________. (2561). Think People Consulting ความยืดหยุ่นในการทำงาน มีอะไรบ้างที่ควรยืดหยุ่น (Flexible). (ม.ป.ท.)

ปรารถนา อาวุธ อินทรวิชิต. (2536). แนวคิดในการทำงานในเวลายืดหยุ่นมาใช้ในรัฐวิสาหกิจไทย เฉพาะกรณี [วิทยานิพนธ์]. การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย.

ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์. (2544). จิตวิทยาการบริหารงานบุคคล (ฉบับปรับปรุง) [วิทยานิพนธ์]. บริษัทพิมพ์ดี จํากัด. น. 123-129.

เปิด 4 เทรนด์การทำงานของโลกในยุค New Normal. (2020). ธนาคารแห่งประเทศไทย. https://www.bot.or.th/thai/ BOTMagazine/Pages/256402CoverStory.aspx

พสชนัน นิรมิตรไชยนนท์, จิตรสุดา ลิมเกรียงไกร, และดิเรก หมานมานะ. (2556). เรื่องสร้างสรรค์สานฝันสู่องค์กรแห่ง ความสุข: Happy 8 Menu. Happy Workplace Center. http://www.happy8workplace.com/project/ attach/book/book_happy8Menu

รศรินทร์ เกรย์, อุมาภรณ์ ภัทรวาณิชย์, อักษราภัค หลักทอง, และเจตพล แสงกล้า. (2559). คุณภาพชีวิตต่างวัยของผู้มี งานทำ. มหาวิทยาลัยมหิดล สถาบันวิจัยประชากรและสังคม. http://www.ipsr.mahidol.ac.th/ipsrbeta/ FileUpload/PDF/Report-File-531.pdf

เรื่องของ Co-Working Space ที่คนทำงานทุกคนควรรู้. (2017). JobThai. https://blog.jobthai.com/career-เรื่องของ- co-working-space-ที่คนทำงานทุกคนควรรู้

วิเชียร วิทยอุดม. (2550). อ้างถึงใน สุพิชญา อุรเคนทร์เนตร, (2553). เรื่อง ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร สำนักการคลังและสินทรัพย์ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. (ม.ป.ท.)

ศศิธร เหล่าเท้ง และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2557). อิทธิพลของกิจกรรมสร้างสุขในองค์กร ตามแนวทางความสุข 8 ประการ. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, 7(2), 988-1,006.

ศูนย์องค์กรสุขภาวะ. (ม.ป.ป.). ศูนย์องค์กรสุขภาวะ (Healthy Organization Center). สำนักงานกองทุนสนับสนุน การสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.). http://resource.thaihealth.or.th/library/musthave/16112

สร้างความยืดหยุ่น สร้างความสมดุลการทำงาน. (2017). Wealth Me Up. https://wealthmeup.com/ยืดหยุ่น- สมดุลทำงาน/

สำนักงาน กสทช. (2553). ประกาศสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม แห่งชาติ เรื่องกำหนดวันเวลาและการลงเวลาปฏิบัติงานของสำนักงาน กสทช. พ.ศ. 2553. (ม.ป.ท.)

____________. (2555). ระเบียบคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม ว่าด้วย เครื่องแบบและการแต่งกายของเลขาธิการ กสทช. ผู้ปฏิบัติงาน ลูกจ้าง และผู้ปฏิบัติงานของสำนักงาน กสทช. พ.ศ. 2555. (ม.ป.ท.)

____________. 2556). คำสั่งสำนักงาน กสทช. เลขที่ 1-94/2556 เรื่องการแต่งกายของผู้ปฏิบัติงานของสำนักงาน กสทช. ลงวันที่ 4 กันยายน 2556. (ม.ป.ท.)

____________. (2557). คำสั่งสำนักงาน กสทช.ที่ 595/2557 เรื่อง การกำหนดส่วนงานภายในสำนัก สำนักงาน กสทช. ภาค สถาบัน และสำนักงานกองทุน และอำนาจหน้าที่. (ม.ป.ท.)

____________. (2558). ประกาศสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม แห่งชาติ เรื่องกำหนดวันเวลาและการลงเวลาปฏิบัติงานของผู้ปฏิบัติงานและลูกจ้าง สำนักงาน กสทช. ประกาศ เมื่อ พ.ศ. 2558. (ม.ป.ท.)

____________. (2561). แนวปฏิบัติการแต่งกายชุดเครื่องแบบปฏิบัติการของสำนักงาน กสทช. ตามหนังสือเลขที่ ศธ 2002/1930 ลงวันที่ 8 สิงหาคม 2561. (ม.ป.ท.)

____________. (2561). ระเบียบคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม ว่าด้วยเครื่องแบบและการแต่งกายของเลขาธิการ กสทช. ผู้ปฏิบัติงาน ลูกจ้าง และผู้ปฏิบัติงานของสำนักงาน กสทช. พ.ศ. 2561. (ม.ป.ท.)

____________. (2562). คำสั่งสำนักงาน กสทช.ที่ 1246/2562 เรื่อง การแบ่งส่วนงานภายในและขอบเขตอำนาจหน้าที่ ของสำนัก สำนักงาน กสทช.ภาค และสถาบัน. (ม.ป.ท.)

สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล. (2561). ประกาศสำนักงานอธิการบดี เรื่องหลักเกณฑ์และวิธีการเข้าปฏิบัติงาน แบบยืดหยุ่น (Flexible Time) ของบุคลากรสังกัดสำนักงานอธิการบดี และสำนักงานสภามหาวิทยาลัยมหิดล. (ม.ป.ท.)

สุพิชญา อุรเคนทร์เนตร. (2553). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร สำนักการคลังและสินทรัพย์ สังกัดสำนักงาน คณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

สุภัทรา บัวเพิ่ม. (2559). สรรสาระองค์กรสุขภาวะ แนวคิดและกรณีตัวอย่าง : องค์กรผ่อนคลายดี (Happy Relax). Happy- workplace. http://www.happy-workplace.com/images/new_books/3_Relax.pdf

Ake Exorcist. (ม.ป.ป.). การ Work from Home เป็นบางครั้งบางคราในบริษัท Software ยุคใหม่. Akexorcist. https:// medium.com/@akexorcist

Finkle, A. L. Flexitime in Government. Public Personnel Management, 8 (3), 152-155.

Flexible Time. (2019). Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Flextime

Heathfield, S. M. (2019). The Advantages and Disadvantages of Flexible Work. The Balance Careers. www.thebalancecareers.com

Herzberg, F. (1970). “The Motivation-Hygiene Theory”. In V.H. Vroom & E.L. Deci (Eds.), Management and Motivation. Penguin Books.

McGregor, D. M. (1960). The Human Side of Enterprise. New York: McGraw-Hill Book Company. Knowledge Park!. http://kantacandidate.blogspot.com/2012/02/x-y.html

Natbua. (2018). รู้ข้อดี-ข้อเสีย “Flexible Time” การทำงานรูปแบบใหม่ ถูกใจ “New Generations”. Beauty Hunter. https://www.beautyhunter.co.th/flexible-time/

New Normal’ คืออะไร? เมื่อโควิด-19 ผลักเราสู่ชีวิต 'ปกติวิถีใหม่'. (2020). กรุงเทพธุรกิจออนไลน์.https://www. bangkokbiznews.com/news/detail/882508)

New Normal มีอะไรบ้างที่องค์กรต้องปรับตัว เพื่อก้าวทันยุคใหม่. (2021). บริษัท เอวีแอล ดีไซน์ จำกัด. https:// avl.co.th/blogs/new-normal-what-things-do-organizations-need-to-adjust/)

Richard, S. R. (1979). Flexitime implementation in the Public Service. Public Administration Review, 39(3).

What is Flexible Working?. (2019). HRZone. https://www.hrzone.com/hr-glossary/what-is-flexible-working

Downloads

Published

25-11-2021

How to Cite

pumsangthong, chattraporn. (2021). Working in the New Normal of the Office of the NBTC. Journal of Digital Communications, 5(5), 261–284. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NBTC_Journal/article/view/245346

Issue

Section

Research article