การศึกษาการทำงานในชีวิตวิถีใหม่ของสำนักงาน กสทช.

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบการทำงานในรูปแบบการดำเนินชีวิตแบบใหม่ที่เหมาะสมและตรงกับความต้องการของผู้ปฏิบัติงานของสำนักงาน กสทช. ซึ่งนำแนวคิดการทำงานแบบยืดหยุ่นมาศึกษา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน ประกอบด้วย การวิจัยเชิงคุณภาพ สัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงที่รับผิดชอบภารกิจด้านทรัพยากรบุคคลของสำนักงาน กสทช. ได้แก่ เลขาธิการ กสทช. และรองเลขาธิการ กสทช. สายงานยุทธศาสตร์และกิจการองค์กร และการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามสำรวจความเห็นของผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งมีกลุ่มตัวอย่างเป็นผู้อำนวยการสำนัก ผู้อำนวยการส่วน พนักงานปฏิบัติการระดับต้น กลางและสูง รวมทั้งลูกจ้าง จำนวน 313 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ พร้อมกับใช้ทฤษฎีมาเป็นกรอบในการอธิบายประกอบกับข้อมูลที่ได้จากการประมวลผล ผลการสำรวจสรุปว่า ผู้ปฏิบัติงานของสำนักงาน กสทช. ส่วนใหญ่มีความพึงพอใจกับรูปแบบการทำงานในปัจจุบันในระดับมาก มีปัญหาและอุปสรรคในระดับปานกลาง รูปแบบการทำงานแบบยืดหยุ่นที่ต้องการ 3 ลำดับแรก คือ การกำหนดเวลาเข้า–ออกงานแบบเหลื่อมเวลา การกำหนดเวลาเข้า-ออกงาน มากกว่า 1 รอบ และการนับชั่วโมงการทำงานต่อวัน ตามลำดับ สำหรับความเห็นในการนำระบบการทำงานแบบยืดหยุ่นมาใช้ในภาพรวมเห็นด้วยในระดับมาก โดยที่เลขาธิการ กสทช. และรองเลขาธิการ กสทช. สายงานยุทธศาสตร์และกิจการองค์กรเห็นด้วยกับการนำการกำหนดเวลาเข้า–ออกงานแบบเหลื่อมเวลามาใช้