กำกับดูแลยุคดิจิทัล : จากลงทะเบียนซิม สู่ มือถือ“แทนบัตร”ประชาชน
คำสำคัญ:
ลงทะเบียน, เลขหมาย, 2 แชะ 3 ชั้น, 2 แชะอัตลักษณ์, แทนบัตร, ดิจิทัล, ยืนยันบทคัดย่อ
แม้อำนาจหน้าที่ทางกฎหมายจะกำหนดให้หน่วยงานกำกับดูแลเป็นฝ่ายกำหนดกฎระเบียบโดยมีผู้ให้บริการที่อยู่ภายใต้กำกับดูแลเป็นฝ่ายปฏิบัติตาม แต่ในยุคดิจิทัลที่ภาคเศรษฐกิจและบริการต่างๆ หลอมรวมเข้าด้วยกัน ประกอบกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้หน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนแนวคิดและวิธีการในการปฏิบัติหน้าที่ของตนเพื่อให้เป็นการกำกับดูแลเชิงบวก คำนึงถึงผลกระทบและประโยชน์ที่ทุกฝ่ายจะได้รับจากการกำกับดูแล ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการ หน่วยงานกำกับดูแลเอง หรือภาคส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ลดอำนาจหน่วยงานกำกับดูแล เพิ่มอำนาจให้ประชาชนในการดูแลและควบคุมสิทธิประโยชน์และการรักษาสิทธิของตนเอง
บทความนี้กล่าวถึงความเป็นมาในการดำเนินการของสำนักงาน กสทช. เพื่อให้มีการลงทะเบียนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้อย่างครบถ้วนเรียบร้อยและถูกต้องมากที่สุด ซึ่งนอกจากการใช้มาตรการทางปกครองในการกำกับดูแลผู้ให้บริการแล้ว สำนักงาน กสทช. สายงานกิจการโทรคมนาคม ยังได้พิจารณาถึงผู้ใช้บริการและภาคส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างแรงจูงใจให้การกำกับดูแลเป็นไปโดยสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ โดยได้ออกแบบเครื่องมือเช่น “2 แชะ” “2 แชะอัตลักษณ์” “3 ชั้น” และ “แทนบัตร” เพื่อให้ทุกภาคส่วนได้รับประโยชน์จากการลงทะเบียนผู้ใช้บริการที่ครบถ้วน ถูกต้อง ปลอดภัย สามารถใช้ในการยืนยันตัวตนและปกป้องคุ้มครองผู้ใช้บริการได้อย่างแท้จริง
เอกสารอ้างอิง
ก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร และ จิตสถา ศรีประเสริฐสุข. (2558). “2 แชะ” ก้าวสำคัญสู่ความสำเร็จของการลงทะเบียนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน. วารสาร กสทช. ประจำปี 2557, 209-217.
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ สำนักบริหารและจัดการเลขหมายโทรคมนาคม. (2562). โครงการบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ (“แทนบัตร”) ระยะทดสอบ “Sandbox”. กรุงเทพฯ: สำนักงาน กสทช.
สำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ สำนักพัฒนานโยบายและกฎกติกา. (2552). รายงานสภาพตลาดโทรศัพท์ประจำที่ โทรศัพท์เคลื่อนที่ และบริการอินเทอร์เน็ต ประจำปี 2551. กรุงเทพฯ: บริษัท ฮีซ์ จำกัด
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ปรากฏในวารสารกิจการสื่อสารดิจิทัล เป็นลิขสิทธิ์ของสำนักงาน กสทช. ซึ่งสำนักงาน กสทช. เปิดโอกาสให้สาธารณะหรือบุคคลทั่วไปสามารถนำผลงานไปเผยแพร่ คัดลอก หรือตีพิมพ์ซ้ำได้ ภายใต้สัญญาอนุญาตแบบเปิด (Creative Commons: CC) โดยมีเงื่อนไขสำหรับผู้ที่นำผลงานไปใช้ต้องระบุอ้างอิงแหล่งที่มา (Attribution: BY) ห้ามดัดแปลง (NoDerivatives: ND) และต้องไม่ใช้เพื่อการค้า (NonCommercial: NC) เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากสำนักงาน กสทช.
อนึ่ง ข้อความ ตาราง และภาพที่ปรากฏในบทความซึ่งได้รับการตอบรับให้ตีพิมพ์และเผยแพร่ในวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้นิพนธ์ โดยไม่ผูกพันต่อ กสทช. และสำนักงาน กสทช. หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้นิพนธ์แต่ละท่านต้องรับผิดชอบบทความของตนเองแต่เพียงผู้เดียว ไม่เกี่ยวข้องกับ กสทช. และสำนักงาน กสทช. แต่ประการใด
