การแข่งขันในตลาดบริการเสียงระหว่างผู้ให้บริการโครงข่ายกับผู้ให้บริการโอทีที

เชต เขมะคงคานนท์; โชคชัย  เนตรงามสว่าง

ผู้แต่ง

เชต เขมะคงคานนท์ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
โชคชัย เนตรงามสว่าง สำนักงานอัยการสูงสุด

คำสำคัญ:

การให้บริการโอทีที, การแข่งขันในกิจการโทรคมนาคม, ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคม, การกำกับดูแล

บทคัดย่อ

บทความนี้ศึกษาแนวโน้มการทดแทนกันได้ระหว่างบริการเสียงดั้งเดิมและบริการเสียงผ่านโอทีทีในมุมมองผู้บริโภคของบริบทประเทศไทย รวมถึงวิเคราะห์การแข่งขันในตลาดระหว่างผู้ให้บริการโครงข่าย (Traditional network operators) และผู้ให้บริการโอทีที (Over-the-top: OTT) โดยวิเคราะห์ข้อมูลจากจำนวนผู้ใช้บริการ ผลประกอบการประจำปี ปริมาณการใช้บริการ และรูปแบบของโพรโมชัน (Promotion) ของบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยใช้วิธีการศึกษาทั้งการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ผลการศึกษาพบว่า โพรโมชันและปัจจัยแวดล้อมเกี่ยวกับบริการโอทีทีสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภคหันไปใช้บริการโอทีทีเพิ่มขึ้น และมีหลักฐานเชิงสถิติที่บ่งชี้ว่า ผู้ให้บริการโครงข่ายแข่งขันกันเองค่อนข้างรุนแรง ถึงแม้ว่าความเป็นที่นิยมของบริการโอทีทีจะสอดคล้องกับทิศทางเชิงบวกของรายได้ประกอบการในส่วนของบริการอินเทอร์เน็ต แต่รายได้จากบริการเสียงมีแนวโน้มลดลง อัตรากำไรก็มีแนวโน้มคงที่หรือลดลงเช่นกัน บทความนี้ยังได้พิจารณาทางเลือกในการกำกับดูแลและพบว่า แนวทางการเฉลี่ยค่าใช้จ่ายน่าจะเป็นทางเลือกที่เหมาะสม

เอกสารอ้างอิง

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (2565a). TTID : Thailand Telecom Industry Database. TTID : Thailand Telecom Industry. http://ttid.nbtc.go.th/

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (2565b). รายงานอัตราค่าบริการโทรคมนาคม ประจำปี 2564 (น. 9, 22–26). สำนักค่าธรรมเนียมและอัตราค่าบริการในกิจการโทรคมนาคม.

Advanced Info Services Public Company Limited. (n.d.). รายงานประจำปีและแบบ 56-1. Investor-Th.ais.co.th. Retrieved September 17, 2022, from https://investor-th.ais.co.th/ar.html

Advanced Info Services Public Company Limited. (2022). Operational highlights. Advanced Info Services Public Company Limited - AIS. https://investor-th.ais.co.th/operational_highlight.html?intcid=homepage-th-header_menu-investor_menu-operationalhighlights

Allcott, H., Braghieri, L., Eichmeyer, S., & Gentzkow, M. (2018). The Welfare Effects of Social Media. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.3308640

Altomonte, C., Barattieri, A., & Basu, S. (2015). Average-cost pricing: Some evidence and implications. European Economic Review, 79(C), 281–296. https://ideas.repec.org/a/eee/eecrev/v79y2015icp281-296.html

Brynjolfsson, E., & Oh, J. (2012). The Attention Economy: Measuring the Value of Free Digital Services on the Internet. CORE–Aggregating the world's open access research papers. https://core.ac.uk/display/301358781?utm_source=pdf&utm_medium=banner&utm_campaign=pdf-decoration-v1

Cacace, J. (2022, February 1). Tech Policy Trends 2022 | Why Interoperability Shines a Light in Telco OTT. Access Partnership. https://www.accesspartnership.com/tech-policy-trends-2022-why-interoperability-shines-a-light-in-telco-ott/

Chen, P., & Hsiao, C.-Y. (2010). Looking behind Granger causality. Munich Personal RePEc Archive. https://mpra.ub.uni-muenchen.de/24859/1/MPRA_paper_24859.pdf

CPA, Himmatnagar. (2019). Comments on Consultation Paper Regulatory Framework for Over-The-Top (OTT) communication Services. Https://Trai.gov.in/; Telecom Regulatory Authority of India. https://trai.gov.in/sites/default/files/ConsumerProtectionAssociationHimmatnagar08012019.pdf

Cummings, R. G., Ganderton, P. T., & McGuckin, T. (1994). Substitution Effects in CVM Values. American Journal of Agricultural Economics, 76(2), 205–214. https://doi.org/10.2307/1243622

Falchetta, G. (2015). The Sunk Cost Fallacy: A Literature Review and an Empirical Test. https://www.researchgate.net/publication/339337433_The_Sunk_Cost_Fallacy_A_Literature_Review_and_an_Empirical_Test

Gaibi, Z., Jones, G., Pont, P., & Vaidya, M. (2021, April 28). A blueprint for telecom’s critical reinvention. McKinsey & Company. www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/a-blueprint-for-telecoms-critical-reinvention

Glen, S. (2016, December 30). Granger Causality: Definition, Running the Test. Statistics How To. https://www.statisticshowto.com/granger-causality/

Gourville, J., & Soman, D. (2002, September). Pricing and the psychology of consumption. Harvard Business Review. https://hbr.org/2002/09/pricing-and-the-psychology-of-consumption

Haan, M. A., & Toolsema, L. A. (2011, June 1). License Auctions When Winning Bids are Financed Through Debt. SSRN Papers. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1873769

Heimeshoff, U. (2008). Essays in Telecommunications Economics [Doctoral dissertation]. https://www.researchgate.net/publication/295979781_Essays_in_Telecommunications_Economics

Kemp, S. (2022, February 15). Digital 2022: Thailand. DataReportal – Global Digital Insights. https://datareportal.com/reports/digital-2022-thailand#:~:text=There%20were%2056.85%20million%20social%20media%20users%20in%20Thailand%20in%20January%202022.

Madden, G. & Savage, S.J. (2000), "Telecommunications and economic growth", International Journal of Social Economics, Vol. 27 No. 7/8/9/10, pp. 893-906. https://doi.org/10.1108/03068290010336397

Meena, M. E., & Geng, J. (2022). Dynamic Competition in Telecommunications: A Systematic Literature Review. SAGE Open, 12(2), 215824402210946. https://doi.org/10.1177/21582440221094609

Mcleod, S. (2019). Likert scale definition, examples and analysis. Simply Psychology. https://www.simplypsychology.org/likert-scale.html

Nekmahmud, Md., & Rahman, S. (2018). Measuring the Competitiveness Factors in Telecommunication Markets. Contributions to Management Science, 339–372. https://doi.org/10.1007/978-3-319-71722-7_18

Opensignal. (2019, May 2). Thailand, May 2019, Mobile Network Experience. Opensignal. https://www.opensignal.com/reports/2019/05/thailand/mobile-network-experience

Opensignal. (2022, May 18). Thailand, May 2022, Mobile Network Experience. Opensignal. https://www.opensignal.com/reports/2022/05/thailand/mobile-network-experience

Rodil, J. M. (2022, May 3). The unsurmountable cost of OTT’s traffic for Europe. Telefónica. https://www.telefonica.com/en/communication-room/blog/the-unsurmountable-cost-of-OTT-traffic-for-europe/

Sunk cost fallacy. (n.d.). BehavioralEconomics.com | The BE Hub. https://www.behavioraleconomics.com/resources/mini-encyclopedia-of-be/sunk-cost-fallacy/

Total Access Communication PLC. (n.d.). แบบ 56-1 One Report. Investor.dtac.co.th. Retrieved September 17, 2022, from https://investor.dtac.co.th/th/downloads/one-reports

True Corporation Public Company Limited. (n.d.). Investor Relations. Investor-Th.truecorp.co.th. Retrieved September 17, 2022, from https://investor-th.truecorp.co.th/

Unuth, N. (2021, June 2). How Many Megabytes for One Minute of Conversation?. Lifewire. https://www.lifewire.com/megabytes-for-one-minute-conversations-3426705#:~:text=To%20that%20end%2C%20it