Technology Application and Innovation for Digital Era Hotel Industry

Main Article Content

nattawut maopraman
Kaedsiri Jaroenwisan

Abstract

In the hotel industry, it is classified as an industry that can create jobs and generate income distribution and circulation. to stimulate the economy in the first place of each country Countries that the government strongly supports by providing assistance in both investment and infrastructure. The target implementation period for the plan is year 2023 to the year 2027 (Thai years 2566-2570) By designating Thailand as a tourism destination that emphasizes quality and sustainability. Encourage entrepreneurs and startups to apply creative economy concepts, cultural identity, technology, and innovation to develop. and create added value for tourism as well as promote research Developing the use of information technology and innovations to promote marketing services and facilitate tourists This is to expect Thailand to have a world-class tourism and hotel business. with foreigners traveling to the country to spend as much as possible, however, in order to develop the hotel industry to grow known and it is popular with the service users. It is imperative that it takes time and confidence and requires the support and cooperation of all parties involved. Whether government or private businesses come into business together to have consistent operations in the same way. And another thing that is considered a necessity in the digital world that is constantly communicating with each other is technology and innovation

Article Details

How to Cite
maopraman, nattawut, & Jaroenwisan , K. . (2022). Technology Application and Innovation for Digital Era Hotel Industry. WESTERN UNIVERSITY RESEARCH JOURNAL OF HUMANITIES and SOCIAL SCIENCE, 8(1), 251–266. retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/WTURJ/article/view/257490
Section
บทความวิชาการ

References

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2562). สถิติด้านการท่องเที่ยว ปี 2562 (Tourism Statistics 2019). สืบค้นเมื่อ 25 ธันวาคม 2564, https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid=521

ชัชพล ทรงสุนทรวงศ์. (2559). นวัตกรรมการบริการ : กลยุทธ์ที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์การธุรกิจบริการ. วารสารการจัดการสมัยใหม่. ปีที่ 14 (2), 13-24.

ณัฐภัทร์ วิเชียรชัย. (2559). การแข่งขันและการปฏิวัติเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมโรงแรม. สืบค้นเมื่อ 20 ธันวาคม 2564, จาก https://techsauce.co/hardware/hotel-hospitality-industry-growth-technology-competition.

ทรงศรี ด่านพัฒนาภูมิ. 2557. ประสิทธิผลการดำเนินงานของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออก ของประเทศไทย. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal. ปีที่ 7 (1), 245-260.

ธงไชย สุรินทร์วรางกูร และ สุธา พงศ์ถาวรภิญโญ. (2560). ธุรกิจโรงแรมในพื้นที่กรุงเทพมหานครกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการตลาด และการส่งเสริมการขาย. วารสารวิชาการการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม. ปีที่ 4 (1), 75-83.

ธาดา สมานิ. (2562). นวัตกรรมบริการของอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทย. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย. ปีที่ 4 (1), 103-110.

Bosangit, C., Hibbert, S., & McCabe, S. (2015). “If I was going to die I should at least be

having fun”: Travel blogs, meaning and tourist experience. Annals of Tourism Research, 55, 1-14.

Burton, R. M., Lauridsen, J. & Obel, B. (2004). The Impact of Organizational Climate and Strategic Fit on Firm Performance. Human Resource Management, 43, 67–82.

Charuwan, J., & Kositanont, O. (2013). Behavior and Key Marketing Communication Factors that Influence Purchasing Behavior from Social Media Marketing Communication. Panyapiwat Journal, 3(2), 38-49.

Huber, G. P. (1991). Organizational Learning: The Contributing Processes and the Literatures. Organization Science, 2(1), 88–115.

Hult, G. T., Hurley, R. F., & Knight, G. A. (2004). Innovativeness: Its Antecedents and Impact on Business Performance. Industrial Marketing Management, 33, 429–438.

Leekpai, Pradthana., Jaroenwisan, Kerdsiri., Trichan,Charlee. & Jirakiattikul, Sopin. (2014). Innovativeness of Hotel Business in Southern Thailand. Journal of Management Science, 31(1), 69–95.

Li, F., & Du, T. (2011). Who is talking? An ontology-based opinion leader identification framework for word-of-mouth marketing in online social blogs. Decision Support Systems, 51(1), 190-197.

Ling, L., Guo, X., & Yang, C. (2014). Opening the online marketplace: An examination of hotel pricing and travel agency on-line distribution of rooms. Tourism Management, 45, 234-243.

Marketeer Team. (2016). Close the Digital 1.0-4.0 Era. Retrieved October 23, 2020, from https://marketeeronline.co/archives/24632

Naaumpai, S. (2009). Making money from travel agency. Retrieved from http://www.manager.co.th/Cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9520000084352

Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The Effect of a Market Orientation on Business Profitability. Journal of Marketing, 54(4), 20–35.

Ouimanachai, N. (2011). Online Media Advertising from the Past to the Future. Executive Journal, 31(2),167-172

Prasanphanich, A. (2018). Online Marketing Mix Development Guideline for Hotel in Special Economic Zone (SEZ), Northeastern, Thailand. Retrieved October 25, 2020, from http://www.vu.ac.th/apheitvu/journal/v7n2/1_Atitayabhorn%20Prasanphanich.pdf

Rutherford, M. W., & Holt, D. T. (2007). Corporate Entrepreneurship: An Empirical Look at the Innovativeness Dimension and Its Antecedents. Journal of Organizational Change, 20(3), 429–446.

Sookkho, S. (2015). How to make popular website by Google AdWords. Nonthaburi: IDC.

Waraboonthaweesook, P. (2010). Social Network and Business: Approach to Marketing. Executive Journal, 30(2), 181-185.

World Economic Forum (WEF). (2020). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017: Paving the Way for a More Sustainable and Inclusive Future. Retrieved October 23, 2020, from http://ev.am/sites/default/files/WEF_TTCR_20.pdf.

Yaipairote, N. (2014). DIGITAL MARKETING: CONCEPT & CASE STUDY. Nonthaburi: IDC.