The Influence of Digital Strategy and Dynamic Capabilities on Competitive Potential and Business Performance of Construction Material Retail Businesses in Central Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to examine the levels of digital strategy, dynamic capabilities, competitive potential, and business performance; analyze the influence and mediating role of competitive potential; and propose strategic guidelines for improving the performance of construction material retail businesses in Central Thailand. A mixed-methods research design was employed. Quantitative data were collected from 258 entrepreneurs or business executives and analyzed using descriptive statistics and Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Qualitative data were collected through in-depth interviews with 10 key informants and analyzed using thematic analysis. The findings revealed that digital strategy, dynamic capabilities, competitive potential, and business performance were all at high levels, with mean scores of 4.32, 4.37, 4.40, and 4.34, respectively. The PLS-SEM results indicated that dynamic capabilities had a significant positive effect on competitive potential (β = 0.842, p < 0.001), while competitive potential had a significant positive effect on business performance (β = 0.709, p < 0.001). Digital strategy had a significant direct effect on business performance (β = 0.248, p = 0.021), but had no significant effect on competitive potential. Competitive potential fully mediated the relationship between dynamic capabilities and business performance (IE = 0.597, p < 0.001). The strategic guidelines comprised five key areas: integrated digital marketing, data-driven business decision-making, employee capability development and organizational learning, an agile and innovation-oriented organizational culture, and strategic resource management. Integrating digital strategy, dynamic capabilities, and competitive potential systematically can enhance business performance and create sustainable competitive advantage.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
ชาญชัย เมธาวิรุฬห์ และ สุดารัตน์ เกลี้ยงสะอาด. (2567). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของกลยุทธ์ธุรกิจดิจิทัล ความสามารถทางดิจิทัล ความได้เปรียบทางการแข่งขัน และผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการเอสเอ็มอีภัตตาคาร/ร้านอาหาร. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์, 18(28), 72–90. https://doi.org/10.14456/kab.2024.4
ธนวัฒน์ วงศ์ไพฑูรย์. (2561). ศักยภาพทางการแข่งขันกับผลการดำเนินงานขององค์กรธุรกิจในประเทศไทย. วารสารเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ, 10(1), 45–63.
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา. (2567). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2567–2569: ธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง. https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/construction-construction-materials/construction-contractors/io/construction-contractor-2024-2026
ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์. (2568). Industry outlook: ธุรกิจวัสดุก่อสร้างและค้าปลีกวัสดุก่อสร้าง. ฝ่ายวิจัยธุรกิจ ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์.
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). วิธีการทางสถิติสำหรับการวิจัย เล่ม 1.(พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
ประจวบ รุ่งเรือง. (2564). ความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์องค์กร ศักยภาพการแข่งขัน และผลการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีก. วารสารวิชาการการจัดการ, 18(2), 101–120.
พรศิริ วิรุณพันธ์. (2567). การพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน. มนุษยสังคมสาร (มสส.) คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 22(1), 161–180. https://doi.org/10.14456/jhusoc.2024.9
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2566). รายงานภาวะเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทย. กรุงเทพฯ:สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.
อมรชัย จรรยาสกุล. (2562). กลยุทธ์การแข่งขันและการสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Bharadwaj, A., El Sawy, O.A., Pavlou, P.A., & Venkatraman, N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482. https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37:2.3
Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and conducting mixed methods research. (3rd ed.). SAGE Publications.
Ferreira, J.J., Fernandes, C.I., & Ferreira, F.A.F. (2021). Dynamic capabilities and performance: A systematic literature review and future research agenda. European Management Journal, 39(5), 635–646. https://doi.org/10.1016/j.emj.2020.12.001
Hair, J.F., Ringle, C.M., & Sarstedt, M. (2011). PLS-SEM: Indeed a silver bullet. Journal of Marketing Theory and Practice, 19(2), 139–152. https://doi.org/10.2753/MTP1069-6679190202
Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C.M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). (3rd ed.). SAGE Publications.
Henseler, J., Dijkstra, T.K., Sarstedt, M., Ringle, C.M., Diamantopoulos, A., Straub, D.W., Ketchen, D.J., Hair, J.F., Hult, G.T.M., & Calantone, R.J. (2014). Common beliefs and reality about partial least squares: Comments on Rönkkö and Evermann (2013). Organizational Research Methods, 17(2), 182–209. https://doi.org/10.1177/1094428114526928
Holotiuk, F., & Beimborn, D. (2017). Critical success factors of digital business strategy. Proceedings of the 13th International Conference on Wirtschaftsinformatik.
Kaplan, R.S., & Norton, D.P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press.
Khankaew, C. (2019). Digital marketing strategy and marketing performance evidence from service businesses in Thailand. Chulalongkorn Business Review,41(159), 1-32. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/179640
Porter, M.E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.
Sachitra, V., & Chong, S.C. (2018). Resources, capabilities and competitive advantage of minor export crop farms in Sri Lanka: An empirical investigation. Competitiveness Review: An International Business Journal, 28(5), 478–502. https://doi.org/10.1108/CR-01-2017-0004
Teece, D.J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18(7), 509–533. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509:AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Wang, C.L., & Ahmed, P.K. (2007). Dynamic capabilities: A review and research agenda. International Journal of Management Reviews, 9(1), 31–51. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2007.00201.x
Warner, K.S.R., & Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning, 52(3), 326–349. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2018.12.001
