การศึกษาความต้องการของสถานประกอบการในประเทศญี่ปุ่นที่มีต่อนักศึกษาฝึกงานชาวไทย: กรณีศึกษานักศึกษาสาขาวิชาภาษาญี่ปุ่นธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม

บทคัดย่อ

การวิจัยเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการของสถานประกอบการในประเทศญี่ปุ่นที่มีต่อนักศึกษาฝึกงานสาขาวิชาภาษาญี่ปุ่นธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม ศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลจาก 2 ส่วน ได้แก่ 1) การเก็บแบบสอบถามปลายเปิดจากตัวแทนสถานประกอบการประเภทโรงแรมแบบญี่ปุ่น (เรียวกัง) จำนวน 5 คน และ 2) การวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบประเมินผลการฝึกงานย้อนหลังของนักศึกษาชาวไทยที่ไปฝึกงานในช่วง พ.ศ. 2562-2568 จำนวน 18 ชุด ผลการวิจัยพบว่า สิ่งที่สถานประกอบการต้องการประกอบด้วย 3 ประเด็นหลัก ได้แก่ 1) สมรรถนะการประยุกต์ใช้ภาษาเชิงบูรณาการที่ครอบคลุมทักษะการประสานงานในองค์กรตามหลัก “โฮเรนโซ” และการสนทนาโต้ตอบในสถานการณ์ทำงานจริงมากกว่าเพียงผลคะแนนสอบวัดระดับความรู้ภาษาญี่ปุ่น 2) การปรับตัวต่อวัฒนธรรมและระเบียบวินัยเฉพาะตัวแบบญี่ปุ่น โดยเฉพาะมารยาททางธุรกิจและกฎเกณฑ์การใช้ชีวิตร่วมกันที่ต้องปฏิบัติจนเป็นนิสัย และ 3) คุณลักษณะพื้นฐานความเป็นมนุษย์และทักษะทางสังคม ได้แก่ ความรับผิดชอบ ความยืดหยุ่นและทัศนคติเชิงรุกในการพึ่งพาตนเองเพื่อทำงานให้สำเร็จตามมาตรฐานญี่ปุ่น ผลการวิจัยนี้เป็นแนวทางสำคัญในการวิเคราะห์และพัฒนาผลลัพธ์การเรียนรู้ของหลักสูตรภาษาญี่ปุ่นในประเทศไทยเพื่อเตรียมความพร้อมและพัฒนาศักยภาพนักศึกษาฝึกงานให้สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริงของสถานประกอบการในประเทศญี่ปุ่น