ผู้บริหารห้องสมุดมหาวิทยาลัยกับสารนิเทศเพื่อการบริการ

Abstract

ปัจจุบันองค์กรต่างๆ ได้เล็งเห็นความสำคัญของสารนิเทศ ว่าเป็นทรัพยากรที่มีค่ายิ่งไม่แพ้ทรัพยากรอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นทรัพยากรบุคคลหรือเงินทุน เพราะนอกจากเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการดำเนินงานแล้ว สารนิเทศยังมีบทบาทสำคัญในการบริหารงานด้านต่างๆ ขององค์กรเข้าด้วยกัน ทำให้การปฏิบัติงานและการประสานงานต่างๆ ในองค์กรดำเนินไปด้วยดี รวมทั้งทำให้องค์กรสามารถอยู่รอดได้ ท่ามกลางสภาวะแวดล้อมที่มีการแข่งขัน หากผู้บิหารสามารถใช้สารนิเทศช่วยในการวางแผน ช่วยตัดสินใจดำเนินการเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ตลอดจนวิเคราะห์ทิศทางและแนวโน้มของคู่แข่งได้เป็นอย่างดี และต้องการให้การปฏิบัติงานได้ผลสำเร็จดังประสงค์ หลีกเลี่ยงการเสี่ยงให้มากที่สุดแล้ว จำเป็นต้องมีสารนิเทศที่ถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัย มาประกอบการตัดสินใจ (Schweitzer, 1990: 3-8; Burch and Grudnitski, 1989: 3)