ภาพลักษณ์องค์การและภาพลักษณ์ของข้าราชการตำรวจไทยในบริบทของประชาชนในพื้นที่แขวงหิรัญรูจี เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร

Phongphan Nareenoi; Prapan Sahapatthana; Aphisit Kunnaworapanya

Authors

Phongphan Nareenoi Bansomdejchaopraya Rajabhat University
Prapan Sahapatthana Bansomdejchaopraya Rajabhat University
Aphisit Kunnaworapanya Bansomdejchaopraya Rajabhat University

Keywords:

organizational image, image of Thai police officers, Hiranruchi Subdistrict Thonburi District

Abstract

This academic paper aims to present the essence of organizational image and image of Thai police officers in the context of people in Hiranruchi sub-district, Thonburi district, Bangkok. semantic concepts and theories related to image elements type of image Principles of corporate image management Organizational Image Creation Strategy image-building campaign Characteristics and elements of the image Creation of self-image (Self-Image) and synthesis of organizational image Including in-depth interviews with community leaders of all 9 communities, it was found that the image of the organization and the image of Thai police officers in the context of the people in Hiranruchi sub-district area. It consists of listening to opinions and helping the community. Adhere to the people and be close to the people. being dependable and friendly to the people Community coordination Dealing with offenders and not respecting the rights of others good service and human relations Because the image is very important. If the image of Thai police officers comes out in a good way, they will gain credibility. demonstrating success in operations or if the image came out in a bad way, the organization must accelerate the image to be better. because if the image deteriorates, it will cause the organization's operations to fail, resulting in resistance to insults, the image is therefore the basis of the idea that a person has towards the organization.

References

กิตาวี ศุภผลศิริ. (2560). ภาพลักษณ์โรงพยาบาลเอกชนชั้นนำและความภักดีของผู้ใช้บริการ (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิยาลัย.

กีฬา หนูยศ และเกศสุดา โภคานิตย์. (2565). ภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏชัยภูมิในทัศนะของนักศึกษาและผู้ปกครองนักศึกษา ปีการศึกษา 2554. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา, 14(2), 268-276.

จุไรรัตน์ จันทสีหราช. (2553). อิทธิพลของภาพลักษณ์บริษัทที่มีต่อความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า ฮอนด้าออโตโมบิล (ประเทศไทย) (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

นันท์ธิดา ทองดี (2561) อิทธิพลภาพลักษณ์องค์การ การยอมรับเทคโนโลยี และการรับรู้ความเสี่ยงที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้กระเป๋าเงิน อิเล็กทรอนิกส์ ของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

ดรุณี วัชนะ. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์ คุณภาพบริการ กับความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารออมสินในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ). สุราษฎร์ธานี: มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี.

พงษ์พันธ์ นารีน้อย. (2559). ประวัติศาสตร์เศรษฐกิจเพื่อการพัฒนาชุมชน. กรุงเทพฯ: สหธรรมิก.

ประภาส มันตะสูตร และคณะ. (2559). การศึกษาภาพลักษณ์ของข้าราชการตำรวจ ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยรัตนบัณฑิต, 11(1), 1-12.

มนสิช สิทธิสมบูรณ์ และคณะ (2563). มโนทัศน์การสร้างภาพลักษณ์องค์การ. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย พิชญทรรศน์. 15(1), 149-160.

ราชบัณฑิตยสถาน. (2556). พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2554 เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในโอกาสพระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบ 5 ธันวาคม 2554. กรุงเทพฯ: ราชบัณฑิตยสถาน.

รักชนก คำมะนาง. (2560). ภาพลักษณ์พยาบาลเชิงวิชาชีพตามการรับรู้ของนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายในภาคตะวันออก (วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.

เรณู รื่นรมย์. (2564). ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อภาพลักษณ์ขององค์การบริหารสวนตำบลวังหว้า อำเภอแกลง จังหวัดระยอง (วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.

วิภารัตน์ ทั่งทอง. (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการบริการและภาพลักษณ์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอนางรอง จังหวัดบุรีรัมย์ (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ). บุรีรัมย์: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.

วิมลมาศ ปฐมวณิชกุล. (2559). การพัฒนาคุณลักษณะนักข่าวพลเมืองเยาวชนเพื่อเป็นกลไกการพัฒนาท้องถิ่น. วารสารมหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 10(3), 47-54.

สำนักงานเขตธนบุรี. (2564). แผนปฏิบัติราชการประจำปี พ.ศ. 2564. กรุงเทพฯ: สำนักงานเขตธนบุรี.

สถานีตำรวจภูธรดอนสัก จังหวัดสุราษฏร์ธานี. (ม.ป.ป.). องค์ประกอบของการเป็นวิชาชีพตำรวจ. สืบค้น 20 พฤศจิกายน 2565, จาก http://www.donsak.suratthani.police.go.th/vision.html.

เสรี วงษ์มณฑา. (2552). กลยุทธ์การตลาด: การวางแผนการตลาด. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์.

อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์. (2560). เทคนิคการสร้างภาพลักษณ์ของตนเอง (Self-Image) ให้ประทับใจ. สืบค้น 13 พฤศจิกายน 2565, จาก https://hrcenter.co.th/

file/columns/hr.

อุษา งามมีศรี. (2552). การศึกษาภาพลักษณ์ของโรงเรียนเอกชน อำเภอพัฒนานิคม จังหวัดลพบุรี (สารนิพนธ์ กศ.ม. การบริหารการศึกษา). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

อัมพวรรณ โลพิศ. (2562). ทัศนคติของประชาชนต่อภาพลักษณ์ขององค์การบริหารส่วนตำบลดอนยาง อำเภอปะทิว จังหวัดชุมพร (วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน) มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.

Daniel J. Boorstin. (1973). The New Atlantis. American: Man of Books.

Doorley, J., & Garcia, H.F. (2007). Reputation management: The key to successful public relations and corporate communication. New York: Routledge.

Keller, K. L. (2008). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brandequity (3rd ed.). Upper Saddle River. NJ: Pearson Prentice Hall.