การพัฒนาเครื่องมือสื่อสารเพื่อจัดการความขัดแย้งในระบบบริการสาธารณสุขไทยโดยพุทธสันติวิธีของโรงพยาบาลสามพราน จังหวัดนครปฐม
Main Article Content
บทคัดย่อ
แนวคิดทฤษฎีเกี่ยวกับการพัฒนาเครื่องมือสื่อสารเพื่อจัดการความขัดแย้งในระบบบริการสาธารณสุขไทยโดยพุทธสันติวิธีของโรงพยาบาลสามพราน จังหวัดนครปฐม และ 2) เพื่อพัฒนาและนำเสนอการพัฒนาเครื่องมือสื่อสารเพื่อจัดการความขัดแย้งในระบบบริการสาธารณสุขไทยโดยพุทธสันติวิธีของโรงพยาบาลสามพราน จังหวัดนครปฐม การวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้ดำเนินการวิจัยในรูปแบบ อริยสัจจ์โมเดล ภายใต้กรอบการวิจัยตามบันได 9 ขั้น เพื่อให้ได้ข้อมูลสำหรับการตอบวัตถุประสงค์ของการวิจัย กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 18รูป/คน ด้วยการสุ่มแบบเจาะจง เครื่องมือในการวิจัย ประกอบด้วย แบบสัมภาษณ์เชิงลึก และการประชุมกลุ่ม ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้
1) จังหวัดนครปฐม เป็นพื้นที่ที่พบว่า มีการเคลื่อนย้ายแรงงานข้ามชาติเข้ามาในสถานประกอบการเป็นจำนวนมาก โดยพบมากที่สุด จะเป็นการย้ายแบบลักษณะครัวเรือน หรือมาสร้างครอบครัวที่นี่ ดังตัวอย่างสำรวจของโรงพยาบาลสามพรานเป็นสถานบริการด้านสุขภาพระดับทุติยภูมิ ตั้งอยู่ในเขตอำเภอสามพราน ซึ่งมีโรงงานอุตสาหกรรมรายล้อมทำให้มีชาวต่างชาติอาศัยอยู่เป็นจำนวนมาก และชาวต่างชาติเหล่านั้น ได้เข้ามาใช้บริการด้านสุขภาพเป็นสถานบริการหลัก ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ประสบกับปัญหาเรื่องการสื่อสาร ทั้งในด้านการซักประวัติสุขภาพ รวมถึงการแจ้งข่าวสารและข้อปฏิบัติ พุทธสันติวิธี หมายถึง วิธี ข้อปฏิบัติ หรือ ชุดของวิธีอย่างใดอย่างหนึ่งที่พระพุทธเจ้า หรือเหล่าสาวกของพระองค์ได้ใช้เป็นเครื่องมือสามารถแบ่งเป็น 3 ประเภทใหญ่ คือ (1) พุทธสันติวิธีในฐานะเป็นเครื่องมือในการพัฒนาประเพณีชุมชนเมือง (2) พุทธสันติวิธีในฐานะเป็นเครื่องมือในการดำเนินชีวิต และ (3) พุทธสันติวิธีในฐานะเป็นเครื่องมือในการเรียกร้องความต้องการ นอกจากนั้นการนำเอาหลักธรรมคำสอน
2) การพัฒนาเครื่องมือสื่อสารเพื่อจัดการความขัดแย้งในระบบบริการสาธารณสุขไทยโดยพุทธสันติวิธีของโรงพยาบาลสามพราน จังหวัดนครปฐม สามารถสังเคราะห์ จากการศึกษาเอกสารและการทบทวนวรรณกรรม ได้รูปแบบ S-P-H-P Model ดังนี้ (1) S : Specialist of Service :ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบบริการ (2) P : Paramedics Team for People : ทีมแพทย์เพื่อประชาชน (3) H : Happily Hospitalized : รักษาตัวในโรงพยาบาลอย่างมีความสุข (4) P : Passive-Aggressive : เมตตาและอดทนต่ออุปสรรค
Article Details

อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
กรรณิการ์ พุ่มโพชนา. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
กุลิสรา เฟื่องมะนะกูล. (2566). วิสัญญีพยาบาล โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
จงรักษ์ ทำมาอ่อง. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
จิรวรรณ ชูเชื้อ. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
ชนาภา ฮั่วจั่นงาน. (2566). การพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
ทิชากร แก้วพวงงาน. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
ธนิดาวรรณ แก้วขาวงาน. (2566). การพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
ประกอบ ว่องไว. (2566). สูติแพทย์ โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
ปรียพร วิศาลบูรณ์, สุรัมภา รอดมณี, เนาวนิจ พึ่งจันทรเดช และ เบญญาภา ทนต์ประเสริฐเวช. (2566). จิตบำบัดตามแนวพุทธจิต: บทวิเคราะห์ในมิติทางการพยาบาล. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 6(1), 120-140. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/261601
พรศรี ภูมิสามพราน. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
พระอรรถชาติ เดชดำรง. (2566). การแบ่งช่วงชั้นทางสังคม : มุมมองของศาสนาพราหมณ์-ฮินดู และพระพุทธศาสนา. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(2), 481-492. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/259134
มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. (2539). พระไตรปิฎกภาษาไทยฉบับมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
มหามกุฏราชวิทยาลัย. (2525). พระไตรปิฎกพร้อมอรรถกถา แปล ชุด 91เล่ม. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มหามกุฏราชวิทยาลัย.
วรัญญภัสสร์ สิรินิธิยประภา, นริสรา พึ่งโพธิ์สภ และ ฐาศุกร์ จันประเสริฐ. (2560). การสื่อสารเพื่อลดความขัดแย้งในชีวิตคู่ของคู่สมรสเจนเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา, 9(2), 205-219. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JBSD/article/view/89643
ศิรินรัตน์ โสวันนา. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
สมควร กวียะ. (2527). การสื่อสารมวลชน บทบาทหน้าที่ เสรีภาพและความรับผิดชอบ. กรุงเทพฯ: พชรกานต์การพิมพ์.
สมเด็จพระพุทธโฆษาจารย์ (ป. อ. ปยุตฺโต). (2562). พุทธธรรม ฉบับปรับขยาย. (พิมพ์ครั้งที่ 55). กรุงเทพฯ: ผลิธัมม์.
เสริมศักดิ์ วิศาลาภรณ์. (2540). ความขัดแย้ง: การบริหารเพื่อความสร้างสรรค์. กรุงเทพฯ: ต้นอ้อแกรมมี่.
เสาวลักษณ์ ทำมาก และ บุญทิวา สู่วิทย์. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ ทัศนคติกับการเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคมอาเซียนของพยาบาลวิชาชีพ คณะแพทยศาสตร์วชิรพยาบาล มหาวิทยาลัยนวมินทราธิราช. วารสารเกื้อการุณย์, 24(2), 51-66. สืบค้นจาก https://he01.tci-thaijo.org/index.php/kcn/article/view/109072
โสรัตน์ วงศ์สุทธิธรรม. (2563). สมรรถนะของพยาบาลวิชาชีพในประชาคมอาเซียน. วารสารพยาบาลสาร, 47(4), 444-457. สืบค้นจาก https://he02.tci-thaijo.org/index.php/cmunursing/article/view/242501/168451
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2545). ประมวลชุดวิชาปรัชญานิเทศศาสตร์และทฤษฎีการสื่อสาร. (พิมพ์ครั้งที่ 4). นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
อรวรรณ พึงประสพ. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
อ้อยทิพย์ คำหารพล. (2566). งานการพยาบาลผู้คลอด โรงพยาบาลสามพราน. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
Lin, A. K. (2566). บริษัทธาราทิพย์ฟู้ดส์โปรดักท์. สนทนากลุ่ม, 7 กันยายน.
Argyris, C. F. (1968). Audiovisual Materials: Their Nature and Use. (4th ed.). New York: Harper & Row.
Damnoen, P. S., Siri, P., Supattho, P. S., & Kaewwilai, K. (2021). The Development of Student Characteristics in According to the Nawaluk Framework of the Buddhist Integration of Buddhapanya Sri Thawarawadee Buddhist College. Asia Pacific Journal of Religions and Cultures, 5(2), 126–135. Retrieved from https://so06.tci-thaijo.org/index.php/ajrc/article/view/249662
Tan, C. C., & Damnoen, P. S. (2020). Buddhist Noble Eightfold Path Approach in the Study of Consumer and Organizational Behaviors. Journal of MCU Peace Studies, 8(1), 1–20. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/journal-peace/article/view/235080