ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อโมเดลของเล่นบนแอปพลิเคชันช้อปปี้ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ธุรกิจโมเดลของเล่นมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ชในประเทศไทยที่มีการเป็นแปลงการซื้อสู่ระบบออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุการตัดสินใจซื้อโมเดลของเล่นบนแอปพลิเคชันช้อปปี้ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 2) ศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อโมเดลของเล่นบนแอปพลิเคชันช้อปปี้ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยซื้อโมเดลของเล่นบนแอปพลิเคชันช้อปปี้และพักอาศัยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 388 คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัย พบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านการรับรู้ราคา 2) ด้านการรับรู้คุณภาพสินค้า 3) ด้านความตั้งใจซื้อ และ 4) ด้านการตัดสินใจซื้อ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่า CMIN/df = 1.911, ค่า GFI = 0.922, ค่า AGFI = 0.901, ค่า SRMR = 0.021, ค่า RMSEA = 0.049 และค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.88 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของการตัดสินใจซื้อโมเดลของเล่นบนแอปพลิเคชันช้อปปี้ ได้ร้อยละ 88 พบว่า ด้านการรับรู้ราคา ด้านการรับรู้คุณภาพสินค้า และด้านความตั้งใจซื้อ มีอิทธิพลทางตรงต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ตามลำดับ ซึ่งผู้ประกอบการธุรกิจโมเดลควรคำนึงถึงด้านการรับรู้ราคา โดยทำให้ผู้บริโภครู้สึกถึงความคุ้มค่ากับสินค้าหรือบริการเป็นสำคัญเพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อโมเดลของเล่นบนแอปพลิเคชันช้อปปี้อยู่เสมอ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
กรัณย์พัฒน์ อิ่มประเสริฐ. (2565). การใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลเพื่อให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายขึ้น. วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 1(1), 1-15. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/RPUBAJOURNAL/article/view/261820
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (19 เมษายน 2567). แรงไม่หยุด-ฉุดไม่อยู่!! ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ เติบโตต่อเนื่อง คนไทยซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม อี-คอมเมิร์ซ กว่า 67%. สืบค้นเมื่อ 10 ตุลาคม 2567, จาก https://www.dbd.go.th/news/73190467?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR1C9 rBGXc5p4SNyBt-MSl2GHt2MLGSuFKR-dXOuY6WiubQEqlZQlqPsHK0_aem_AenNaKbdaQYh7EawKh6yeyzawrKc8Yd1VQbtm2sTpj49KSXcf5DjnZAT1w7keMs7GVX5nEkfLrasnZ5k8EA01jD
กรองกาญจน์ พึ่งแก้ว, อรุณรุ่ง วงศ์กังวาน, ณัฐพงษ์ เตชะรัตนเสฏฐ์ และ ปราณี ตรีทศกุล. (2562). ส่วนประสมทางการตลาดบริการ การรับรู้คุณค่าตราสินค้าและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าผ่านแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ (Shopee). วารสารวิจัยราชภัฏธนบุรี รับใช้สังคม, 5(1), 107-119. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/DRURDI/article/view/252153
ขนิษฐา อินทจักร. (2563). อิทธิพลของปัจจัยกําหนดพฤติกรรมการบริโภคต่อความตั้งใจในการบริโภคอาหารคลีนของผู้บริโภค. วารสารนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 41(2), 1-24 สืบค้นจาก https://doi.org/10.58837/CHULA.THE.2020.798
นันทินี บุญยปรารภชัย และ ประพล เปรมทองสุข. (2566). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดความตั้งใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเบบี้บูมเมอร์และเจเนอเรชั่นเอ็กซ์เขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(1), 86-100. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/258865
นฤมล กิมภากรณ์ และคณะ. (2562). การรับรู้คุณค่าหลายมิติจากประสบการณ์การบริโภคผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม. วารสารวิทยาการจัดการ, 36(2), 1-30. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_psu/article/view/192791
ปัณณธร บุญผ่อง, ภิญญมาศ เฮ๋อ และ พวงเพชร สุขประเสริฐ. (2567). ปัจจัยการตัดสินใจซื้อสินค้าโลกเสมือน Virtual Reality (VR) ของวัยรุ่น. วารสารวิชาการเทคโนโลยีการจัดการ, 5(2), 15-28 สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jomt/article/view/272719/184984
สุภาวิณี หาญชิงชัย และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2563). รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุการตัดสินใจซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลผ่านเพจเฟซบุ๊ก ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารบัณฑิตศาส์น มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย, 18(2), 165-172. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/mgsj/article/view/245412/168387
พนิดา ตันศิริ. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 28(1), 55-68. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/apheit-ss/article /view/255438/173020
พรรณิดา ปานแจ่ม และ ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ. (2563). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณภาพกับความตั้งใจซื้อน้ำหอม Journal ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารสมาคมนักวิจัย, 25(2), 90-101. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jar/article/view/ 24515
พันธกานต์ จรัสวัฒนาพรรค์ และ สายพิณ ปั้นทอง. (2566). อิทธิพลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารประเภทช่วยในการนอนหลับของผู้บริโภคในสังคมออนไลน์. วารสารสุทธิปริทัศน์, 37(2), 116–131. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPU SuthiparithatJournal/article/view/263068
ศูนย์วิจัยธนาคารกรุงศรีอยุธยา. (2567). เปลี่ยนความชอบ ให้เป็นรายได้ กับ 5 ไอเดียธุรกิจออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 11 ตุลาคม 2567, จาก https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/build-business-from-hobby
อรวรรยา ข่ายทอง และ สุมามาลย์ ปานคํา. (2566). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องสําอางผ่านแอปพลิเคชันเซโฟราในประเทศไทย. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 6(4), 1802-1818 สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/264750/180477
อารีรัตน์ ปานศุภวัชร, ประวีณ ปานศุภวัชร และ ญาดา สามารถ. (2563). ผลกระทบของการสื่อสารการตลาดด้วยสื่อสังคมออนไลน์ ความผูกพันของลูกค้า และความภักดีในตราสินค้าที่มีต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสําอางของเจนเนอเรชันวายในประเทศไทย. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 14(3), 36-49. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/apheitvu/article/view/242856/164700
Fang, W., Kumboon, B., Prakthayanon, S., & Karaweak, S. (2024). The Purchase Intention of E-Commerce Live Broadcast Consumers and Its Influencing Factors Based on SOR Theory - Mediated by Perceived Value and Consumption Release. International Journal of Multidisciplinary in Management and Tourism, 8(1), 1–12. https://doi.org/10.14456/ijmmt. 2024.1
Hair, J. F., Anderson, R. E., Babin, B. J., & Black, W. C. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective. (7th ed.). New Jersey: Pearson.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). California: Sage Publications.
Hariyanti, N. T., Rudijanto W.W, E. T. D., & Siswanto, E. (2023). Effect of perceived price and brand image on purchase decision through customer satisfaction, a study on Azarine Buyers in Malang City. Journal of Business Management and Economic Development, 1(02), 291–297 https://doi.org/10.59653/jbmed.v1i02.147
Hoelter, J. W. (1983). The effects of role evaluation and commitment on identity salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140–147. https://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L. T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in factor analysis and structural equation models. Maryland: Rowman & Littlefield Publishers.
Kline, R. B. (2011). Principles and practices of structural equation modeling. (3rd ed.). New York: The Guilford Press.
Satriawan, K. A., & Setiawan, P. Y. (2020). The role of purchase intention in mediating the effect of perceived price and perceived quality on purchase decision. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 7(3), 38–49. https://doi.org/10.21744/irjmis.v7n 3. 887
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of Educational Research, 99(6). 323–337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A beginner’s guide to structural equation modeling. (3rd ed.). New York: Routledge.
Thompson, B. (2004). Exploratory and confirmatory factor analysis: Understanding concepts and applications. American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/10694-000
Ullman, M. T. (2001). The declarative/procedural model of lexicon and grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37-69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369
