ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อเกมบนเว็บไซต์เพลย์สเตชันในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

บทคัดย่อ

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การซื้อเกมออนไลน์บนเว็บไซต์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุพฤติกรรมการซื้อเกมบนเว็บไซต์เพลย์สเตชันในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 2) ศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อเกมบนเว็บไซต์เพลย์สเตชันในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยซื้อเกมบนเว็บไซต์เพลย์สเตชัน และพักอาศัยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 315 คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 6 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านการรับรู้ถึงความง่าย 2) ด้านการรับรู้ถึงความไว้วางใจ 3) ด้านการรับรู้ถึงความเพลิดเพลิน 4) ด้านการรับรู้ถึงประโยชน์ 5) ด้านทัศนคติ และ 6) ด้านพฤติกรรมการซื้อ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่า CMIN/df = 1.139, ค่า GFI = 0.920, ค่า AGFI = 0.901, ค่า SRMR = 0.027, ค่า RMSEA = 0.021 และค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.88 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของพฤติกรรมการซื้อเกมบนเว็บไซต์เพลย์สเตชัน ได้ร้อยละ 88 พบว่าด้านทัศนคติ มีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการซื้อเกมเพลย์สเตชัน ซึ่งผู้ประกอบการควรคำนึงถึงทัศนคติเป็นสำคัญ เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมการซื้อเกมต่อไป