Factors of Public Sector Organizational Behaviors that Affect the Personnel Performance Under Sustainable Dynamics of the 21st Century in Nakhon Pathom Provincial Administrative Organization
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Problems with organizational behavior in the public sector often stem from traditional bureaucratic structures and culture that emphasize rules and centralization of power. This affects the productivity of personnel. This study aims to investigate the factors of public sector organizational behaviors that affect the personnel performance under sustainable dynamics of the 21st century, using the Nakhon Pathom Provincial Administrative Organization as a case study. A mixed-methods sequential design approach, incorporating qualitative studies from document analysis, the interviews among 10 key informants, and a quantitative study using questionnaires with 210 sample groups. The study revealed that public sector organizational factors, including sustainable creative organizational culture, sustainable transformational leadership, sustainable diversity management, and sustainable talent management, have a direct positive influence on sustainable high-performance public sector organizations at the statistically significant level of 0.01. However, a proactive culture, transformational leadership, value-based performance, and a digital mindset are key to effective application.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
ชไมพร กาญจนกิจสกุล. (2555). ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคมศาสตร์. ตาก: โพรเจ็คท์ไฟฟ์-โฟว์.
ฐิติวัจน์ ทองแก้ว และ วิรัญญา สุทธิกุล. (2561). ค่านิยม 4.0: กลไกขับเคลื่อนการบริหารองค์การภาครัฐแนวใหม่กับการก้าวสู่ประเทศไทย 4.0. วารสารพิชญทรรศน์, 13(2), 41-53. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/Pitchayatat/article/view/221629
นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2555). การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน. วารสารวิจัยและพัฒนาหลักสูตร, 2(1), 68-74. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jrcd/article/view/93150
นวลนภา จุลสุทธิ, กัสมา กาซ้อน, สิปราง เจริญผล และ พรชัย เจดามาน. (2567). ภาวะผู้นำเชิงนวัตกรรมกับการบริหารการเปลี่ยนแปลงองค์กรภาครัฐภายใต้ยุค VUCA. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 7(1), 310-328. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/268483
บุญสาน ทระทึก, กฤษฎา ตันเปาว์ และ นพดล พันธุ์พานิช. (2564). แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการสถานพยาบาลคลินิกในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 6(1), 379-395. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JSBA/article/view/247498
พระครูใบฎีกาวิชาญ ทรงราษ และ เสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร. (2564). การพัฒนาประสิทธิภาพและคุณภาพของการปฏิบัติงานภาครัฐ. วารสารการบริหารการปกครองและนวัตกรรมท้องถิ่น, 5(3), 61-72. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JLGISRRU/article/view/255839
พระมหาไทยน้อย สลางสิงห์ และ พระศิลาศักดิ์ บุญทอง. (2564). การปรับตัวองค์กรภาครัฐสู่ยุคความเป็นรัฐบาลดิจิทัล. วารสารวิชาการธรรมทรรศน์, 21(3), 289-299. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/dhammathas/article/view/250572
มุจจรินทร์ ทัศดรกุลพัฒน์. (2568). พฤติกรรมองค์การในบริบทประเทศไทยกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์ยุคดิจิทัล. วารสารชัยภูมิปริทรรศน์, 8(2), 99-114. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jcr/article/view/276909
รณิภา พงศ์พุทธชาด และ เพ็ญศรี ฉิรินัง. (2562). การพัฒนาบุคลากรตามแนวทางการบริหารภาครัฐแนวใหม่ขององค์การบริหารส่วนตำบลจังหวัดราชบุรี. วารสารการบริหารและการจัดการ, 7(3), 53-65. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/RCIM/article/view/241322
รังสรรค์ สุขเกษม, เมธินี อินทร์บัว และพัฒนพันธ์ เขตต์กัน. (2563). การจัดการภาครัฐแนวใหม่. วารสารรามคำแหงฉบับรัฐศาสตร์, 3(2), 157- 183. http://ojs.ru.ac.th/index.php/MPA/article/view/178
สุดาฟ้า วงศ์หาริมาตย์. (2563). รูปแบบนวัตกรรมบริการโดยประยุกต์แนวคิดการบริหารภาครัฐแนวใหม่โดยการวางระบบบริหารราชการแบบบูรณาการในเขตสุขภาพ. วารสารวิชาการสาธารณสุข, 29(2), 332- 344. https://thaidj.org/index.php/JHS/article/view/8815
สุรพล พรมกุล. (2554). ระเบียบวิธีวิจัยทางรัฐศาสตร์. กรุงเทพฯ: โอเดียนสโตร์.
อภิรักษ์ บุปผาชื่น. (2563). ภาวะผู้นำเชิงนวัตกรรม: การขับเคลื่อนองค์การสู่ความเป็นเลิศ. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย, 4(3), 205-216. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jeir/article/view/247139
Akram, Z., Ahmad, S., Akram, U., Asghar, M., & Jiang, T. (2022). Is abusive supervision always harmful to creativity? Managing workplace stressors by promoting distributive and procedural justice. International Journal of Conflict Management, 33(3), 385-407. https://doi.org/10.1108/IJCMA-03-2021-0036
Bozeman, B., Nelson, J. P., Bretschneider, S., & Lindsay, S. (2024). The deformation of democracy in the United States: When does bureaucratic neutral competence rise to complicity?. Public Administration Review, 84(5), 796-816. https://doi.org/10.1111/puar.13855
Butter, M. C., Valenzuela, E. S., & Quintana, M. G. B. (2015). Intercultural Talent Management Model: Virtual communities to promote collaborative learning in indigenous contexts. Teachers’ and students’ perceptions. Computers in Human Behavior, 51, 1191-1197. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.01.030
Callahan, R. F., Redburn, S., Larson, L., & Riley, B. (2025). Reducing homelessness: An intergovernmental challenge. Public Administration Review, 85(5), 1288-1301. https://doi.org/10.111/puar.70104
Davies, M., & Buisine, S. (2018). Innovation culture in organizations. Science, Technology and Innovation Culture, 3, 6-11. https://doi.org/10.1002/9781119549666.ch6
Hang, M., Geyer-Klingeberg, J., Rathgeber, A. W., Stockl, S. (2021). Rather complements than substitutes: Firm value effects of capital structure and financial hedging decisions. International Journal of Finance & Economics, 26(4), 4895-4917. https://doi.org/10.1002/ijfe.2045
Hoelter, J. W. (1983). The analysis of covariance structures: Goodness-of-fit indices. Sociological Methods & Research, 11, 325-344. https://doi.org/10.1177/0049124183011003003
Ke, W., & Yu, S.-C. (2023). Abusive supervision and employee creativity: The mediating effect of role identification and organizational support. International Journal of Multidisciplinary in Management and Tourism, 7(1), 39-52. https://doi.org/10.14456/ijmmt.2023.4
Kiwi, D., Khanagha, S., & Alexiou, A. (2025). Understanding the role of legitimacy during strategic change in public organizations: review and research agenda. Public Performance & Management Review, 48(5), 1172-1210. https://doi.org/10.1080/15309576.2025.2476572
Koliba, C. (2025). Democratic accountability standards and the education of public administrators: A call to action. Journal of Public Affairs Education, 31(2), 117-124. https://doi.org/10.1080/15236803.2025.2459992
McMillan, D. E., Dewey, W. L., & Harris, L.S. (1971). Characteristic of tetrahydrocannabinol tolerance. Annals of the New York Academy of Sciences, 191, 83-99. https://doi.org/10.1111/j.1749-6632.1971.tb13990.x
Raadschelders, J. C. N., & Chitiga, M. M. (2021). Ethics education in the study of public administration: Anchoring to civility, civics, social justice, and understanding government in democracy. Journal of Public Affairs Education, 27(4), 398-415. https://doi.org/10.1080/15236803.2021.1954468
Taskan, B., Junca-Silva, A., & Caetano, A. (2022). Clarifying the conceptual map of VUCA: A systematic review. International Journal of Organizational Analysis, 30(7), 196-217. https://doi.org/10.1108/IJOA-02-2022-3136
Textor, R. B. (1995). The ethnographic futures research method: An application to Thailand. Futures, 27(4), 461-471. https://doi.org/10.1016/0016-3287(95)00011-K
Wang, J., & Wang, S. (2025). The emotional reinforcement mechanism of and phased intervention strategies for social media addiction. Behavioral Sciences, 15(5), 665. https://doi.org/10.3390/bs15050665
Yesilkagit, K., Bauer, M., Peters, B. G., & Pierre, J. (2024). The guardian state: Strengthening the public service against democratic backsliding. Public Administration Review, 84(3), 414-425. https://doi.org/10.1111/puar.13808
