ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการออกแบบตกแต่งภายในผ่านเฟซบุ๊ก
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการออกแบบตกแต่งภายในผ่านเฟซบุ๊ก รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยใช้บริการออกแบบตกแต่งภายในผ่านเฟซบุ๊กและพักอาศัยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 402 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ ความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านการตลาดดิจิทัล 2) ด้านรูปแบบการดำเนินชีวิต 3) ด้านภาพลักษณ์และ 4) ด้านการตัดสินใจใช้บริการ ซึ่งมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี ด้านภาพลักษณ์มีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อการตัดสินใจใช้บริการมากที่สุด รองลงมา คือด้านรูปแบบการดำเนินชีวิต และด้านการตลาดดิจิทัล ตามลำดับ ดังนั้นผู้ประกอบการควรสร้างภาพลักษณ์การตกแต่งภายในให้แตกต่างจากผู้อื่น และออกแบบคอนเทนต์ให้น่าสนใจตรงกับรูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้ใช้บริการเพื่อกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจใช้บริการตกแต่งภายในบนผ่านเฟซบุ๊กต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
ขัตติพงษ์ ด้วงสำราญ. (2564). การวางแผนสร้างสรรค์งานออกแบบตกแต่งภายในอย่างมีคุณภาพ. วารสารศิลปการจัดการ, 5(1), 206–217. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/247766
ชลลดา รอดแล้ว และ ศุภิณญา ญาณสมบูรณ์. (2565). รูปแบบการดำเนินชีวิต และความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารแบบร้อนเองได้ของผู้บริโภค. วารสารบริหารธุรกิจ, 12(2), 74-87. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/fam/article/view/258805
ธนพล หรูอนันต์ และ จรัญญา ปานเจริญ. (2567). การสื่อสารการตลาดดิจิทัล และคุณภาพการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลโมเดิร์นเทรดของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารสุทธิปริทัศน์, 38(3), 47-64. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/272241
ธีรภัทร์ มีเดช และ สุมามาลย์ ปานคำ. (2563). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีผลต่อพฤติกรรมความตั้งใจซื้อเฟอร์นิเจอร์ผ่านเพจเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 6(7), 301-315. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JSBA/article/view/251635
ปภาพัชร บุญกอบเกื้อ และ ฉัตรพล มณีกูล. (2565). เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ตกแต่งบ้าน ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดสมุทรสาคร. วารสารการพัฒนาการเรียนรู้สมัยใหม่, 8(5), 1-15. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jomld/article/view/260175
ปรีดี นุกุลสมปรารถนา. (5 มีนาคม 2568). รวมสถิติ Digial และการใช้ Social Media ในไทยประจำปี 2025. สืบค้นเมื่อ 16 กุมภาพันธ์ 2569, จาก https://www.popticles.com/trends/thailand-digital-and-social-media-2025
พันศักดิ์ อุดหนุน, ประภาวรรณ ตระกูลเกษมสุข และ ทิพย์พาพร มหาสินไพศาล. (2563). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์โรงเรียนเอกชนในเขตพื้นที่ระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 12(3), 9-24. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/225335
ภาสกร ศรีสุดาแก้วอำรัตน์, สิญาธร นาคพิน และ พิมพ์แพร ศรีสวัสดิ์. (2565). สมการโครงสร้างของการสื่อสารการตลาดดิจิทัลเชิงบูรณาการภาพลักษณ์และการตัดสินใจใช้บริการศูนย์ออกกําลังกายในเขตภาคใต้ตอนบนของประเทศไทย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลััยราชภััฏกาญจนบุุรี, 11(1), 66-78. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/KRUjournal/article/view/252326
รภัสศา นนทวงษ์ และ สุพิชา บูรณะวิทยาภรณ์. (2566). อิทธิพลของการตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านกาแฟชาวดอยในกรุงเทพมหานคร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์, 7(2), 129-142. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/saujournalssh/article/view/266346
วิเศษ ยอดสนิท, นาวา มาสวนจิก และ อัจฉรพร เฉลิมชิต. (2568). ผลกระทบของการสื่อสารทางการตลาดแบบดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้แอปพลิเคชัน PEA Smart Plus ในจังหวัดมหาสารคาม. วารสารสังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนาท้องถิ่น มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 10(1), 147-163, สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/soc-view/284051
ศรีสุดา แก้วอำรัตน์, สิญาธร นาคพิน และ พิมพ์แพร ศรีสวัสดิ์. (2564). สมการโครงสร้างของการสื่อสารการตลาดดิจิทัลเชิงบูรณาการภาพลักษณ์และการตัดสินใจใช้บริการศูนย์ ออกกําลังกายในเขตภาคใต้ตอนบนของประเทศไทย.วารสารวิชาการ มหาวิทยาลััยราชภััฏกาญจนบุุรี, 11(1), 66-78. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/KRUjournal/article/view/252326
ศิริวรรณ เอี่ยมศิริ, ไชยรัตน์ กิมสวัสดิ์ และ ภาพร พุฒิธนกาญจน์. (2567). การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัล และภาพลักษณ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเนสของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารรัชต์ภาคย์, 18(58), 63-78. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RJPJ/article/view/271200
สุมามาลย์ ปานคำ และ กรรณิการ์ ไพบูลย์. (2563). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมความตั้งใจในการใช้บริการรับออกแบบตกแต่งภายในบ้านผ่านเพจเฟซบุ๊กของผู้บริโภค. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 4(2), 521-535. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/249718
สุภาพร ดงเกิด และ รุจิภาส โพธิ์ทองแสงอรุณ. (2567). อิทธิพลของการยอมรับเทคโนโลยี องค์ประกอบของเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 7C’s และรูปแบบการดําเนินชีวิตที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการเสริมความงามและสุขภาพผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ, 12(1), 85-96. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org /index.php/RCIM/article/view/263254
อุไรพร ศรีคำคง, นรีนุช ยุวดีนิเวศ และ จตุรงค์ ศรีวงษวรรณะ. (2568). ปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านชาบูหมาล่าของผู้บริโภคในจังหวัดอุบลราชธานี. วารสารสหวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 9(1), 84-99. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/journalfms-thaijo/article/view/275674
อุษารัตน์ ศรียา และ พินิจ แกล้วเกษตรกรณ์. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการธุรกิจจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี, 18(2), 181-194. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal/article/view/273826
Fengying, H., & Netpradit, N. (2026). Image, Service Quality, and Value for Money Influencing Customer Decisions in 3-Star Hotels: Evidence from Kunming, China. Research and Development Journal, Loei Rajabhat University, 20(74), 17-27. Retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/researchjournal-lru/article/view/278647
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis. (7th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). California: SAGE.
Hoelter, J. W. (1983). The analysis of covariance structures: Goodness-of-fit indices. Sociological Methods and Research, 11, 325–344. https://doi.org/10.1177/00491241830110030
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in factor analysis and structural equation models. Lanham: Rowman & Littlefield Publishers.
Kline, R.B. (2016). Principles and practice of structural equation modeling. (4th ed.). New York: Guilford Press.
Nafiah, E. W., & Isa, M. (2024). The Influence of digital marketing and lifestyle on Uniqlo consumer purchasing decisions with brand Image as a mediating variable (Study on Uniqlo Solo Paragon Consumers). Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics, 7(3), 7952-7977. Retrieved from https://e-journal.uac.ac.id/index.php/iijse/article/view/6151/2308
Samranrat, N., & Poltanee, I. (2023). The structural equation model of artificial neural networks for Thailand domestic tourists’ image in lifestyle tourism: Case study of Charoen Krung and Yaowarat areas. Business. Economics and Communications Journal, 18(4), 133-148. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/BECJournal/article/view/258037
Saputri, F. W., Welsa, H., & Hatmanti, L. T. (2024). The impact of brand ambassadors and lifestyle on purchase decision mediating role of brand image (case study of consumers using something products in Yogyakarta city). in proceedings of the 3rd international conference on humanity education and society (ICHES 2024), 3(1), 1-16. Retrieved from https://proceedingsiches.com/index.php/ojs/article/view/151/144
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of Educational Research, 99(6). 323–337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A beginner’s guide to structural equation modeling. (3rd ed.). London: Routledge.
Thompson, B. (2004). Exploratory and confirmatory factor analysis: Understanding concepts and applications. Washington, D.C.: American Psychological Association.
Ullman, M. T. (2001). The declarative/procedural model of lexicon and grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37-69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369