ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีผลต่อความตั้งใจซื้ออุปกรณ์การดูดวงผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้ของผู้บริโภคในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุความตั้งใจซื้ออุปกรณ์การดูดวงผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้ของผู้บริโภคในประเทศไทย และ 2) ศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีผลต่อความตั้งใจซื้ออุปกรณ์การดูดวงผ่าน
แอปพลิเคชันช้อปปี้ของผู้บริโภคในประเทศไทย รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่เคยซื้ออุปกรณ์การดูดวง
ผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้และพักอาศัยในประเทศไทย จำนวน 353 คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านคุณภาพการให้บริการ 2) ด้านภาพลักษณ์ 3) ด้านการรับรู้คุณค่า และ 4) ด้านความตั้งใจซื้อ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่า CMIN/df = 1.63, ค่า GFI = 0.96, ค่า AGFI = 0.94, ค่า SRMR = 0.03, ค่า RMSEA = 0.04 และค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.50 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของความตั้งใจซื้ออุปกรณ์การดูดวงผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้ ได้ร้อยละ 50 พบว่า ด้านภาพลักษณ์ ด้านการรับรู้คุณค่า และด้านคุณภาพการให้บริการ มีผลทางตรงต่อด้านความตั้งใจซื้อของลูกค้า ตามลำดับ ซึ่งผู้ประกอบการที่ขายอุปกรณ์การดูดวงควรคำนึงถึงภาพลักษณ์ของร้านค้าและการรับรู้คุณค่า เป็นสำคัญเพื่อให้เกิดความตั้งใจซื้ออุปกรณ์การดูดวงผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในวารสาร ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้น และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
กัญญ์วรา ไทยหาญ, พวงเพ็ญ ชูรินทร์, และ สิญาธร นาคพิน. (2562). ความสัมพันธ์ระหว่างภาพลักษณ์ตราสินค้า คุณค่าตราสินค้ากับความจงรักภักดีในตราสินค้าของผู้ใช้เครื่องสําอางนําเข้าจากต่างประเทศในอำเภอเมืองจังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารวิทยาการจัดการ, 6(1), 95-120. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/DRURDI/article/view/257731
เดอะสแตนดาร์ด. (2565). ย้อนรอยความสำเร็จของ ‘ช้อปปี้’ ในการเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ยืน 1 ในใจนักช้อปชาวไทย. สืบค้นเมื่อ 2 มีนาคม 2567, จาก https://thestandard.co/shopee-success-ecommerce/
ไทยรัฐ. (2560). แม่นมาก 4 อุปกรณ์ดูดวง และความหมายที่น่าค้นหา. สืบค้นเมื่อ 2 มีนาคม 2567, จาก https://www.thairath.co.th/horoscope/belief/1133367
ธิติยา ทองเกิน, นันทภัค ธนาอภินนท์ และ แวววัน ชมพูนุท ณ อยุธยา. (2565). โมเดลเชิงสาเหตุอิทธิพลการรับรู้คุณค่า ความคุ้นเคย และความเชื่อมั่นที่มีต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ฟ้าทะลายโจรแคปซูล. วารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 10(2), 199-214. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JMDUBRU/article/View/269943
ธีรศักดิ์ จินดาบถ, สุนันทา เหมทานนท์, และ พิไลวรรณ ประพฤติ. (2561).การรับรู้คุณค่าและความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ยางของผู้บริโภคชาวไทย. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ, 9(2), 106-116. สืบค้นจาก https://ejournals.swu.ac.th/index.php/MBASBJ/article/view/10679
นัทธ์หทัย เถาตระกูล. (2018). ภาพลักษณ์และคุณค่าที่มีอิทธิพลต่อผลประกอบการของโรงแรมราคาประหยัดในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 15(2), 1-20. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/journalmbsmut/article/view/210616
พลอยณภา สัมมาทรัพย์, อิราวัฒน์ ชมระกา และ กุลยา อุปพงษ์. (2566). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ การรับรู้คุณค่า ความน่าเชื่อถือต่อตราสินค้า และความตั้งใจซื้อเฟอร์นิเจอร์ของลูกค้าในประเทศ. Journal of Business Administration and Languages (JBAL), 11(1), 87-102. สืบค้นจาก https://so06.tci-thaijo.org/index.php/TNIJournalBA/article/view/261762
วรวลัญช์ โสภณอุดมสิทธิ์ และ สุมามาลย์ ปานคํา. (2566). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้ออะไหล่รถยนต์มือสองจากญี่ปุ่นผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้ในประเทศไทย. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(3), 623-636. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/261774
วิทวัธ ปู่วงษ์ และ สุมามาลย์ ปานคํา. (2566). ปัจจัยด้านความตั้งใจซื้อเครื่องกรองน้ำเซฟผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 6(3), 1379-1398. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jmhs1_s/article/view/264137/179606
วิรัตน์ ชนะสิมมา และ ทตมัล แสงสว่าง. (2564). คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของ ประชาชนที่ชำระภาษีท้องถิ่นกับเทศบาลตำบลหนองนาคำ กรณีศึกษา ตำบลบ้านโคก อำเภอ หนองนาคำ จังหวัดขอนแก่น. วารสารวิชาการและวิจัยมหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 11(2), 15-28. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/246779
วิลาสินี จงกลพืช และ มนัสสินี บุญมีศรีสง่า. (2563). คุณภาพการให้บริการในมุมมองของผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจเครื่องแก้ววิทยาศาสตร์กรณีศึกษาบริษัท เอ็น เค แลบอราทอรี(ประเทศไทย) จํากัด. วารสารการบริหารนิติบุคคลและนวัตกรรมท้องถิ่น, 7(6), 179-189. สืบค้นจาก http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/handle/123456789/3076
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้ อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. สืบค้นเมื่อ 8 ตุลาคม 2566, จาก https://www.etda.or.th/ getattachment/78750426-4a58-4c36-85d3-d1c11c3db1f3/IUB-65-Final.pdf.aspx
อัมพล ชูสนุก, พัชรี ฉันท์ศิริรักษ์, สิริบุปผา อุทารธาดา, จริพันธ์ สกุณา และ เบญจวรรณ ศฤงคาร. (2560). อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการต่อคุณค่าที่รับรู้ ความพึงพอใจ และความจงรักภักดีของลูกค้าร้านกะทิครัวไทย. วารสารรังสิตบัณฑิตศึกษาในกลุ่มธุรกิจและสังคมศาสตร์, 176-188. สืบค้นจาก http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/453
Athapaththu, J. C., & Kulathunga, K. (2018). Factors affecting online purchase intention: Effects of technology and social commerce. International Business Research, 11(10), 111-128. https://doi.org/10.5539/ibr.v11n10p111
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), California, CA: Sage Publications.
Hoelter, J. W. (1983). The effects of role evaluation and commitment on identity salience. Social Psychology Quarterly, 46(2), 140–147. https://doi.org/10.2307/3033850
Hu, L.T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705519909540118
Isoraite, M. (2018). Brand Image Development. Ecoforum, 7(14), 1-6. Retrieved from https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=1048020
Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1984). Advances in factor analysis and structural equation models, Lanham: Rowman & Littlefield Publishers.
Kline, R. B. (2011). Principles and practices of structural equation modeling (3rd ed.). New York: The Guilford Press.
Schreiber, J. B., Stage, F. K., King, J., Nora, A., & Barlow, E. A. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: a review. The Journal of Educational Research, 99(6), 323–337. https://doi.org/10.3200/JOER.99.6.323-338
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2004). A beginner's guide to structural equation modeling (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A beginner’s guide to structural equation modeling (3rd ed.). Routledge.
Soltani, M., Esfidani, M. R., Jandaghi, G., & Soltaninejad, N. (2016). The effect of service quality on private brand image and purchase intention in the chain stores of ETKA. World Scientific News, 2(47), 202-216. Retrieved from https://www.semanticscholar.org/paper/The-effect-of-service-quality-on-private-brand-and-Soltani-Esfidani/42f14e2d62d013bef
d3e9c850a370e910c2ec4
Thompson, B. (2004). Exploratory and confirmatory factor analysis: Understanding concepts and applications. American Psychological Association.
Ullman, M. T. (2001). The declarative/procedural model of lexicon and grammar. Journal of Psycholinguistic Research, 30(1), 37–69. https://doi.org/10.1023/A:1005204207369
