ความต้องการภาษาอังกฤษเพื่องานสำนักงานของผู้เรียนภาษาอังกฤษในฐานะภาษาต่างประเทศชาวไทย: การวิเคราะห์ความต้องการแบบเน้นผู้เรียน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการด้านภาษาอังกฤษของนักศึกษาไทยในบริบทงานสำนักงานผ่านการวิเคราะห์ความต้องการแบบเน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลางอย่างครอบคลุม การวิจัยใช้รูปแบบวิธีวิจัยผสมผสานแบบอธิบายเชิงลำดับ โดยมีนักศึกษา 116 คน ตอบแบบสอบถามเพื่อประเมินระดับความยากและความต้องการ ตามด้วย
การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับผู้เข้าร่วม 15 คน เพื่อสำรวจมุมมองในเชิงลึกยิ่งขึ้น ผลการวิจัยเชิงปริมาณ พบว่า ผู้เรียนคิดว่าไวยากรณ์ ( = 3.65) คำศัพท์ (
= 3.55) และทักษะการเขียน (
= 3.49) เป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุด ขณะที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารทางโทรศัพท์ (
= 4.92) คำศัพท์พื้นฐานในสำนักงาน (
= 4.88) และทักษะปฏิสัมพันธ์เป็นความต้องการสูงสุด การวิเคราะห์เชิงคุณภาพระบุประเด็นหลัก 4 ประการ ได้แก่ ความวิตกกังวลเกี่ยวกับการสื่อสารทางโทรศัพท์ ความท้าทายด้านความเป็นทางการในการเขียนเชิงอาชีพ อุปสรรคด้านความมั่นใจและความคล่องแคล่ว และความต้องการการสนับสนุนการเรียนรู้แบบเฉพาะด้าน ผลการวิจัยสำคัญชี้ให้เห็นว่าหลักสูตร ESP ที่มีประสิทธิผลควรให้ความสำคัญกับความสามารถในการสื่อสาร รวมสื่อการเรียนรู้จากสถานที่ทำงานจริง และจัดการกับมิติทางวัฒนธรรมและปฏิบัติการของการสื่อสารเชิงอาชีพ การศึกษานี้มีส่วนร่วมต่อทฤษฎี ESP โดยแสดงให้เห็นคุณค่าของแนวทางการวิเคราะห์ความต้องการแบบเน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง และให้กรอบการปฏิบัติสำหรับการออกแบบหลักสูตรในบริบทงานสำนักงาน ข้อเสนอแนะรวมถึงการปรับโครงสร้างลำดับความสำคัญของทักษะ และสร้างแนวทางการสอนที่สร้างความมั่นใจซึ่งจะช่วยเตรียมนักศึกษาไทยให้พร้อมสำหรับสภาพแวดล้อมสำนักงานได้ดียิ่งขึ้น
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- ผู้เขียนต้องยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กองบรรณาธิการวารสารกำหนด และผู้เขียนต้องยินยอมให้บรรณาธิการ แก้ไขความสมบูรณ์ของบทความได้ในขั้นตอนสุดท้ายก่อนเผยแพร่
- ลิขสิทธิ์บทความเป็นของผู้เขียน แต่วารสารเทคโนโลยีภาคใต้คงไว้ซึ่งสิทธิ์ในการตีพิมพ์ครั้งแรก โดยเหตุที่บทความนี้ปรากฏในวารสารที่เข้าถึงได้จึงอนุญาตให้นำบทความไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการศึกษา แต่มิใช่เพื่อการพาณิชย์
เอกสารอ้างอิง
Bargiela-Chiappini, F., & Nickerson, C. (1999). Writing Business: Genres, Media and Discourses. Longman.
Basturkmen, H. (2010). Developing Courses in English for Specific Purposes. Palgrave Macmillan.
Belcher, D. D. (2013). The future of ESP Research: Resources for Access and choice. In B. Paltridge & S. Starfield (Eds.), The handbook of English for Specific Purposes (pp. 526-541). Wiley-Blackwell.
Benesch, S. (2001). Critical English for Academic Purposes. Lawrence Erlbaum.
Bhatia, V. K. (1993). Analyzing Genre: Language use in Professional Settings. Longman.
Bosuwon, T., & Woodrow, L. (2009). Developing a problem-based course based on needs analysis to enhance English reading ability of Thai undergraduate students. RELC Journal, 40(1), 42-64.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101.
Charles, M. (2007). Language matters in global communication. Journal of Business Communication, 44(3), 260-282.
Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2017). Designing and Conducting Mixed Methods Research (3rd ed.). SAGE Publications.
Dudley-Evans, T., & St. John, M. J. (1998). Developments in English for Specific Purposes: A Multi-Disciplinary Approach. Cambridge University Press.
Evans, S. (2012). Designing email tasks for the business English classroom. English for Specific Purposes, 31(3), 186-196.
Flowerdew, J. (2000). Discourse community, legitimate peripheral participation, and the nonnative‐English speaking scholar. TESOL Quarterly, 34(1), 127-150.
Flowerdew, L. (2013). Needs analysis and curriculum development in ESP. In B. Paltridge & S. Starfield (Eds.), The handbook of English for specific purpose. John Wiley & Sons.
Gimenez, J. (2000). Business e-mail communication. English for Specific Purposes, 19(3), 235-251.
Haidar, N. H. (2024). Evaluation of an ESP Textbook used at the college of business studies in Kuwait from the learners’ perspective regarding their future career needs. European Scientific Journal, ESJ, 20(35), 44.
Hutchinson, T., & Waters, A. (1987). English for Specific Purposes: A Learning-centred Approach. Cambridge University Press.
Hyland, K. (2006). English for Academic Purposes: An Advanced Resource Book. Routledge.
Hyland, K. (2007). Genre pedagogy: Language, literacy and L2 writing instruction. Journal of Second Language Writing, 16(3), 148-164.
Hyland, K. (2019). Second Language Writing and Writer Identity. In R. Manchón & P. K. Matsuda (Eds.), Handbook of Second and Foreign Language Writing (pp. 337-353). De Gruyter Mouton.
Jindapitak, N., & Teo, A. (2014). Thai Tertiary English Majors’ attitudes towards and Awareness of World Englishes. Journal of Studies in the English Language, 7. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jsel/article/view/21921
Jitpanich, T., Leong, L.M., & Ismail, S.A.M.M. (2022). Assessing the English writing needs of undergraduate business administration students for ESP writing course development: A case study in Thailand. LEARN Journal: Language Education and Acquisition Research Network, 15(2), 104-128.
Kaewpet, C. (2009). Communication needs of Thai civil engineering students. English for Specific Purposes, 28(4), 266-278.
Karachedee, P. (2017). Needs for English Communication Skills of Thai Employees in a Multinational Company (Master's Thesis), Burapha University.
Li, J. (2014). Needs analysis of business English undergraduates and the implications to Business English Curriculum Design. Advances in Language and Literary Studies, 5(4), 33-37.
Muhammad, A. S., & Utami, A. T. (2023). Needs analysis of Esp (English for Specific Purposes) for office administration students. Journal Pendidikan Tambusai, 7(1), 1522–1526.
Munby, J. (1978). Communicative Syllabus Design. Cambridge University Press.
Nation, I. S. P. (2001). Learning Vocabulary in Another Language. Cambridge University Press.
Nguyen, P. T., & Ho, H. V. (2024). Needs analysis for university EFL learners majoring in Business English: A Scoping Review of Research and Practice. International Journal of Current Science Research and Review, 7(5), 2939-2950.
Nunan, D. (1988). The Learner-centred Curriculum. Cambridge University Press.
Prachanant, N. (2012). Needs analysis on English language use in tourism industry. Procedia–Social and Behavioral Sciences, 66, 117-125.
Seedhouse, P. (1995). Needs analysis and the general English classroom. ELT Journal, 49(1), 59-65.
Tudor, I. (1996). Learner-centredness as Language Education. Cambridge University Press.
Vygotsky, L. S. (1978). Mind in Society: The Development of Higher Psychological Processes. Harvard University Press.
